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变更中心主要承载变更流程管理业务，以变更工单模式，从变更的申请、审批、执行三个大环节管控变更业务，为变更人员、变更管理人员提供统一管理平台。 核心能力：当前支持变更管理、变更配置等能力。 创建变更单 审批变更单 实施及闭环变更单 父主题： 变更管理
最佳实践 标准化故障管理 全旅程混沌工程方案 一站式资源运维 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 COC权限如何配置？ 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 生成事件的流程？ WarRoom是什么？ 变更级别的定义？
inc_type_p_reliability_issues 性能/可靠性问题 reliability issues inc_type_p_config_issues 配置问题 config issues inc_type_p_middleware_issues 中间件问题 middleware issues
状态下可进行“验证”操作，验证通过后事件单进入“已完成”状态，验证不通过后，重新进入“已受理”状态。 若需要增加事件级暂停功能，可参考基础配置-事件流程 图1 事件流程图 父主题： 事件管理
通过云审计服务，您可以记录与云运维中心服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。支持审计的关键操作如表1所示。 表1 支持审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建warroom WarRoom createWarRoom 创建起会规则 MeetingRule createMeetingRule
Endpoint在同一个区域也相同，所以简洁起见将这两部分省略。 请求方法 HTTP请求方法（也称为操作或动词），它告诉服务您正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。
当资源关联方式为智能关联时，该参数将被显示，为必填项。 testKey 标签值 当资源关联方式为智能关联时，该参数将被显示，为非必填项。 testValue 关联APM环境 配置本分组所对应的APM服务中的应用-组件-环境，故障诊断时可获取APM服务相关性能信息，非必填项。 / 父主题： 应用管理
当资源关联方式为智能关联时，该参数将被显示，为必填项。 testKey 标签值 当资源关联方式为智能关联时，该参数将被显示，为非必填项。 testValue 关联APM环境 配置本分组所对应的APM服务中的应用-组件-环境，故障诊断时可获取APM服务相关性能信息，非必填项。 / 父主题： 应用管理
当资源关联方式为智能关联时，该参数将被显示，为必填项。 testKey 标签值 当资源关联方式为智能关联时，该参数将被显示，为非必填。 testValue 关联APM环境 配置本分组所对应的APM服务中的应用-组件-环境，故障诊断时可获取APM服务相关性能信息，非必填项 - 父主题： 应用管理
资源总览 提供用户查看所购买资源（包含弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等）的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看资源（包含弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等）。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后，可以查看对应的资源信息。 图1
图10 录入评审纪要-创建改进事项 表3 改进事项字段说明 字段名称 说明 改进名称 改进事项的名称 所属应用 改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 改进验收人 改进事项的验收人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准
展示脚本工单基本信息 功能介绍 查询执行：基本信息 执行类型、执行名称、创建人、创建时间、结束时间、执行状态、标签（脚本id，脚本名，执行脚本参数，执行用户，超时时长、成功率阈值） 不同的任务类型消费标签中的不同key URI GET /v1/job/script/orders/{execute_uuid}
案 表1 不同合规性状态的解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告的补丁工单日志，根据失败的日志解决此问题 已安装待重启 补丁已安装修复，待机器重启后生效，机器重启后扫描即可解决不合规问题 已拒绝 在补丁基线中拒绝了此补丁，合规性报告中显示为已拒绝，若需要取消拒绝，请到补丁基线中编辑相应基线
HIGH type 否 String 脚本类型 SHELL:shell脚本 PYTHON：python脚本 BAT：Bat脚本 枚举值： SHELL PYTHON BAT 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 total Long 总条数
/v1/job/scripts/{script_uuid} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 script_uuid 是 String 脚本UUID 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 script_uuid String 脚本uuid 最小长度：1
/v1/resources 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 resource_id_list 否 Array 资源id列表 provider 是 String 云服务名称 type 是 String 资源类型名称 limit 是 Integer 最大的返回数量，最大值100
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 无法找到应用管理层级说明页面？
/v1/job/scripts/{script_uuid} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 script_uuid 是 String 脚本uuid 最小长度：1 最大长度：25 请求参数 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 description 是 String 脚本描述 最小长度：1
请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号 最小长度：0 最大长度：255 operator 是 String 操作人ID 最小长度：0 最大长度：255 operate_key 是 String 操作类型，取值：confirm 最小长度：0
请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号 最小长度：0 最大长度：255 operator 是 String 操作人ID 最小长度：0 最大长度：255 operate_key 是 String 操作类型，取值：commitSolution1
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