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添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办？ 出现“添加应用信息出现错误”提示时，请按照以下步骤排查问题： 查看添加应用页面信息是否填写有误，如参数格式、长度是否符合规范。若有，可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台，再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题，请联系华为云客服排查问题。
已提交的隐私号码订单可以修改吗？ 当号码订购订单当前状态为“待审核”或“审核不通过”时，可以点击“重新提交”按钮，进入订购信息填写页面，修改后再重新提交订单。 当号码订购订单当前状态为“处理中”或“已完成”时，无法修改，可重新申请。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通
没有实名截止日期，是否不需要实名？具体什么时候实名？ 我们正在积极与运营商沟通获取相关信息，其他号码实名认证政策以及相关时间请以后续具体通知为准。 父主题： 号码实名制相关问题
scriptionId）进行解绑操作。 登录控制台--号码管理：选择应用名称或输入X号码（隐私号码）查询号码绑定详情，点击进入“绑定详情”页面后，点击“解绑”进行解绑操作。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题： 绑定&解绑问题
何开启录音功能。 登录控制台，从放音文件管理页面（总览--产品使用--放音文件管理）上传录音提示音（recordHintTone），上传的放音文件名分别为：recordHintTone.wav。 上传完成后，可定期登录放音文件管理页面查看放音文件审核进展，状态为“审核通过”即可使用。审核预计在一个工作日内完成。
通话服务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。根据您的业务实际使用情况填写调研表提交开通申请。服务开通申请将在1~2个工作日审核完成。点击查看如何填写服务开通申请 通过审核=>2 未通过审核=>查看“开通隐私保护通话服务”页面未通过审核
调用接口设置绑定关系：绑定成功的响应中会返回“subscriptionId”参数。 登录控制台号码管理设置绑定关系：绑定成功的操作可在绑定的隐私号码“绑定详情”页面查找到绑定记录。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题： 绑定&解绑问题
如何查询绑定ID（subscriptionId）？ 登录隐私保护通话控制台--号码管理：输入X号码（隐私号码）查询，点击进入“绑定详情”页面即可查看绑定ID。 隐私号码和用户号码有绑定关系的情况下才能查到绑定ID。若“绑定详情”不能点击，可能该X号码的绑定关系已被解除。 控制台号
隐私保护通话支持各种场景的自定义放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到隐私保护通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 上传放音文件 进入控制台总览页面，点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”，或“应用管理”页右上角的“放音文件”，进入放音文件管理页。 图1 产品使用 图2 应用管理 点
剩一分钟时向主被叫播放提示音。暂不支持其他时长的放音。 最后一分钟的放音文件需用户自定义，平台无默认放音文件。放音文件需用户在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 在调用接口设置绑定关系时，请先设置最大通话时长（“maxDuration”），然后通过“lastMinVoic
请查看隐私保护通话使用规范，了解隐私号码可使用的业务场景及使用规范。 注意事项 订购须知1：号码发放当日开始收取当月月租， 号码发放完成不可退款；可在号码退订页面退订号码，退订号码不退月租费。 订购须知2：当月25号前退订不收取次月月租费，不使用的号码需要当月25日前退订，以免持续扣费。 订购须知3
登录隐私保护通话控制台，点击控制台左侧导航栏的“应用管理”，进入应用管理页。 在应用列表中选择需要配置标签的应用，点击右侧操作栏下的“配置标签”。 在“配置标签”页面单击“添加标签”。 输入标签的“键”和“值”后单击“确定”。 键的长度最大128字符，由英文字母、中文字符、数字及特殊字符（ _ . : /
状态接收地址 若您需要获取隐私号码呼叫过程中的呼叫状态事件，请配置状态接收地址，隐私保护通话平台会将呼叫状态事件通过“呼叫事件通知接口”推送到该地址。 若您需要使用X模式，则必须配置状态接收地址，用于控制X模式的呼叫和短信。 话单接收地址 若您需要即时获取隐私号码呼叫的话单，请配
myhuaweicloud.com: Timed out”如何处理？ 出现该问题可能是请求消息中的APP接入地址或APP_Key填写错误，请登录隐私保护通话控制台获取正确信息后再次尝试。 父主题： 典型调测问题
查询一个月的数据时，业务统计按天维度展示；查询大于一个月的数据时，业务统计结果按月维度展示。 查看业务统计 进入隐私保护通话控制台，选择业务统计，进入业务统计页面。 选择“呼叫”、“短信”或“绑定”，按需筛选。 可根据业务类型、应用名称、城市名（隐私号码所属城市）和企业名称筛选指定时间（连续不超过六个月）的业务统计数据。
单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件来源、资源类型和筛选类型：
绑定关系使用完毕后，客户可解除绑定关系，以达到重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入
系），客户可解除绑定关系，以达到重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入
绑定关系使用完毕后，客户可解除绑定关系，以达到重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入
码），客户可解除绑定关系，以达到重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 客户从呼叫话单中获取到录音文件名后，可通过调用此接口获取录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入
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