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（Audit）管理服务。 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统，用户登录云堡垒机控制台管理实例。只有创建了云堡垒机实例后，才能登录云堡垒机系统，实现安全运维管理与审计。 发布区域：全部 购买云堡垒机实例 CBH服务介绍 实例版本规格 系统登录认证 系统登录方式 云堡垒机
系统登录 登录实例概述 使用控制台登录堡垒机 使用Web浏览器登录堡垒机 使用客户端登录堡垒机 配置多因子认证 登录安全管理
使用场景 按需计费适用于具有不能中断的短期、突增或不可预测的应用或服务。 适用计费项 云堡垒机CBH由实例类型和性能规格组成。以下计费项支持按需计费。 表1 适用计费项 计费项 说明 性能规格 包括资产数及堡垒机版本。 父主题： 计费模式
云堡垒机可新建多少个用户？ 没有限制。 云堡垒机系统的一个用户代表一个可登录自然人，支持新建本地用户，批量导入用户，以及同步AD域用户。 系统管理员admin是系统最高权限用户，也是系统第一个可登录用户。 如何新建用户，详细操作可参考新建用户章节。 父主题： 系统用户类
备份/变更规格/升级 云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 云堡垒机如何将备份数据导入到主备实例中？
变更规格后验证 确认变更规格后系统环境 （可选）还原系统配置 （可选）重置用户密码 验证系统配置 父主题： 变更云堡垒机规格
导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是用户通过开发工具访问云资源时的身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。
已完成部门、用户、角色和资源等项的规划和设置。部门设置请参考部门，用户和角色设置请参考用户，资源设置请参考资源。 工单审批流程设置如表1所示，具体操作请参考工单配置。 表1 工单配置参数说明 参数 值 审批流程 分级流程 审批形式 多人审批 审批节点 用户所属部门-部门管理员 审批级数 3 审批流程 用户提起工单电子流，按用户所属部门申请访问资源。
云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 云堡垒机系统有哪些安全加固措施？ 资产数是什么？ 并发数是什么？ 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗？ 云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗？ 自动化运维包括哪些内容？ 如何获取企业协议号码？ 使用堡垒机时需要配置哪些端口？
密码 资源账户对应的密码。 默认勾选“验证”，配置完成确定后，自动验证资源账户的状态。 验证账户通过后，直接保存资源相关信息。 验证账户不通过，根据提示修改配置。 提示验证账户超时，请修改资源的相关配置信息。 提示账户密码错误，请返回配置窗口，确认并修改资源账户密码。 SSH Key
正向代理技术和远程访问隔离技术，实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统，通过配置实例部署系统后台运行基本环境。系统环境独立管理，保障系统运行安全。 一个单点登录系统，提供统一的单点登录入口，轻松地集中管理大
记密码后重置密码。 admin账号忘记密码，请参见admin账号重置密码。 已登录过云堡垒机且配置了手机号码的账号忘记了密码，请参见登录页面重置密码。 普通用户忘记了密码，且不记得配置的手机号码，可通过系统管理员admin或拥有“用户”管理权限的用户重置普通用户密码。具体的操作方法请参见批量重置普通用户密码。
当企业用户有统一登录域名管理需求时，可先通过云解析服务（Domain Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统。 DNS域名解析操作说明请参见云解析服务快速入门。 父主题： 登录方式及密码类
通过Web浏览器运维，单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办？ 问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ，单击“文件传输”，加载不出文件列表（一直转圈）。 可能的原因 Linux服务器的目录下，有特殊字符（乱码）的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Lin
请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server_id 是 String 需要切换vpc的实例id network 是 NetworkInfoCreate object 切换云堡垒机实例vpc所需网络信息。 表4 NetworkInfoCreate 参数 是否必选 参数类型 描述
运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？
码。 Windows 10不能使用SMB方式改密，关联Windows 10资源账户前，需配置winRM后进行改密策略的创建，可参照配置Windows 10服务器相关参数进行服务器相关参数的配置。 前提条件 已获取“改密策略”模块操作权限。 待改密资源的“系统类型”需与资源实际系统类型完全匹配。
登录云堡垒机系统，选择“系统 > 数据维护 > 日志备份”，重新正确配置FTP/SFTP服务器的“存储路径”。 “存储路径”置空表示备份内容存放到FTP/SFTP服务器用户的主目录下，例如绝对路径/home/用户名；配置的路径需以英文句号开头，例如配置路径为 ./test/abc，则其绝对路径为/home/用户名/test/abc。
登录堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 单击“Web运维配置”，弹出Web运维配置窗口。 勾选“admin console”连接模式。 单击“确认”，返回主机运维列表。 配置成功后，用户登录RDP协议类型主机时，若连接数已超过最大限制，会挤掉已登录用户，强制登录。
应用运维登录后页面直接弹窗提示本次链接已断开，无法继续正常操作。 问题分析 在登录前可能重启过应用发布服务器，导致原有配置文件RemoteAPPProxy.conf丢失。 解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。 登录服务器进入C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\目录。
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