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installed successfully."信息后等待1分钟左右，返回云备份页面，在客户端列表中找到该资源，当资源状态显示为"正常"，说明客户端安装成功。 移除客户端 如果不再需要备份客户端，可以进行移除客户端操作。 登录云备份控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。
客户端故障案例 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败，或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明，帮助用户快速定位问题，解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象： 安装客户端后，界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因： 客户端状态异常
host_os 是 String 客户端所在主机的操作系统 host_nickname 否 String 客户端所在主机的主机别名 agent_version 否 String 客户端版本 agent_type 否 String 客户端类型，分本地客户端和云上客户端(cloud/native)
String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名 host_nickname
移除客户端 功能介绍 移除客户端，移除客户端时将会删除该客户端所有备份，请谨慎操作。 URI DELETE /v3/{project_id}/agents/{agent_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agent_id 是 String 客户端ID project_id
String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名 host_nickname
户端。如图1所示。如果出现卸载成功字样，表示客户端卸载成功。 sh agent_uninstall.sh 图1 卸载Linux客户端成功 卸载Windows系统客户端 登录需要卸载客户端的服务器。 进入安装路径中的bin目录中，双击执行agent_uninstall.bat。在确认是否卸载时，输入y，卸载客户端。
客户端安全维护操作 修改rdadmin账号密码 修改SNMPv3告警上报账号密码 替换服务器证书 替换CA证书 父主题： 附录
VMware备份存储单元路径不符合要求 问题描述 在eBackup上创建存储单元时，系统提示存储单元路径不符合要求。如图1所示。 图1 存储单元路径不符合要求 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如
String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名 host_nickname String 客户端所在的主机昵称
bcmagentca.crt 执行以下命令，进入客户端启动/停止脚本。 cd /home/rdadmin/Agent/bin 执行以下命令，启动客户端。 sh agent_start.sh Windows系统操作步骤 登录到已安装客户端的弹性云服务器。 进入“安装路径\bin”目录中。
执行sh agent_start.sh命令，启动客户端。 Windows系统操作步骤 登录已安装客户端的Windows服务器。 打开命令行窗口，进入“安装路径\bin”目录。 执行agent_stop.bat命令，停止客户端运行。 将新的证书和私钥文件放到指定目录。 新的证书必
修改rdadmin账号密码 操作说明 需要定期修改客户端的操作系统“rdadmin”用户的登录密码，并禁止“rdadmin”用户远程登录，以提升系统运维安全性。 Linux操作系统下“rdadmin”用户无账号密码。 该任务指导用户修改Windows 2012系统下客户端的rdadmin账号密码。其他版本请根据实际情况进行修改。
该任务指导用户修改客户端SNMP v3协议告警上报账号的密码，以提升系统运维安全性。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取服务器的登录账号和密码。 背景信息 本节介绍如何修改安装在Windows操作系统和Linux操作系统的客户端的SNMPv3告警上报账号密码。 客户端SNMP
客户端时间与UTC标准时间不一致导致文件备份失败 问题描述 在进行文件备份时，由于安装Agent的主机时间与UTC标准时间不一致，导致文件备份失败。 可能原因 时间不一致导致校准失败，从而导致文件备份失败。需要修改安装Agent的主机的NTP信息。 解决方法 具体操作步骤请参考怎
通过管理控制台、基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）两种方式访问云备份。 管理控制台方式 管理控制台是网页形式的，您可以使用直观的界面进行相应的操作。登录管理控制台，选择“云备份”。 API方式 如果用户需要将云平台上的云备份集成到第三方系统，
实现跨区域复制备份，需要购买哪些资源？ 如果您希望实现跨区域复制备份，则需要购买创建以下资源： 生产端的云服务器备份存储库：用于存放生产端产生的云服务器备份 容灾端的复制存储库：容灾端用于存放生产端复制至容灾端的备份 跨区域复制流量包（可选）：复制操作过程会产生流量，可用流量包抵扣 如果不购买跨
实现跨区域复制备份，需要购买哪些资源？ 如果您希望实现跨区域复制备份，则需要购买创建以下资源： 生产端的云服务器备份存储库：用于存放生产端产生的云服务器备份 容灾端的复制存储库：容灾端用于存放生产端复制至容灾端的备份 跨区域复制流量包（可选）：复制操作过程会产生流量，可用流量包抵扣 如果不购买跨
配置文件备份存储库 场景说明 当系统成功发现客户端后，需要对客户端进行配置存储库操作。客户端产生的备份均将会存放至存储库中。 操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 文件备份”。 在文件备份界面，选
创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 下载并安装客户端： 进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端。安装完成后，云备份系统会自动发现已安装客户端的主机，显示在文件备份客户端列表中。 配置存储库： 将目标客户端配置至对应的备份存储库，文件目录产生的备份将存放在存储库中。
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