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商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 商品转售管理 查看商品申请 商品属性管理 父主题: 中资出海
商家常见问题 中资出海商家如何将中国站镜像资产一键复制到国际站? 父主题: 中资出海
发布数据资产类商品操作指导 发布DataArts Studio资产类商品操作指导 发布数据文件类商品相关指南 父主题: 商品接入
发票 商家在什么时候开具发票 收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知,开票时需要注意什么 父主题: 商家常见问题
交易管理 订单查询 销售配置管理 交易明细管理 父主题: 中资出海
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 父主题: 交易管理
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 交易统计 父主题: 交易管理
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品管理
联营商品管理 联营商品上架 联营商品修改 联营商品升级和计费规则 联营商品和商品规格隐藏 联营商品下架 联营商品规格和SKU下架 查看联营商品申请 父主题: 商品管理
发票管理 商家面向华为云开票 商家面向客户开票 管理平台费发票 父主题: 交易管理
公告 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知
商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。
删除部门 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理>组织架构”,选择组织树的部门,点击“删除”,即可删除部门。 当部门里有成员时,不可删除部门。需要先将部门里的成员删除,才能再删部门。 父主题: 联营账号常用操作流程
构建了中资出海通道。商家可在卖家中心便捷发布海外通用商品。中资出海场景下,云商店支持接入4种商品类型:SaaS、License、镜像、人工服务。 父主题: 中资出海
数据文件类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程,如服务监管流程在用户处未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流
解散企业 管理员登录华为云云商店首页,进入买家中心“联营服务>企业管理”页面,在组织架构中找到需要注销的企业,点击企业名右侧展开选项,点击“解散组织”将企业解散。 需要先删除组织内的部门和成员,才能解散企业。 父主题: 联营账号常用操作流程
授权委托服务 授权委托服务 当商家或用户在以下场景使用委托服务时,如表1,云商店会向您发送授权请求。一旦您同意,即表示您授权云商店以委托对象角色为您提供相应的服务。若委托策略有任何更新,云商店将会在您使用该服务时重新请求授权。具体的委托策略参见委托策略权限详情。 请勿对云商店的委
License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账,服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。结算示例:2020年2月3号支付成功的订单,如到2020年3月15号才完成服务监管流程,则该订单出现在账单ID为202003的账单中。
服务监管申诉 服务监管申诉 用户在服务监管流程任意节点,任意时间可发起申诉,操作步骤如下:。 操作步骤 进入买家中心,单击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 单击订单列表中,对应订单后的“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后,单击“确认”即可。
联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。