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交易管理 订单查询 交易明细管理 退订管理 销售配置管理 服务监管 发票管理 账单与结算管理 代金券管理 评价管理
软件著作权证书发布说明 软件商品必须上传软件著作权证书或相关资质证书软件(如涉及),支持.zip;.doc;.docx;.pdf;.ppt;.pptx格式,大小不超过20M。 云商店为商家提供了三种软著声明函模板,商家可点击声明函模板下载,解压后可看到三份文件,分别对应三种场景,填写时需注意注释要求,如下图所示。
商品管理 通用商品管理 联营商品管理 SKU属性管理 商品分析 信控设置 库存管理 问答管理
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 交易管理
订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
前提条件 混合云商品在华为云云商店发布前须加入华为云Stack技术伙伴计划,并认证华为云Stack方案,获取华为云Stack技术认证证书;如何认证并获取认证证书请参考沃土云创计划。提交华为云Stack方案认证,目前在线支持华为云Stack鲲鹏方案认证。 注意事项 发布混合云商品时,“商
退订管理 退订管理规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 交易管理
前提条件 鲲鹏商品在华为云云商店发布前必须先通过沃土云创认证并获取HUAWEI COMPATIBLE或HUAWEI ENABLED证书,如何认证并获取认证证书请参考《申请沃土云创方案认证》。 注意事项 发布鲲鹏商品时,“商品简介”和“商品说明”必须有鲲鹏相关的描述信息。 发布鲲鹏商品时,必须选择“鲲鹏”商品认证标签。
发布IoT商品时,必须选择“IoT”商品认证标签。 发布IoT商品时,必须同步上传华为IoTOpenlab 华为技术证书。 可将该证书上传至认证标签证书处,华为云华为IoTOpenlab 华为技术证书中的商品名称必须与发布的商品名称一致,否则不予审批。 父主题: 商品发布注意事项
退订管理规则 华为云云商店各类型商品退款规则不同,具体可参考表1 1.如商品涉及服务监管,在服务监管完成前即为交易担保期,担保期内商品支持协商退款。用户可在云商店买家中心-退订管理中发起退款,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后即可完成退款。 2.如商品不涉及服务监管,根据商品
店铺管理 商家可以在“卖家中心>服务商管理>店铺装修”进行店铺装修,通过自定义精品推荐、个性化案例展示、专属品牌故事打造、企业资讯传播等功能来提升店铺的页面展示效果。 也可根据需要提交店铺详情修改申请,进行店铺页面的更新。 店铺装修操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 购买商品
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 订单管理
>云商店客户服务商计划”,进入“已加入伙伴计划”页面查看已经加入的伙伴计划。 单击伙伴计划后的“查看详情”,可查看对应的伙伴计划详情。 单击伙伴计划后的“下载证书”,可下载对应的伙伴计划证书。 单击组织人员的账号,可查看已加入的伙伴计划。 父主题: 伙伴计划
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理
使用金额。 赋能云运营管理费及基地云管理费:赋能云、基地云项目用户购买云商店销售的联营商品,如涉及须按政府要求给运营公司支付运营管理费,云商店将在与商家结算时从相应交易中扣减赋能云运营管理费。 计算公式:赋能云运营管理费及基地云管理费=产品销售收入*运营管理费比例 发票开具规定 通用商品对账结算
每月3日(非工作日自动顺延至下一个工作日处理),华为云会对上个月内满足出账条件的订单生成对账单,运营经理将在2个工作日内审核并发送给商家。商家可在卖家中心“账单管理”页面查看当月账单。如当月无账单,则说明上个月内暂无满足结算条件的订单可出账。如需查询订单未出账原因,可参考《为什么订单没有在次月出账?》
输入商品属性名称直接搜索(模糊匹配)。 枚举类型属性:指自定义类型属性。 新增商品属性 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > SKU属性管理”。 单击“新增属性”按钮。 在弹出框中输入属性类型、属性编码、属性名称(中英文)、属性描述等字段,点击“确定”,创建成功。 编辑商品属性
License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 交易管理
1、商家进入卖家中心页面,单击左侧导航栏“交易管理>服务监管”,进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后,点击操作列的“开通交付”,进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告,反馈服务已完成。 确认服务完成操作 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。