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产品典型应用场景 应用场景一:数字资产运营管理平台 通过ROMA Exchange构建数字资产中心,帮助政企客户完成数字资产的汇聚和管理,打造企业数字资产/IT资源治理和运营的统一门户,实现资产生命周期全程可视、可溯、可管、可用,并逐步实现IT异构资源的运营和管理,对外提供一致性
客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。
产品初始化配置 租户部署ROMA Exchange后,需要进行一些初始化配置。 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面,在租户管理员配置界面上,单击“安装升级配置”。 单击每个参数后的了解参数说明,并请参考下图和表1进行配置。 表1 产品初始化配置说明 字段 说明 如何配置 登录配置
短信连接器配置 在产品初始化配置里开启了发送短信功能后,通过与华为云的消息通知服务SMN(Simple Message Notification)对接,实现短信发送功能。 前提条件 已在华为云的消息通知服务SMN注册账号并获取关键信息。获取方法如下。 登录控制台华为云官网。 如果
来源管理 用户在前端Portal发布资产时,选择资产来源,系统自动根据资产来源,确定资产对象的选择方式。 运营管理员可以来源进行管理,包括新增、编辑、删除和查看来源。 如果来源已经在资产发布时被选择使用了,则来源不能被删除。 在运营管理平台里,选择菜单“系统管理 > 来源管理”。
身份认证与访问控制 身份认证 用户访问ROMA Exchange的方式有很多种,包括ROMA Exchange运营管理平台,ROMA Exchange资产管理平台,API,无论访问方式封装成哪种形式,其本质都是通过ROMA Exchange提供的REST风格的API接口进行请求。