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单击步骤名称或者步骤名称右侧，修改步骤名称。 单击步骤名称右侧，删除步骤。 单击“+添加任务”，为步骤添加任务。 单击“+操作类型”，设置当前任务的操作类型，操作类型分为云服务API、控制、自定义脚本三种。 表2 操作类型说明 操作类型 说明 云服务API 启动ECS操作系统 可以对ECS实例执行单独或批量开机的操作。
SLA管理概述 SLA（服务等级协议，Service Level Agreement）在业界常用于衡量服务质量，云运维中心的SLA管理功能为客户提供了工单时效管理能力，当工单触发某SLA规则时，COC会记录工单SLA触发详情，并通知客户及时跟进和处理。 SLA功能概要如下： 支持
云运维中心支持脚本管理功能。您可以通过执行脚本，完成复杂或重复的自动化任务。脚本管理可以对脚本进行高危检测，也支持Windows和Linux操作系统，当前脚本支持弹性云服务器 ECS、裸金属服务器 BMS、Flexus应用服务器L实例三种云资源。 自定义脚本 自定义脚本是由用户自定义创建
组织管理员委托：组织管理员或组织内COC服务委托管理员（以下统称管理员）信任COC服务的委托。委托用于支持COC服务切换到管理员身份，即保证COC服务可以通过该委托获取到管理员租户的临时安全凭证； 执行账号委托：执行账号（组织中的成员租户）信任COC服务和管理员的委托，必须是IAM 5.
最大值：9223372036854775807 recover_start_time 否 Long 恢复开始时间 最小值：0 最大值：9223372036854775807 recover_end_time 否 Long 恢复结束时间 最小值：0 最大值：9223372036854775807 notification_level
异常：工单中有部分或全部实例任务执行异常。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“重试”，重新执行所选实例的任务。 选择“异常”批次，单击实例上方“批量重试”，重新执行当前批次下所有“异常”的任务。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“取消”，取消所选实例的任务。 选择“异常”批次，单
异常：工单中有部分或全部实例任务执行异常。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“重试”，重新执行所选实例的任务。 选择“异常”批次，单击实例上方“批量重试”，重新执行当前批次下所有“异常”的任务。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“取消”，取消所选实例的任务。 选择“异常”批次，单
异常：工单中有部分或全部实例任务执行异常。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“重试”，重新执行所选实例的任务。 选择“异常”批次，单击实例上方“批量重试”，重新执行当前批次下所有“异常”的任务。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“取消”，取消所选实例的任务。 选择“异常”批次，单
异常：工单中有部分或全部实例任务执行异常。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“重试”，重新执行所选实例的任务。 选择“异常”批次，单击实例上方“批量重试”，重新执行当前批次下所有“异常”的任务。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“取消”，取消所选实例的任务。 选择“异常”批次，单
coc:instance:reinstallOS 授予重装弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:changeOS 授予切换弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:start 授予启动云服务器的权限。 coc:instance:reboot 授予重启云服务器的权限。 coc:instance:stop
异常：工单中有部分或全部实例任务执行异常。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“重试”，重新执行所选实例的任务。 选择“异常”批次，单击实例上方“批量重试”，重新执行当前批次下所有“异常”的任务。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“取消”，取消所选实例的任务。 选择“异常”批次，单
异常：工单中有部分或全部实例任务执行异常。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“重试”，重新执行所选实例的任务。 选择“异常”批次，单击实例上方“批量重试”，重新执行当前批次下所有“异常”的任务。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“取消”，取消所选实例的任务。 选择“异常”批次，单
告警级别，取值有：紧急、重要、次要、提示 AlarmLevel event_severity time 告警发生时间 time starts_at nameSpace 服务的命名空间 namespace namespace region Region template_variable中的Region / application
量 天/月 个 服务复盘 服务复盘列表 PRR评审 统计需要复盘的服务总数以及通过情况 选择时间范围内，需要复盘的服务总数以及复盘通过分布情况 天/月 个 改进任务闭环情况 改进任务状态分布 PRR评审 统计改进任务数量以及状态分布 选择时间范围内，所有改进任务的数量以及状态分布情况
n内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 详情请参见区域和可用区。
异常：工单中有部分或全部实例任务执行异常。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“重试”，重新执行所选实例的任务。 选择“异常”批次，单击实例上方“批量重试”，重新执行当前批次下所有“异常”的任务。 选择“异常”批次，单击异常实例右侧“取消”，取消所选实例的任务。 选择“异常”批次，单
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