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如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户网络状态。 PC端:单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议操作
云会议如何保证可靠性? 华为云会议打造高可靠性集群资源,支持双机互为热备,同时在接入侧、媒体承载实现流量控制,保障会议业务的可靠性。 双机和集群 双机是指当主机发生故障时,由备机接管业务;集群是指某个业务节点通过多台主机分担负荷,可以提高系统支持的容量、性能以及可靠性。华为云会议主要系统部件的HA(High
云会议如何保证安全性? 华为云会议从云、管、端三个层面进行安全设计,业务系统和管理系统构成了云管端的“云”。承载云会议业务的IP网络平台构成了云管端的“管”,即网络安全域、网络边界防护等网络安全。使用会议各种终端构成了云管端的“端”。从云、管、端三个层全方位确保云会议业务安全可靠,为您的会议业务保驾护航。
mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示 客户案例: 某客户集成了会议Electron Sdk,在安装所需环境时提示permission denied。 原因分析: 文件权限问题。 解决方案: 使用chmod命令修改对应报错文件的权限,如:chmod 777
安装PC客户端,360弹出提示“有未知程序正准备运行,建议阻止”? “华为云会议”客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装“华为云会议”客户端时,需要手动添加信任,然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360,重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。
如何修改华为云会议界面语言? 华为云会议管理平台 在Web页面的右上角可选择语言。 移动客户端 在“我的 > 设置 > 语言”中切换语言。 Windows客户端 在客户端左下角单击“设置”图标,在“常规设置 > 语言设置”中切换语言。 Mac客户端 华为云会议界面语言自动跟随操作
如何打开视频画面智能排序? 在会中依次选择“更多 > 设置 > 视频”,在视频画面排序中,勾选“智能排序”即可,开启视频画面智能排序后,发言人和开启视频与会者将智能排前,查看更加方便。 父主题: 客户端业务使用
客户端日志如何获取? 手机端 已登录:依次单击“我的 > 反馈”,开启“自动上传日志”。 未登录:在登录界面右下方单击,单击“邮件发送日志”,日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录:单击头像,进入“帮助与反馈 > 反馈”,选择日志上传。 未登录:在登录界面右下方单击,再选择“
如何获得更好的声音体验 登录华为云会议桌面端。 单击桌面端首页左下角的按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”,在“其他设置 > 音频模式”中进行选择。 个人电脑模式:适用于用户在个人的笔记本电话和台式电脑开会。 普通会议室模式:适用于在5-25平方的小中大型会议场景,可容纳2-25人。
安装软件已经被杀毒软件破坏掉了,但是注册表中的信息还没有去掉,就会出现这样的提示。 可以尝试以下三种方法解决: 单击确定,继续安装。 重新下载安装。 查找启动项目,关闭安全卫士之类的软件。若手动查找不了,可以用系统优化设置类工具。也可以直接运行msconfig。 父主题: 客户端业务使用
目录下。 图6 拷贝文件 修改项目“配置属性”。 以下操作基于项目配置Debug与平台Win32,更改配置和平台时需要重新添加附加包含目录和附加依赖库。 在“Hello_World”项目右键单击“属性”。 图7 项目属性 在属性页左侧选择“配置属性 > C/C++ > 常规”,将“附加包含目录”的值修改为“
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
登录并入会场景,nonce如何获取? App ID场景 1、调用服务端“执行App ID鉴权”接口,输入与会人相关参数,获取accesstoken,如图1: 图1 执行App ID鉴权 2、调用服务端“获取页面免登录跳转的nonce信息”接口,获取nonce,如图2: 注:nonce获取后,只能使用1次。
如何用#import"xxx.h"导入iOS SDK中的文件 配置HWMUISDK.framework真实路径,即可使用#import"xxxx.h"导入文件。 图1 配置路径,图示为示例路径,根据导入framework真实路径配置。 父主题: iOS SDK
number 设置扬声器音量,手机微信浏览器不支持该配置。 取值范围: 0-100 handUp boolean 举手/手放下操作。 true: 举手; false: 手放下 shareScreen boolean 共享/取消共享屏幕操作,手机微信浏览器不支持该配置。true: 共享屏幕; false:
Windows 11系统安装华为云会议客户端后,启动时闪退? Windows 11系统下载安装华为云会议客户端后,启动时出现闪退。 解决方法如下: 方法一:请卸载华为云会议客户端,更换安装路径并重新安装。 方法二:在桌面右键单击华为云会议客户端图标,选择“属性”打开弹窗。单击“快
使用通过实名认证的华为云账号登录。实名认证详细操作请参考企业账号如何完成实名认证、个人账号如何完成实名认证。 选择旗舰版套餐。 图1 选择套餐规格 选择购买时长,并可根据需要勾选“自动续费”。 选择购买时长后,IdeaHub接入账号将按照该时长进行计费。 开启自动续费后,自动续费时系统从可用余额扣款。如果您
如何查询上一次会议的使用时长? 通过查看历史会议,您可以了解上一次会议的主题、会议号、时间等信息,方便您进行会后的内容整理。 当您需要查询上一次会议的使用时长,可参考以下操作步骤。 登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议 > 历史会议”页面。 在历史会议页面找到上一次召开的会议,可以查看实际时长。
如何开启或关闭会中镜像效果? 会中关闭/开启 PC端: 依次选择“更多 > 设置 > 视频”,勾选或去勾选“视频镜像”。 移动端: 依次选择“更多 > 会议设置”,开启或关闭“视频镜像”。 会前关闭/开启 PC端: 依次选择“设置 > 视频”,勾选或去勾选“视频镜像”。 移动端:
硬终端上如何设置组合画面? 登录Web界面,在“设备控制 > 设备控制 > 组合画面”中,选择一种画面布局。 终端入会后可选择的布局会增多。 父主题: 硬终端业务使用