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本文以IoT领域电梯设备运维管理和维修的应用场景为主线，由浅入深的向您介绍如何在AstroZero中开发该应用。 业务场景 设备维修管理系统应用中，包含以下两类用户： 系统管理员用户：管理应用的用户，用于新增业务用户，添加用户权限、添加设备信息、管理工单和监控设备。 本示例以登录A
开发前必读 工单管理功能是通过创建脚本，实现工单创建、工单派发以及工单处理等功能。通过创建的BPM，实现工单在客服人员、派单人员、维修人员之间流转过程，如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后，派发给维修工程师。
CustomerService 当前应用开发者、业务用户列表成员中的客服人员。 派单员 Dispatcher 当前应用开发者、业务用户列表成员中的派单人员。 维护人员 FME 当前应用开发者、业务用户列表成员中的维护人员。 后续操作 因为业务用户是在应用创建完成后才创建的，因此当前还不
编排、自定义对象的操作和查看权限。 操作步骤 使用应用开发者账号，访问并登录AstroZero经典版开发环境。 在“项目 > 我的应用”中，单击“设备维修管理系统”应用的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 新增业务用户。 在应用菜单中，选择“新增用户”，进入用户管理页面。 单击
用户管理功能开发 背景与知识 开发业务逻辑 组装页面 创建业务凭证 创建权限配置 添加接口级业务权限凭证 父主题： 通过AstroZero开发设备维修管理应用
操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。 在“设备名称”下拉框中选择一个设备，检查“设备详情”区域显示了对应的设备详情。显示
验证工单管理功能 挂载前端页面 验证 父主题： 工单管理开发
通用AstroZero API数据桥接器 动态数据 get View API Post Connector 通用AstroZero API数据桥接器 动态数据 post View API Put Connector 通用AstroZero API数据桥接器 动态数据 put View API
在业务场景中，会区分不同业务用户，业务用户对应了不同的用户权限，本示例应用中包含的业务用户，即是使用设备管理应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 在AstroZero开发的应用的所有业务用户，最终都会存储到平台的业务用户表中，即PortalUser表。业务用户在登录应用后的访问权限是通过Profile进行
业务用户的权限配置创建完成后，还需要为应用中创建的公共接口，添加接口级权限配置，本示例中业务用户需要使用的公共接口，主要是在“工单管理”及“用户管理”2个功能模块创建的。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在应用中，单击下方“配置”，进入应用配置。 图1 应用配置入口 在应
进入经典版开发环境 什么是开发环境 开发环境是开发者专门用于开发应用的环境，用户可根据需求自行开发配置各种逻辑模块化元素，从而创建各类应用。关于AstroZero中环境的更多介绍，请参见基本概念。 进入经典版开发环境 使用华为账号，登录华为云网站，在顶部导航栏右侧单击“控制台”，进入华为云控制台。
从左侧“活动”图元区域，拖拽一个“数据映射”图元到“客服人员”泳道中。 选中“Data Mapper”图元，然后在右侧导航菜单上单击，进入数据映射配置，再单击，展开全局上下文。 图8 拖拽并设置“数据映射”图元 分别从全局上下文的“对象变量”、“系统变量”中拖拽参数到数据映射配置下： 拖拽对象
组装页面 组装“业务用户注册”页面 组装“业务用户管理”页面 验证 父主题： 用户管理功能开发
更好的体验本示例，建议您购买专业版或专享版，否则打包发布应用到运行环境功能，将不可执行（免费版不提供运行环境）。 AstroZero规格差异说明，请参见产品规格差异。 AstroZero价格的详细介绍，请参见Astro轻应用 计费说明。 如何进行账户充值，请参见账户充值。 购买AstroZero实例
开发“管理员管理工单”功能 创建“删除工单”脚本及公共接口 组装“工单管理”页面 父主题： 工单管理开发
正常登录）。 图1 修改“bingo.security.sensitive.data”的值为“是” 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“User”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。 在弹窗中，
在权限配置列表中，单击“csProfile”，进入权限配置详情。 配置“应用程序设置”下的权限。 在搜索框中搜索“设备维修管理系统”，设置当前应用“可见性”及“默认”。 图6 设置应用可见性及默认 单击“设备维修管理系统”，进入菜单可见性设置。 单击右上角，设置客服人员的默认菜单
名称：设置为“addUser”。 页面：设置为“portalUserList”。 图3 添加“新增用户”页面 在应用左侧导航下，单击，进入应用预览页面。 图4 查看应用 在应用菜单上，单击“新增用户”，进入用户管理页面。 图5 新增用户 在用户管理页面，单击“新增用户”，在弹窗中设置用户名、密码及角色。
需要创建一个实现“派单功能”的脚本逻辑，该脚本逻辑不是页面直接调用，而是通过后端BPM调用运行的。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“WorkOrder”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。
高亮可用状态，如果不是“待派单”状态，则按钮灰度不可用。 如果当前工单列表中没有“待派单”状态的工单，可以在“生成工单”脚本中输入一条测试数据，生成一条工单。 图1 页面预览 查看页面跳转。 选择一条“工单状态”为“待派单”的工单记录，单击“派单”按钮，查看是否弹出“处理工单对话
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