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  • 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? - 费用中心

    什么还是扣费? 按需产品是按照实际使用量*单价的方式进行计费,按需产品的实际使用时间和实际扣费时间会存在定的时间差。由于系统处理需要定的时间,实际使用时间和扣费时间存在定的延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面导出流水账单,在流

  • 为什么用不了代金券? - 费用中心

    为什么用不了代金券? 代金券具有定的使用条件,如果您的账户中存在代金券,但却无法在支付订单时使用,或抵扣按需费用,可能的原因如下: 有效期:代金券不在有效期中。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用;若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:您选购产品的类型或规格不符合代金券的适用产品限制。

  • 云服务退订字段说明 - 费用中心

    订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中的资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取定比例的费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。 实际退款金额 客户对云服务发起退订时,华为云退还给客户的金额。 实际退款金额= 订单实付金额-已消费金额-退订手续费

  • 费用中心 - 费用中心

    的退订和变更等服务,有助于更好的了解您的消费信息。 立即体验 成长地图 由浅入深,带您玩转费用中心 01 了解 费用中心是华为云免费提供的项用户服务,可帮助您收集华为云费用的相关信息。 概述 最新动态 总览说明 03 使用 费用中心提供资金管理、订单管理、续费管理、退订管理、发

  • 资源包 - 费用中心

    单击“批量开启”,在“批量设置剩余量阈值”下拉列表中选择阈值,为所有资源包次性设置百分比阈值。 统绝对值 根据不同区域,按照剩余使用量的绝对值设置阈值。 单个设置 在列表中选择个或多个资源包,逐设置开关和绝对值阈值。 批量设置 单击“批量开启”,为所有资源包设置绝对值阈值。 自定义 根

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数电票/电子票般实时开具。当发票的申请状态为“已开票”时,可以直接在“发票管理”页面进行下载电子票。 云商店发票:在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。

  • 快速入门 - 费用中心

    找到对应资源进行操作。 按需/包年包月计费 按需计费:先申请资源使用,结算时按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源的使用需求,次性支付个月/年、多个月或多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到到期后用户未继续续费而被回收。 2 如何延长资源的使用时间 什么是续费,续费了什么?

  • 什么是数电发票? - 费用中心

    式存在、不用介质支撑、无须申请领用、发票验旧及申请增版增量。数电发票将纸质发票的票面信息全面数字化,将多个票种集成归并为电子发票单票种,实行全国统赋码、自动流转交付。数电发票文件格式包含PDF,XML和OFD格式。华为云数电发票申请后1小时内完成开具,云商店数电发票开具进度请联系服务商确认。

  • 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? - 费用中心

    删除。RDS01的话单继续计费,客户还是欠费,则扣费失败,也会相继进入宽限期/保留期。但此次处理中,ECS01扣费成功,是不受限制的。等下个小时话单计费时,如果客户还是欠费余额不足,扣费失败,才会进入宽限期/保留期。 违规冻结 客户使用云服务时,被华为云检查到违反了国家法律法规

  • 按需产品周期结算说明 - 费用中心

    01 01:00:00左右完成扣费。 按天进行结算的日峰值计费产品,般会在16:00左右进行上天费用的扣费;按月进行结算的95计费、95增强计费、日峰值月平均产品,般会在下个月的1号20:00左右进行上个月费用的扣费。 按需产品实际扣费时,只扣费到最小货币单位“分”,“分

  • 为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不致? - 费用中心

    为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不致? 账单中展示的包年/包月产品的使用开始/结束时间不代表该产品实际开始/结束时间,如遇服务延迟开通或交付等特殊情况,该产品实际开始/结束时间会晚于账单所示。 父主题: 账单

  • 如何查看资源的使用量和消费金额? - 费用中心

    22:00:00 - 2023/04/30 23:00:00,交易时间2023/04/30 23:29:23,由于系统处理需要定的时间,通常会在使用后1个小时内对上个结算周期的费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 数据默认按照交易时间降序排列,以方便您查看最近扣费的资源账单数据。

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    (EVS)”,单击“搜索”。 选择问题类型为“计费相关”,单击下方链接。 在输入框中输入问题,例如:通过资源ID找不到资源账单数据,勾选“工单服务协议”,单击“下步”。 如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题: 账单

  • 退订未生效的资源 - 费用中心

    生效的资源包。退订未生效的资源不收取手续费,退还已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任情况不可退订: 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订。 参加促销活动等。 公安冻结场景下,不允许退订未生效的资源。

  • 手动续费 - 费用中心

    默认续费时长规则说明: 实例续费时长不足年的,例如续费时长可选范围为1~9个月时,默认续费时长为1个月。 有包年产品,默认续费时长为年。若包年产品续费时长最小值大于年,则默认续费时长取最小值。 多个实例批量续费时,默认续费时长取交集最小值,若都包含年则优先默认续费时长为年。 包月资源包只能

  • 资源包 - 费用中心

    为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 购买了资源包后,超出的部分如何收费? 收到短信提示资源包快用完了,服务停止了,为什么还是扣费? 购买了个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 我购买了资源包,为什么还会产生费用?

  • 概览 - 费用中心

    概览 客户可以按月查看在华为云的费用账单,当前支持查看自2019年1月以来的费用账单。可次导出最多12个月的费用账单。企业主账号展示的费用账单,包含关联的统还款企业子账号的消费数据。 账单汇总 展示客户总费用金额和总费用构成。 账单汇总 消费汇总:账单类型为消费的汇总金额,如

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    00:00:00以前的历史数据中不展示该字段取值,统设置为“--”。 从2021/08/01 00:00:00开始,“优惠信息”字段按照实际享受的优惠信息进行赋值;2021/08/01 00:00:00以前的历史数据中不展示该字段取值,统设置为“--”。 查看统计维度为“按使用量”,统计周期为“按账期”或“按天”账单时:

  • 收支明细 - 费用中心

    时长计费的按需资源时,华为云会冻结该客户账户的定金额作为保证金,对应订单在“收支明细”列表中的交易类型为“保证金-冻结”。保证金从客户储值卡或者现金账户余额中扣取。扣款顺序为:先扣储值卡,后扣现金账户余额。保证金金额为客户完整使用个计费周期资源的官网价。 保证金冻结后,如下三

  • 欠费还款 - 费用中心

    可按“账号”维度查询自身欠费金额和名下各财务托管子欠费金额。 企业子 企业主 该企业子账号的欠费金额。 交易账号是指支付账单的账号,般情况下使用资源产生的账单由资源拥有者的账号自己进行支付。如果账号关联企业主进行统结算,那么从关联的时刻开始,新产生的账单费用将由企业主账号进行支付。 由于账单的的出账延迟,可能导