检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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如何配置企业SSO登录？ 华为云会议管理平台侧配置 配置企业自有认证生效后，移动端、PC客户端、管理后台登录流程将使用您的企业内认证账号。请确保自有认证在配置界面自测试验证通过（建议企业可以先在自有的测试企业对接验证，验证成功后切换到正式企业），且验证使用没有问题再保存。 在正式
升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？ 收到华为云会议PC客户端的升级提醒后，升级时提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议并进行升级。 如果您连接的网络是不信
如何找回会议用户密码？ 登录华为云会议客户端或华为云会议管理平台时，在登录界面单击“忘记密码”来修改密码。 联系企业管理员登录华为云会议管理平台，在“企业管理 > 会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码
如何连接和使用TE50设备？ TE50设备安装方法可参考：TE50 会议电视终端 快速安装指南。 TE50设备激活请参考：快速配置TE30/40/50/60。 TE50设备使用方法请参考： 快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 硬终端业务使用
登录 您可以使用以下浏览器访问华为云会议管理平台。 IE 11版本。 Chrome 46及以上版本。 FireFox 41及以上版本。 输入用户账号和密码（开户成功后，该账号密码可从邮件或短信中获取）登录华为云会议管理平台。
插件安装说明 FusionAccess云桌面 远程桌面 父主题： 云桌面会议插件
如果SIP状态如下图所示为正常，若没有提示“成功注册SIP服务器”，则可根据以上几步进行排查。 对终端进行重启操作，重启后终端会自动重新获取配置文件。 在硬终端的web界面“系统配置 > 网络 > 服务器设置 > 平台类型”页面，从“华为云”改为“手动模式”，查看SIP代理地址。然后在“维护 > 诊断
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接； 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题？、如何排除SIP未激活问题？。
配置会议硬件，勾选对应的硬件套餐或配件并设置购买数量。 图4 配置会议硬件 配置专业服务，勾选对应的专业服务并设置购买时长或数量。 部分专业服务勾选后需要选择购买时长。 图5 配置专业服务 配置资源后，单击页面右下角的“立即购买”。 确认客户信息及所选择会议资源。 单击“去支付”，确认订单信息无误后完成支付。
配置会议硬件，勾选对应的硬件套餐或配件并设置购买数量。 图4 配置会议硬件 配置专业服务，勾选对应的专业服务并设置购买时长或数量。 部分专业服务勾选后需要选择购买时长。 图5 配置专业服务 配置资源后，单击页面右下角的“立即购买”。 确认客户信息及所选择会议资源。 单击“去支付”，确认订单信息无误后完成支付。
会议录播空间规格如何选择？ 请根据需要录制的会议时长选择对应规格的录播空间： 50GB：最低可录制23小时的会议 100GB：最低可录制40小时的会议 500GB：最低可录制200小时的会议 1T：最低可录制400小时的会议 父主题： 资源订购
索下载。 使用Visual Studio Code打开文件 图3 打开文件夹 指定端口启动本地调试 此步骤前提是已经安装Node.js 在命令行上执行如下命令安装http-server 1 npm install http-server -g 命令行进入meeting-demo
客户端如何设置多画面？ PC/手机客户端属于多流终端，多画面显示为终端自身的能力，无需设置。 PC端可在会议画面的右上角切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 手机客户端可将会议画面向左滑动，切换至多画面显示。 父主题： 客户端业务使用
Board/配置CloudLink Box/CloudLink Bar/配置TE10/TE20/配置TE30/40/50/60。 您可以根据需要将硬终端设置为静态IP。 父主题： 硬终端业务使用
TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 单击遥控器菜单键，进入“高级”界面，选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从服务器搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题： 硬终端业务使用
如何更换头像？ 您可根据需要在华为云会议客户端或管理平台更换头像。 注意事项 暂未设置头像的用户默认以首字母图片作为头像。 已设置头像的用户在“更换头像”界面可选择默认头像并更换。 自定义头像仅所在企业内的用户可见。 在桌面端更换头像 登录华为云会议桌面端。 单击首页左上角的头像打开菜单栏。
当企业拥有自己的鉴权系统，并想用自己的鉴权系统登录华为云会议，可以使用企业SSO登录，配置后企业成员就可以使用企业内部统一鉴权登录华为云会议客户端。 企业SSO登录的配置操作详情请参考：如何配置企业SSO登录？ 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议桌面端。 单击“SSO”打开“SSO登录”界面。
如何进行资料共享？ 【PC桌面共享】 PC连接TE20等硬终端VGA接口，通过硬终端实现PC桌面共享。 PC通过AirPresence Key这个无线设备连接硬终端，通过硬终端实现PC桌面共享。AirPresence Key仅能和TE10、TE20配套。 PC通过AirPrese
您可以使用会议管理员账号登录桌面客户端或者移动客户端。 下载客户端。 桌面客户端：请单击下载并安装桌面客户端。 移动客户端：您可以选择以下任一种方式下载移动客户端。 请扫描以下二维码下载安装移动客户端。 图5 下载华为云会议移动端 前往华为云会议客户端下载并安装移动客户端。 前往应用商店或App Store，搜索“华为云会议”。
用户账号和密码将通过短信或邮件的方式通知会议用户。 如何批量导入创建用户账号请参见用户管理。 更多企业管理员操作请参见企业管理员指南。 下载并登录客户端 您可以使用会议管理员账号登录桌面客户端或者移动客户端。 下载客户端。 桌面客户端：请单击下载并安装桌面客户端。 移动客户端：您可以选择以下任一种方式下载移动客户端。
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