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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后，不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01
登录方式错误 失败原因：开启双因子认证后，可能是通过以下方式登录云主机导致登录失败。 通过CloudShell工具登录云主机。 Linux主机中，通过云堡垒机登录云主机。 根本原因：双因子的验证实现是通过内置模块进行验证，由于以上登录方式无法弹出交互页面，导致验证失败。 解决办法：
URI-scheme： 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint： 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。 例如IAM服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“iam
无法开启网页防篡改怎么办？ 可能的原因及解决方法如下： 配额不足 现象： 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。
复制windows策略组 在弹出的对话框中，输入“策略组名称”和“描述”。 策略组的名称不能重复，如果尝试通过复制来创建一个同名的策略组，将会失败。 “策略组名称”和“描述”只能包含中文、字母、数字、下划线、中划线、空格，并且首尾不能为空格。 单击“确认”，将会创建一个新的策略组。 单击已创建的策略组名称，进入策略组的策略页面。
看防护情况。 升级中：Agent正在升级。 升级失败：Agent升级失败。 升级时Agent在新版控制台反馈的状态： 未安装：目标主机在新版控制台还未进行Agent安装。 在线：Agent运行正常。 离线：Agent通信异常。 失败常见原因 自动执行升级完成后，需要等待5~10分
是否可以关闭异地登录检测？ 不可以关闭异地登录检测。 如果不想接收异地登录的告警通知，您可以将登录地点添加到常用登录地，或者取消勾选告警通知，操作步骤如下所示。 在“常用登录地”页面，单击“添加常用地登录”，将登录地点添加到常用登录地。添加到常用登录地的登录行为，HSS不会进行异地登录告警。
企业可以使用成本中心的“成本单元”来拆分公共成本。公共成本是指多个部门共享的计算、网络、存储或资源包产生的云成本，或无法直接通过企业项目、成本标签分配的云成本。这些成本不能直接归属于单一所有者，因此不能直接归属到某一类别。使用拆分规则，可以在各团队或业务部门之间公平地分配这些成本。详细介绍请参见使用成本单元查看成本分配。
Windows主机不能通过控制面板卸载Agent，支持通过企业主机安全控制台卸载。 Windows主机的Agent安装路径C:\Program Files\HostGuard下除了log目录、data目录（如果Agent升级过，再加上upgrade目录）外的其他目录无法访问。 Lin
如果您手动解除被拦截的可信IP，仅可以解除本次HSS对该IP的拦截。如果再次发生多次口令输错，该IP会再次被HSS拦截。 全网IP黑名单 不能手动解除拦截。 开启SSH登录IP白名单 如果在HSS中配置SSH登录白名单，只允许白名单内的IP登录到主机。如果需要登录主机，请添加到“SSH登录IP白名单”中。
添加停止防护时间段描述失败 请检查参数是否正确 400 HSS.1015 添加特权进程失败 添加特权进程失败 请联系技术支持 400 HSS.1016 设置停止防护周期失败 设置停止防护周期失败 请联系技术支持 400 HSS.1017 查询租户安全报告信息失败 查询租户安全报告信息失败 请检查参数是否正确
lesuo/data;lesuo/list 排除防护目录下不需要防护的文件。 多个路径请用英文分号隔开，最多可添加50个路径， 路径最长字符限制为256；单个路径不能以空格开始，不能以/结束。 单击“确认”，完成添加。 在防护目录列表中，查看防护目录防护状态为“防护中”，表示防护目录添加成功。 （可选）启动远端备份。
本章节为您介绍第三方主机如何通过公网安装Agent。 前提条件 安装Agent对安全组出方向端口、DNS服务器地址以及第三方安全软件等有限制要求，为避免安装Agent失败，请您参考检查安装环境，完成相关排查后再安装Agent。 约束与限制 支持通过公网将第三方云主机、线下数据中心接入HSS的区域为：“华北-
String 所属企业项目名称 表7 TagInfo 参数 参数类型 描述 key String 键。最大长度128个unicode字符。 key不能为空 value String 值。最大长度255个unicode字符。 请求示例 查询所有企业项目下的配额详情 GET https://
HSS为什么没有检测到攻击？ 如果您的主机在开启HSS之前已被入侵，HSS可能无法检测出来。 如果您购买了企业主机安全配额但是没有开启防护，HSS无法检测出来。 HSS主要是防护主机层面的攻击，如果攻击为web层面攻击，无法检测出来。建议咨询安全SA提供安全解决方案，或者推荐使用安全的其他产品（WAF，DDOS等）。
Webshell检测日期，勾选周一到周日的检测Webshell的时间。 用户指定扫描路径 手动添加需要检测的Web目录。 文件路径以“/”开头，不能以“/”结尾。 多个路径通过回车换行分隔且名称中不能包含空格。 确认无误，单击“确认”，完成修改。 如果企业项目选择的“所有项目”，且修改的默认策略组的策略，您可以
查询漏洞列表 功能介绍 查询漏洞列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/vulnerability/vulnerabilities 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 表2
vul_status_fixed : 修复成功 vul_status_reboot : 修复成功待重启 vul_status_failed : 修复失败 vul_status_fix_after_reboot : 请重启主机再次修复 limit 否 Integer 每页条数 offset 否
加入白名单后，后续主机安全不再对该病毒文件进行告警。 手动隔离文件 隔离该病毒文件，隔离后，该病毒文件不能执行“读/写”操作。 被成功隔离的文件会添加到“文件隔离箱”中，无法再对主机造成威胁，您也可以根据自身需要恢复或删除已隔离文件，详细操作请参见文件隔离箱。 单击“确认”，完成处理。
在特权进程列表右侧的“操作”列中，您可以根据需要修改已添加的特权进程，为方便管理，您也可以删除已无需使用的特权进程。 执行编辑或删除操作后，特权进程将不能修改防护目录下的文件，为不影响业务应用的正常运行，请您谨慎处理。 无用的进程可能会因为进程自身的漏洞被攻击者利用，请及时删除无需使用的特权进程。
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