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资源运维常见问题 补丁管理常见问题 自动化运维常见问题 批量操作常见问题 参数管理常见问题 资源运维权限和授权项说明
问题管理 问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理,通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。
执行记录 脚本工单 作业工单 补丁工单 资源操作工单 父主题: 任务管理
修改脚本 功能介绍 修改作业脚本:自定义脚本 约束条件: 脚本名称:同一租户下,脚本名称不能重复,最大字符64个字符,支持中文+字母+数字+下划线。 脚本内容最大4096个字符。 脚本参数个数最多20个。 脚本描述:最大256个字符。 单个参数的参数名称 64个字符,只支持字母+数字+下划线。
事件管理 事件管理主要是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录
改进管理 改进管理主要是故障处理过程识别到一些改进事项可通过改进单进行跟踪闭环。改进来源包含事件/Warrroom/演练/PRR。 改进管理 父主题: 故障管理
支持进行批量开机、关机、重启、切换操作系统、重装操作系统等操作。 批量开机 批量关机 批量重启 重装操作系统 切换操作系统 父主题: 资源运维
批量RDS操作 批量RDS操作为用户提供了管理RDS实例的能力,支持进行批量开启、停止、重启等操作。 批量开启 批量停止 批量重启 父主题: 资源运维
L实例的能力,支持进行批量开机、关机、重启、重装操作、切换操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 父主题: 资源运维
待办中心 概述 待办中心主要实现功能:客户华为云主账号(租户主SRE)直接创建任务给下属的某些IAM账号(租户子SRE)去处理(如一个公司下有不同部门,每个部门分别有一个IAM账号)。 新增待办 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”页面,进入待办中心列表界面。
展示工单列表 功能介绍 查询作业工单列表,分页查询 过滤:创建时间开始,创建时间结束、创建人 返回:id、脚本名称、区域、创建人、创建时间、结束时间、总耗时、状态 URI GET /v1/job/script/orders 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 limit
BMS操作为用户提供了管理BMS实例的能力,支持进行批量开机、关机、重启、重装操作系统等操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 父主题: 资源运维
创建脚本 功能介绍 创建作业脚本:自定义脚本 脚本有标签属性,表示是高危脚本。创建时候不需要对脚本进行是否是高危的二次校验。 进行租户隔离;北向接口创建的脚本,审批人字段不填写,默认不需要审批 约束条件: 脚本名称:同一租户下,脚本名称不能重复,最大字符64个字符,支持中文+字母+数字+下划线。
韧性中心常见问题 混沌演练是什么? 支持哪些攻击场景? 故障模式是什么? 演练规划主要做什么? 故障模式和演练任务的关系? 演练报告有哪些内容?
lsb-release软件包 软件包管理工具 rpm 补丁基线 补丁扫描 补丁修复 补丁合规性报告详情摘要 补丁自动化操作 父主题: 自动化运维
按照资源帐号管理流程完成相关配置后,方可从帐号管理页面获取到主机密码。 密钥管理 帐号基线 改密策略 改密任务 查询帐号密码 父主题: 自动化运维
Center ECS操作批量开机功能进行ECS实例批量开机。 注意事项 已开机的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”,选择 “资源批量操作”,在“批量ECS操作”模块中单击“批量开机”,进入“批量开机”页面。 在“批量开机”页面,单击“添加实例”。 图1
Center RDS操作批量停止功能进行RDS批量停止。 注意事项 已停止的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”,选择 “资源批量操作”,在“批量RDS操作”模块中单击“批量停止”,进入“批量关机”页面。 在“批量关机”页面,选择“添加实例”。 图1
FlexusL操作批量开机功能进行Flexus L实例批量开机。 注意事项 已开机的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”,选择 “资源批量操作”,在“批量FlexusL操作”模块中单击“批量开机”,进入“批量开机”页面。 在“批量开机”页面,选择“添加实例”。
FlexusL操作批量重启功能进行Flexus L实例批量重启。 注意事项 已关机的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”,选择 “资源批量操作”,在“批量FlexusL操作”模块中单击“批量重启”,进入“批量重启”页面。 在“批量重启”页面,选择“添加实例”。