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  • 管理线上合同 - 费用中心

    客户甲申请过订单A的请款合同,如果订单A完成支付后要申请订单合同,需先作废原来的请款合同,再申请订单合同。 操作介绍 客户进入“合同管理”页面后,可执行以下操作管理线上合同: 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误后,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    解决方案组合产品不支持到期转按需。 资源包不支持到期转按需。 参加特殊赠送活动的产品不支持即时转按需,支持到期转按需。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产

  • 设为自动续费 - 费用中心

    为防止资源到期被删除,客户可为长期使用的包年/包月资源设置自动续费。自动续费的相关注意事项,请参见自动续费规则说明。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    在IAM控制台创建用户,并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户实名认证后登录费用中心,验证是否具有费用中心的充值权限。 进入“资金管理 > 充值”页面,输入充值金额,验证是否可以充值成功。如果充值成功,表示“BSS Administrator”已生效。 示例场景 如果客户需要访问费用中心的所有操作权限,请授予“BSS

  • 储值卡购买使用规则 - 费用中心

    与华为签约的预付费客户可使用余额支付或在线支付方式购买储值卡,后付费客户不能购买储值卡。 购买储值卡时,不能享受各类商务折扣,不能使用各类卡券进行抵扣。 不支持内部客户、转售类子客户和代售类子客户购买储值卡。 顾问销售类子客户购买储值卡时,不支持申请伙伴代付。 储值卡开票规则 客户购买储值卡后,可一次性开具所购买储值卡总额的发票。

  • 退订续费周期 - 费用中心

    发票后不允许退订续费周期。 云速建站不允许退订续费周期。 公安冻结场景下,不允许退订续费周期。 操作步骤 进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订续费周期>可退订”页签。 根据实际情况可退订单个续费周期与批量退订续费周期。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    = 新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期 - 减免金额 折扣:客户可以在“费用中心>优惠折扣”页面查看当前账号是否有折扣优惠可使用;或在支付订单页面查看是否有折扣优惠可选择使用。具体使用规则说明可参见支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券。 新配置价格匹配规则:系统

  • 电子票如何申请? - 费用中心

    支持线上申请电子票时,申请通过后,可在“开票记录中”查看发票状态。发票状态为“已开票”时,可通过设置的接收邮箱获取电子票。具体操作请参见如何开具云商店发票。 不支持线上申请电子票时,请联系服务商获取。 父主题: 电子发票类

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    天无理由退订资源个数计为1个。 解决方案产品按照订单维度退订,整个订单所有资源按1个资源计算。 操作步骤 进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订使用中的资源>可五天无理由退订”页签。 单击待退订实例操作栏的“退订资源”。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类

  • 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? - 费用中心

    云服务,且协助提供客户信息和云服务中数据。 被公安冻结的包年/包月云服务允许续费,不允许到期转按需、释放或删除,也不允许退订(在云服务退订页面仍然显示,只是不能退订);被公安冻结的按需云服务,冻结后不再继续扣费,不能删除。 示例: 客户A已开通包月ECS01、ECS02、RDS01

  • 现金券 - 费用中心

    现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣

  • 代金券 - 费用中心

    代金券 代金券使用限制解读 如何激活代金券? 如何查看代金券? 如何获取并使用代金券? 父主题: 优惠券

  • 消息通知说明 - 费用中心

    华为云目前已经支持短信、邮件、站内信、自动语音、企业微信机器人、钉钉机器人、飞书机器人等多种消息通知渠道,您可以前往“消息中心 > 消息接收设置”页面,根据需要自行设置。详情请参见 如何设置消息接收管理? 如果您希望减少或关闭消息通知,也可以前往消息中心进行设置,详情请参见 如何取消消息接收?

  • 代金券 - 费用中心

    代金券 为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣的金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券的使用记录? 可以修改代金券的使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗?

  • 账单字段说明 - 费用中心

    按需计费等模式中,结算出账时实际只扣费到最小货币单位分,分以后不扣费直接抹去的金额。 每小时承诺金额 节省计划计费模式下承诺的每小时消费金额,根据承诺金额的大小获取一定的折扣优惠。 Q 欠费核销 在账单的欠费金额中显示为已核销的金额,此金额为华为云根据欠款核销管理规定将欠费金额进行核销操作免去的金额,用户不需要偿还。

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    53元) - 手续费 (30.00元) + 续费订单实付金额(100.00元)≈ 268.47元 操作步骤 进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订使用中的资源>非五天无理由退订”页签。 根据实际情况可选择单个实例退订或批量退订多个实例。 可通过“实例名称/订单号/ID”

  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    工商银行股份有限公司深圳华为支行”。 “收款账号”位数填写错误,实际为19位数字。 “收款账号”填写错误,误充值到别人账号中,可以提交工单获取对方联系方式,然后双方进行协商处理。 专属汇款信息填写正确时,华为云在收到银行汇款后十分钟内将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。 通用汇款账号

  • 推荐续费方式概览 - 费用中心

    通过查询不同企业项目下的待续费资源,分批操作续费。 未开通企业项目管理 根据到期时间批量续费 通过查询不同到期时间的待续费资源,分批操作续费。 已获取待续费资源清单 根据续费清单批量续费 通过导出待续费资源清单,批量查询资源id,分批操作续费。 待续费资源请款后续费 先请款后批量续费 提