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通过会议室连接器接入会议 终端设备通过会议室连接器接入会议时需使用企业内的会议室连接器端口并发资源,用户可按照企业内终端设备同时接入华为云会议的数量峰值购买会议室连接器端口资源,详细操作请参考如何购买会议套餐。 终端设备使用会议室连接器接入华为云会议的操作方法请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 硬终端网络故障
邀请外部与会者 handleInviteUserResult 接口描述 该接口支持邀请软终端用户和宝利通设备 注意事项 请在调用加入会议接口后再调用此接口 方法定义 1 handleInviteUserResult(userInfo):Promise<Result> 参数描述 表1
接器匿名接入两种接入方式。 会议室连接器支持SIP协议,SIP终端设备可通过呼叫会议室连接器地址接入华为云会议。 终端设备通过会议室连接器接入会议时需使用企业内的会议室连接器端口并发资源,用户可按照企业内终端设备同时接入华为云会议的数量峰值进行购买和配置。
缺省值为“正常”。 配置完成后,单击“完成”。 检查硬终端版本。 在“帮助 > 版本”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC800,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 父主题: 快速配置CloudLink Board
拉起应用并登录 描述 通过此方式可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App并完成登录后显示主界面。 1.华为云会议App未登录场景下,调用该链接会进入主界面,登录的账号是获取Token时的账号。 2.华为云会议App已登录场景下,调用该链接只是把当前已登录账号的主界面拉起,并不会重新登录。
CP服务器。 WAN为业务网络,用于传输业务数据,LAN为维护网络,用于设备维护。 单击“下一步”,进入“服务器设置”页面,“云平台类型”选择“华为云”,单击“激活”,在弹出的对话框中输入激活码。 如果提示“获取服务器失败”,请重置设备配置后尝试重新激活。如何重置配置,请参考CloudLink
选择需要查看的历史会议,单击“会议主题”进入“会议详情”页面。 在“与会概况”页签可查看与会者的设备类型、入会/离会时间、入会次数、在会时长等信息。 在“与会明细”页签可查看与会者每次入会的设备类型、入会/离会时间等信息。 单击右上角“导出会议详情”后可在“任务中心”下载会议详情表格。
问题现象 在SmartRooms进入“会议”,出现“账号或密码错误,请再次输入”的提示,如图1所示。 图1 提示 原因分析 出现该提示说明设备激活已失效,可能原因如下: 该SmartRooms激活码已被企业管理员删除。 使用了不同的Windows系统账户对SmartRooms重复激活。
通过此方式可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App并根据链接中传入的参数执行登录操作并入会,在会中主持人可以邀请其他与会人。 1.华为云会议应用未登录场景下,调用该链接会弹出主界面并且以链接中登录身份标识进入会议;会议结束后,返回到登录界面。 2.华为云会议应用已登录场景下,调用
如何导入TE授权文件? 云上的终端无需导入授权文件,直接联网激活即可使用。 硬件终端设备激活方法请参见硬件终端管理。 父主题: 硬终端业务使用
TE40/50/60连上显示器入会,为什么对端听不到本端的声音? 先检查硬终端或者显示器是否静音,可以尝试单击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面,选择“设备控制 > 设备控制”,单击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 > 输入输出”,单击“视频输出”页签。 展开全部,查看MAIN
共享手机声音 会议中共享屏幕需要展示音频时,开启“共享音频”即可共享手机声音。与会者可接收到手机声音,会议沟通更高效。 具体设备要求详见“哪些设备支持共享手机声音?”。 目前共享第三方APP媒体声音可支持QQ音乐、网易云音乐、抖音,暂不支持酷狗音乐、咪咕音乐。 画面轻拨放大
随着会议硬终端功能的丰富,会议硬终端版本在不断升级,为了拥有更优质的体验,建议您将版本升级至以下推荐版本。 登录会议硬终端设备Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息,请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】:V600R019C00SPCe00 【TE30/40
普通会议室模式:适用于在5-25平方的小中大型会议场景,可容纳2-25人。 超大会议室模式:适用于在30平方以上的带扩音设备的超大会议室,可容纳30人以上。 自适应模式:开启后设备将智能检测声音环境,自动切换最适合的音频模式。 图1 音频模式 父主题: 客户端业务使用
通过此方式可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App并根据链接中传入的参数执行登录操作并入会,在会中主持人可以邀请其他与会人。 1.华为云会议应用未登录场景下,调用该链接会弹出主界面并且以链接中登录身份标识进入会议;会议结束后,返回到登录界面。 2.华为云会议应用已登录场景下,调用
通过此方式可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App并根据链接中传入的参数执行登录操作并入会,在会中主持人可以邀请其他与会人 1.华为云会议应用未登录场景下,调用该链接会弹出主界面并且以链接中登录身份标识进入会议;会议结束后,返回到登录界面。 2.华为云会议应用已登录场景下,调用该
通过此方式可以拉起用户设备上已经安装的华为云会议App并根据链接中传入的参数执行登录操作并入会,在会中主持人可以邀请其他与会人。 1.华为云会议应用未登录场景下,调用该链接会弹出主界面并且以链接中登录身份标识进入会议;会议结束后,返回到登录界面。 2.华为云会议应用已登录场景下,调用
如何排除ACS状态异常问题? 可以从以下几个方面排查: 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常:登录硬终端Web界面,在“维护 > 诊断 > 网络测试”中,查看是否能ping通acs
版本”中查看终端序列号为准,添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 在硬终端的web界面正常状态下查看“维护 > 系统状态” ,如果SIP状态如下图所示为正常