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当数据文件类商品成功售出后，商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”查看用户提交的需求，并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程，如服务监管流程在用户处未处理，商家可联系用户沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”
设置。在升级规格前，需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试，确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支持交付方式为SaaS的商品升级配置，且仅支持计费模式为包周期的规格内多SKU之间进行升级； 商品被下架后，不支持用户做商品规格变更操作。如果商品某规
数据文件类商品服务监管 用户购买数据文件类商品并支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 数据文件类交付方式下的商品分为标准类服务监管流程，如服务监管流程在用户处未处理，用户可联系商家沟通交付问题。 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”
置。 在升级规格前，需先在“生产接口调试”页面填写参数并生成链接地址后调用测试，确保调测成功并保存用例。 商品升级配置规则 当前仅支持交付方式为SaaS的商品升级配置，且仅支持计费模式为包周期的规格内多SKU之间进行升级或者数量属性的扩容； 商品被下架后，不支持用户做商品规格变更
当人工服务类商品成功售出后，商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”查看用户提交的需求，并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类（适用于环境配置、数据迁移等服务类商品）和建站类两种，由于每种商品服务特性不同，所以服务监管流程中的各环节和环节所需周期
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云
商家信息更新 商家入驻成功后，可以通过如下方式更新商家信息： 进入商家管理>商家信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名，请完成账号实名认证变更后，再进行商家信息修改，并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后，华为云云
服务与支持配置 服务与支持配置 为确保沟通顺畅，若联系人信息有变，请即刻更新相关联系方式，感谢您的配合。 业务联系人 此信息用于云商店团队与您对接云商店相关业务，请准确填写贵司负责开展云商店业务的接口人联系方式。 具体操作步骤如下： 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目选择“商家管理>服
如果是纸质普票：邮寄发票联原件。 如果是纸质专票（未抵扣）：邮寄发票联和抵扣联原件。 如果是纸质专票（已抵扣）：提供《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件，无需邮寄材料。 参与活动购买的云商店商品，若通用退订规则与活动规则冲突，则以活动规则为准。活动中说明“不支持退订”的商品不支持退订。
添加成员（员工） 管理员可以手动单个添加成员，或通过Excel模板批量添加成员到部门。 方式一：手动单个添加 管理员登录“买家中心>联营服务>企业管理”，在“组织架构”页面点击“添加成员”，填写成员信息后点击“保存”或“保存后继续添加”即可添加成功。 添加成员成功后，该成员账号不
并及时确认验收。服务监管详细流程请参见：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品
付模板”，填写后进行上传。该字段为可选填项。 如首次发布商品时未上传“商品交付模板”，后续在商品修改时需补充提交“商品交付模板”，具体操作方式请参见《如何补充商品交付模板》。 按License类服务流模板要求履行交付：客户购买您发布的License（含软件）商品后，系统会自动生成
如何查看商品的分成比例 如何查看商品的分成比例 商家可以在卖家中心后台查看商品的平台费分成比例，具体查看方式如下。 操作步骤 进入卖家中心页面，在左侧导航栏选择“商品管理>我的商品”。 在“我的商品”页面，点击想要查看的商品栏操作列的“详情”，进入商品详情页。 在商品详情页，下拉
服务的进度。服务监管详细流程请参见：人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品
填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。 点击“同意”或“驳回”。 界面参数“联系电话”说明：若用户提交退订请求时，同意把联系方式提供给商家，则商家可以看到用户的联系电话；若用户不同意，则商家无法看到。 商家若认为用户申请不合理，可以选择驳回，本次退订流程结束，用户可重新发起退订申请。
在系统显示的弹框中勾选相应权限后，点击“确认”。 如商家将“发布商品”权限授权给子用户，子用户登录卖家中心后可操作发布商品。其中，发布镜像商品和API商品前，商家需先在“统一身份认证服务>用户”页面将该子用户加入到“admin用户组”。 图2 在“统一身份认证服务>用户”页面单击用户名右侧操作栏的“加入到用户组”
应用启停 企业的管理员可以启动或停用应用，同时给组织的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 操作方式 登录华为云云商店首页，进入买家中心“联营服务>应用管理”页面；找到对应的应用，点击“启用停用状态”列开关按钮即可启用、停用服务。启用后有权限的用户可以正常使用应用服务。
优惠有效期：需选择此优惠生效的时间范围，在此时间范围内用户可以优惠价格下单。 点击配置报价栏的“添加商品”按钮，在“商品选择”弹窗中选择报价方式及需要创建优惠的商品、规格，点击“确定”开始配置报价； 报价方式： 客户购买商品需求明确，但数量未明确，建议使用【商品报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品
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优惠有效期：需选择此优惠生效的时间范围，在此时间范围内用户可以优惠价格下单。 点击配置报价栏的“添加商品”按钮，在“商品选择”弹窗中选择报价方式及需要创建优惠的商品、规格，点击“确定”开始配置报价； 报价方式： 客户购买商品需求明确，但数量未明确，建议使用【商品报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品
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