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25端口出方向无法访问时怎么办？ 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。 如果没
如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS
无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问ECS实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？
找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的弹性云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 解决方法 方法一： 登录管理控制台。 请确认自己购买的弹性云服务器所属区域，然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。 图1 在管理控制台首页切换区域
Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。
选择“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”，并单击“属性”，如图4所示。 图4 选择协议类型 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写DNS服务器的IP地址，如图5所示。 图5 填写DNS服务器IP地址 给弹性云服务器配置NTP服务器。 打开“运行”窗口。输入“re
弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？ E
完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 使用控制台提供的CloudShell、使用远程登录工具（例如PuTTY、XShell）连接实例时，云服务器需绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP的详细操作请参考：为弹性云服务器绑定弹性公网IP。 检查网络是否正常
完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。 使用RDP文件、远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求弹性云服务器已绑定弹性公网IP：为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP 仅通过内网登录
> 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，找到待绑定弹性公网IP的弹性云服务器，单击“操作”列下的“更多 > 网络/安全组 > 绑定弹性公网IP”。 选择弹性公网IP。 如果当前区域没有可用的弹性公网IP，则弹性公网IP列表为空，请购买弹性公网IP后重新执行绑定操作。 图1 绑定弹性公网IP
未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 能。 您可以使用云平台提供的NAT网关服务。该服务能够为虚拟私有云内的弹性云服务器提供网络地址转换（Network Address Translation）服务，使多个弹性云服务器可以共享使用弹性公网IP访问Internet。通过N
单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，在待调整带宽的弹性云服务器操作列下，单击“操作”列下的“网络/安全组 > 解绑弹性公网IP”。 确认弹性公网IP信息，单击“确定”。 未绑定弹性云服务器的弹性公网IP会继续计费，如果不再使用请根据控制台的引导释放弹性公网IP。 详细操作，请参见释放/退订弹性公网IP。
ating-ips ecs:serverFloatingIps:use vpc:floatingIps:get vpc:floatingIps:create vpc:floatingIps:update vpc:ports:get √ × × × 查询浮动IP列表（OpenStack原生）
查询弹性云服务器关联的弹性公网IP 场景描述 本章节指导用户通过弹性云服务器和弹性公网IP接口，查询弹性云服务器关联的弹性公网IP详情。 涉及接口 本示例场景涉及如下接口调用： 查询弹性云服务器详情 根据公网IP查询公网IP详情 操作步骤 查询弹性云服务器详情 接口相关信息 URI格式：
为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。
删除浮动IP（废弃） 功能介绍 删除浮动IP地址。 当前API已废弃，请使用"删除浮动IP"。 URI DELETE /v2.1/{project_id}/os-floating-ips/{floating_ip_id} 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述
address 是 String 浮动IP的IP地址。 fixed_address 否 String 固定IP的IP地址，即你想要关联浮动IP的那个固定IP地址。 响应消息 无 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.1/9c53a566cb3443ab9
修改弹性公网IP的带宽 操作场景 弹性公网IP的带宽可以为弹性云服务器提供公网和弹性云服务器间的访问流量。如果当前弹性公网IP的带宽不满足您的业务需要，可以参考本节操作调整弹性云服务器带宽。 约束与限制 降低带宽大小，可能会影响业务流量造成丢包，请确认对业务产生的影响，谨慎操作。
浮动IP管理（OpenStack Nova API） 分配浮动IP（废弃） 移除浮动IP（废弃） 创建浮动IP（废弃） 查询浮动IP列表（废弃） 查询浮动IP（废弃） 删除浮动IP（废弃） 查询浮动IP资源池列表（废弃） 父主题： 历史API
获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云服务器ID。 请求消息 请求参数如表2所示。 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 removeFloatingIp 是 Object 云服务器解绑浮动IP 表3 removeFloatingIp参数信息 参数 是否必选 参数类型 描述
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