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运维服务的服务内容，确定交付范围。 本项目所有工作记录和文档以中文为工作语言，根据甲方需求提供。提交的电子文档为Microsoft Word、Microsoft PowerPoint、Microsoft Excel。 服务范围 服务覆盖范围 适用范围的数据库包括：自建数据库托管服
客户配合意愿度高，负责人牵头，愿意投入人力配合调研分析与规划。 如涉及后续交付，客户有专门的交付团队负责现场项目交付。 双方同意商定确认方案内容，并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 信息采集与梳理：收集并梳理灾备关联的系统信息，包括业务类别、规模、归属组织、分布地点等，完成指定业务系统全貌的信息梳理。 IT基础
客户需要提前5个工作日申请工业软件云使能服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供工业软件云使能服务时，获得客户授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 本专业服务的服务覆盖范围如下： 云助工软使能服务： 设计：指导客户工程师开展工业软件内核、算法的需求分析和设计，形成内核/算法说明书，输出算法
开通、使用培训。 SAP容灾系统上云 客户准备把SAP容灾系统部署到华为云时，华为云提供容灾方案设计、容灾云服务资源开通、使用培训。 服务范围 编号 阶段 工作任务 详细内容 预估人天 Manday是基于一套系统的评估(包括开发、测试、生产) 华为 客户BASIS 1 调研 客户上云信息收集
根据客户业务需求，华为可提供云工厂咨询与设计服务不同级别的专家。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的产品咨询不在服务范围内。 超出云工厂咨询与设计服务外的服务不在服务范围内。 服务区域 中国。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请（提前至少10个工作日）。
前提条件 客户应提前至少5个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调专家。 服务范围 覆盖范围 根据双方澄清的待迁移业务和数据范围，为客户提供迁移评估、方案设计、数据迁移。 不覆盖范围 客户应用软件和数据库的安装部署； 迁移实施所需的通信基础组件； 业务相关迁移由客户进行，华为提供技术支持。
议服务。 本项目华为云交通智能体服务不包括以下内容： 华为交通智能体专家服务只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作（注：可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等）。
鲲鹏全栈调优支持服务 服务概述 服务内容及范围 交付流程 服务周期 交付件清单 责任分工 修订记录 父主题： 计算增值服务
鲲鹏物理资源服务 服务概述 服务内容及范围 申请流程 服务周期 服务清单 责任分工 修订记录 父主题： 计算增值服务
户达成一致的最终结果为准。 服务范围 服务覆盖范围 帮助客户掌握Scrum模式方法，基于华为云CodeArts打造DevOps转型团队。 协助客户领悟敏捷与DevOps的精髓、熟练掌握相关实践、灵活应用华为云CodeArts产品等。 服务不覆盖范围 非华为云CodeArts产品的DevOps转型。
鲲鹏计算移植专家服务 服务概述 服务内容及范围 交付流程 服务周期 交付件清单 责任分工 修订记录 父主题： 计算增值服务
服务时间计划性。 为客户提供交付实施服务时，需获得客户__华为云账号__授权才能输出月度使用报告，数据仅限输出月度使用报告。 服务范围 服务覆盖范围 本专业服务支持的服务内容包括： 服务项 服务子项 服务详细内容说明 Workspace交付支持服务 Workspace远程交付支持服务-基础版
改造、部署和验证。支持客户系统在华为云上线。 应用改造 应用部署 测试验收 服务不覆盖范围 微服务迁移上云工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 本专业服务仅提供微服务迁移上云服务，未包括和迁移上
务进行集成对接。 客户配合意愿度高，负责人牵头，愿意投入人力配合调研分析与建设支持。 双方商定确认方案内容，并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 在整个过程中，华为云负责以下内容： 客户物联网场景的设备、应用子系统对接华为云IoT服务的信息调研和收集。 客户物联网场景的设备、
制定数据治理战略和规划，或进一步完善和优化原有的数据治理体系并实施改进措施。 服务不覆盖范围 华为支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务，提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容： 客户业务逻辑代码开发和改造。 外购件产品的规划与供应，
华为云AI曾在视觉、NLP、多模态、决策优化等诸多世界级AI挑战赛中取得业界领先的成绩。 服务范围 服务覆盖范围 根据双方澄清企业级AI的实际应用场景，为客户提供AI使能服务优化与提升服务的需求调研、算法设计与优化、原型开发等专业服务。 服务不覆盖范围 本服务不包括以下内容： 客户应用软件的设计、改造； 客户应用软件的安装部署；
套餐包内采用L2人力交付，超出套餐包范围采用L1人力补充。 服务规格 服务内容 适用场景 大数据迁移支持服务-基础版(20TB内) 提供客户迁移上云的技术支持 以数据量总包的方式提供迁移支持服务 大数据迁移支持服务-增量包(每TB) 提供客户迁移上云的技术支持 超出上一条中的总包范围之外的资源，采用本条补充
户授权才能履行服务内容，同时需要客户侧的人员配合，例如业务现状调研、需求收集、方案设计&评审、方案验收等。 服务范围 服务覆盖范围 云基础设施采用调研与评估服务覆盖范围 基于售前阶段对Landing Zone服务的充分交流与演示，收集客户Landing Zone需求所需的所有入参
付款。 服务范围 服务覆盖范围 基于企业自运营模型，分别对客户IT、运营、业务进行评估，识别客户所处的阶段，诊断出问题并给出适合企业自身的WeLink场景方案，落地实施WeLink场景方案及活动方案，提升企业数字化自运营能力，通过协同办公提升业务效率。 服务不覆盖范围 WeLin
评估大数据组件、大数据系统架构等信息，提供架构升级方案。包含云上组网规划、云上基础设施选型等方案 责任分工 共同责任 在华为云大数据基础设施专家服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的需求和场景。 指派一位项目负责人协助华为云顺利执行架构设计服务。此负责人应负责双
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