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如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI
如何解决证书与密钥不匹配问题？ 在DDos高防控制台、WAF控制台上传HTTPS证书后，收到证书和密钥不匹配的提示。 解决方案 可能的原因 修复建议 您上传的证书与私钥内容不匹配 执行以下命令，分别查看证书和私钥文件的MD5值： openssl x509 -noout -modulus
ReadOnlyAccess的系统策略，才能查询WAF实例组绑定的ELB信息。 添加防护网站（云模式、独享模式） 云证书管理服务 CCM 需要增加SCM ReadOnlyAccess系统策略，才能查询证书信息。 修改服务器信息 云证书管理服务 CCM 网站设置列表 云证书管理服务 CCM 告警通知 消息通知服务
适用场景 按需计费适用于具有不能中断的短期、突增或不可预测的应用或服务，例如电商抢购、临时测试、科学计算。 适用计费项 独享模式：实例个数 内容安全检测服务：一次性计费 计费周期 按需计费WAF资源按秒计费，每一个小时整点结算一次费用（以UTC+8时间为准），结算完毕后进入新的计费周期
略。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。
略。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。
略。 前提条件 已添加防护网站或已新增防护策略。 云模式-CNAME接入的接入方式参见将网站接入WAF防护（云模式-CNAME接入）章节。 云模式-ELB接入的接入方式参见 将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）章节。 独享模式的接入方式参见将网站接入WAF防护（独享模式）章节。
攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击，保护Web服务安全稳定。 WAF支持对域名或IP进行防护，相关说明如下： 云模式的CNAME接入只能基于域名进行防护 在WAF中配置的源站IP只支持公网IP
所有已在WAF中使用的非标准端口。域名的端口检测，应以源站IP开通的端口为准，即引擎的端口检测并不影响源站的使用安全，且WAF保证客户解析CNAME返回的引擎IP的安全性。 处理建议 无需处理 父主题： 产品咨询
Web应用防火墙支持自定义POST拦截吗？ WAF不支持自定义POST拦截。 针对HTTP/HTTPS原始请求，WAF引擎内置防护规则的检测流程如图1所示。 图1 WAF引擎检测图 有关WAF防护流程的详细介绍，请参见配置引导。 父主题： 产品咨询
的请求流量命中了Web基础防护规则被WAF误拦截，导致通过域名访问网站显示异常，但直接通过IP访问网站正常。 处理误报事件 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在左侧导航树中，选择“防护事件”，进入“防护事件”页面。
Cookie是网站为了辨别用户身份，进行Session跟踪而储存在用户本地终端上的数据（通常经过加密），Cookie由Web服务器发送到浏览器，可以用来记录用户个人信息。 Cookie由一个名称（Name）、一个值（Value）和其它几个用于控制Cookie有效期、安全性、使用范围
接入或独享模式。防护域名添加到WAF后，部署模式不能切换。 如果您需要更换防护域名/IP的部署模式，请确保业务已部署到对应模式。在WAF的网站配置列中删除添加的防护域名/IP后，再以对应的部署方式重新添加该防护域名/IP，完成部署模式切换。例如，“www.example.com”
开启JS脚本反爬虫后，为什么客户端请求获取页面失败？ 开启网站反爬虫中的“其他爬虫”会影响网页的浏览速度吗？ JS脚本反爬虫的检测机制是怎么样的？ 哪些情况会造成WAF配置的防护规则不生效？ 如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？ 系统自动生成策略包括哪些防护规则？
接入Web应用防火墙的域名需要备案吗？ WAF的不同模式对网站备案的要求不一样，具体如下： 云模式-CNAME接入 接入WAF前，请确保域名已在工信部备案，未备案域名将无法正常使用WAF。域名备案详细操作请参见备案流程。 WAF云模式支持域名检查功能，添加防护域名时，如果防护域名未经过ICP备案，防护域名将无法添加。
告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数，帮助您及时了解WAF防护状况，从而起到预警作用。 前提条件 防护网站已接入WAF 设置监控告警规则 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“管理与监管 > 云监控服务
攻击、远程命令执行、目录遍历、敏感文件访问、命令/代码注入等常规的Web攻击，以及Webshell检测、深度反逃逸检测等Web基础防护。 网站反爬虫的“特征反爬虫”规则 可防护搜索引擎、扫描器、脚本工具、其它爬虫等爬虫。 在该攻击事件所在行的“操作”列，单击“误报处理”，详细操作请参见处理误报事件。
WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 问题现象 防护网站接入WAF后，访问请求被WAF拦截，在“防护事件”页面查看防护日志，显示访问请求为“非法请求”且误报处理按钮置灰不能使用，如图1所示。 图1 非法请求被WAF拦截 可能原因 当遇到以下情况时，WAF将判定该访问请求为非法请求并拦截该访问请求：
TTP强制跳转HTTPS，在WAF上只配置了一条HTTPS（对外协议）到HTTP（源站协议）的转发，强制WAF将用户的请求进行跳转，所以造成死循环。 可在WAF中修改服务器信息，配置两条HTTP（对外协议）到HTTP（源站协议）和HTTPS（对外协议）到HTTPS（源站协议）的服务器信息。
峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。 适用计费项 云模式：服务版本、域名扩展包、QPS扩展包、规则扩展包 内容安全检测服务：文本安全检测 计费周期 包年/包月WAF
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