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销售管理 云商店为商家、客户、客户服务商与客户提供了多场景的极简交易功能，打造更灵活的客户采购模式。。 客户服务商专属优惠：渠道销售场景下，客户服务商为客户配置的折扣； 华为云直销商务：华为云客户经理为客户配置的折扣。
交易管理 订单查询 销售配置管理 交易明细管理 父主题： 中资出海
服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书，且著作权人须与发布商品公司主体一致，此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据，上传后的商品资质证书仅供审核使用，不会在商品详情页展示。 将鼠标放置商品服
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后，商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看用户提交的需求，并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，由于每种商品服务特性不同，所
应用资产管理指导 为便于商家统一管理软件资产，云商店构建了资产中心平台，商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的应用资产将用于后续License商用软件发布，商家发布应用资产前请确保软件包符合资产安全检测标准。 资产安全检测标准 商家提交应用资
子用户管理 用户管理和用户组管理 子用户商品授权操作指导 父主题： 商家管理
authToken取值说明 接口整体要求： 仅支持HTTPS传输协议，协议版本不低于1.2，必须由信任机构颁发的证书。 仅支持域名地址。 使用POST方式提交请求。 接口的请求和详细均使用JSON格式。 统一使用UTF-8字符编码。 签名算法：HmacSHA256。 云商店的请求
商品转售管理 服务商对商品设置转售折扣后，经销商即可对该商品进行转售。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商品管理>转售商务授权”，进入转售商务授权页面。 点击需要进行商品授权的商品列后方的“授权”按钮；如需授权多个商品，则勾选多个商品后，点击“批量授权”。 点击授
商品进行下架处理。 请确保各售后联系方式支持英文售后服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书，此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据，上传后的商品资质证书仅供审核使用，不会在商品详情页展示。 单击“下一步”。 进入“业务信息”页面。
管理工单 工单处理人只要对某个工单操作过，例如创建、受理、留言、转移、升级等，都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我的工单”页签，可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单＞全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过（当前处理人可以是他人）的工单
输入商品属性名称直接搜索（模糊匹配）。 枚举类型属性：指自定义类型属性。 新增商品属性 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 商品属性管理”。 单击“新增属性”按钮。 在弹出框中输入属性类型、属性编码、属性名称、属性描述等字段，点击“确定”，创建成功。 编辑商品属性
接口要求 接口整体要求： 仅支持 HTTPS 传输协议（443端口），协议版本不低于1.2，必须由信任机构颁发的证书。 仅支持域名地址。 使用POST方式提交请求。 接口的请求和详细均使用JSON格式。 统一使用UTF-8字符编码。 签名算法：HmacSHA256。 云商店的请求
单击“商品名称”，可以跳转到商品详情页面。 若该商品已下架，单击“商品名称”则可以跳转到该商品详情页快照页面。 单击“评价”，对该应用进行评价。 单击“管理”，可以对您的应用进行管理。 单击“订单详情”，可以查看您的订单详情。 父主题： 商品使用
客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家的联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云，单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”，进入云商店控制台； 点击左侧菜单栏的“客户需求管理”进入管理页面，点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含：
即华为云在2月对商家付款1200元后，在4月将从该商家未结算金额或保证金里扣除983元，或商家通过其他方式向华为云退回983元。 父主题： 结算管理
已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，商家还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。 选择需要导出账单的商品类型页签。
客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理
管理在云 License相关 升级相关 父主题： 改造功能模块说明
商品管理 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果？ 父主题： 商家常见问题
积分管理体系 为与广大商家共同提升用户体验，更好地服务华为云用户，云商店会通过“商家积分管理体系”对违规或服务不达标的商家进行相应的警告或处罚。 根据《云商店商家合作管理规范》成功入驻华为云云商店的商家，初始积分默认为100分，商家一次性扣分40分（含40分）以上，处罚立即执行；
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