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  • 提升服务 - 专业服务

    客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案; 客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。 服务范围 覆盖范围 华为云对云上架构、容量、安全、监控,提供咨询、使用、配置最佳实践。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件

  • 产品介绍 - 专业服务

    客户需要至少提前10个工作日申请,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供CDN专业服务时,涉及配置的运营和集成,需要获得客户授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 技术服务咨询、CDN产品培训。 特定情况下(如量级和难度大的配置),配置分析、设计和交付实现。 定制开发和维护服务。 对重要CDN业务的维护和保障。

  • 管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么? - 专业服务

    管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么? 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务,相比传统漏洞扫描,管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告,且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务,检测深度和广度更有显著优势,能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。

  • 工作说明书 - 专业服务

    明确客户需求,双方达成一致的服务目标,并完成合同签订。 服务范围 覆盖范围 数字人模型及相关配饰、虚拟场景等模型制作及数字人相关视频、海报、直播等应用。 不覆盖范围 华为开发支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务,提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容: 离

  • WeLink企业应用集成咨询服务工作说明书 - 专业服务

    基于WeLink小程序,提供相关开发指导和规范 集成开发答疑 1年期的在线WeLink开发答疑 注:超出WeLink企业应用集成咨询服务定义的需求范围,客户定制化需求的交付,WeLink推荐服务商单独报价,提供需求交付及项目合同,服务商根据WeLink开放平台的能力进行产品设计、开发、测试、验收、上线、部署等;

  • 工作说明书 - 专业服务

    构和岗位职责,适合客户业务需要的七套运维流程和规范,助力确定性运维能力的落地。 服务不覆盖范围 本服务只负责合同确定或者官网下单页面购买的规划与设计服务内容。落地筹建及推行服务不在服务范围内,包括但不限于如下所示内容:比如运维人岗匹配、运维流程固化到ITSM工具等落地筹建推行工作。

  • 上云迁移服务 - 专业服务

    本服务工作说明书可作为《上云迁移专业服务合同》的附件模板,对项目的工作范围、合同双方工作界面以及完成条件作了基本约定,如与《上云迁移专业服务合同》的条款和条件相冲突,以《上云迁移专业服务合同》为准。 服务范围 本项目华为云服务包括以下内容: 根据双方澄清的待迁移应用和数据范围,为客户提供重新部署建议、主机、数据库和数据迁移等方案设计和实施服务。

  • 工作说明书 - 专业服务

    书面授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 对象存储和文件存储数据上云调研评估、迁移方案设计、数据迁移实施。 对象存储和文件存储的云上存储技术选型建议、使用建议、优化建议。 对象存储和文件存储的存储业务集成咨询、技术支持。 服务不覆盖范围 不负责客户全局业务和非存储业务的云化架构规划设计。

  • 智能数据专家服务 - 专业服务

    以下内容是华为云智能数据专家服务不包括的: 应用程序改造、应用程序设及开发 大数据/数据库内逻辑结构设计 迁移未明确认定为“范围内”的应用系统 迁移未明确认定为“范围内”的数据 服务内容 服务内容 服务说明 解决方案咨询与设计 理解客户业务需求,根据需求场景分析结果,规划并设计合理的大数据平台解决方案。

  • 产品介绍 - 专业服务

    作。 企业上云咨询服务提供云转型规划咨询、云架构规划咨询、应用上云规划咨询等工作。 服务不覆盖范围 原则上不提供除1所覆盖范围外的咨询服务,通过合同约定确定的内容进行服务。如有超出范围的服务需求,要经过咨询团队评审、批准后方可。 服务区域 中国 服务流程 服务流程如下: 提交服务

  • 华为云CDN运维管理服务的服务内容和服务场景? - 专业服务

    CDN从友商迁移场景下,根据客户需求,进行域名基础配置、复杂配置的指导、分析、评估并协助配置等操作,包含但不限于:(a)具体功能实现方面,如超出console配置范围的灵活回源。(b)域名使用情况呈现方面,如客户需在控制台上展示具体状态码、ipv6带宽、展示上浮系数后的带宽等,进行配置。 切量保障: 切

  • 产品介绍 - 专业服务

    实施专业服务,以便评估客户业务目标和服务时间计性。 为客户提行业AI上云与实施专业服务时,获得客户侧人员授权才能履行服务内容 服务范围 服务覆盖范围 本专业服务覆盖自动驾驶上云实施服务(自动驾驶数据迁移/标注/仿真地图生成/场景生成/合规采集)、视频、自然语言处理、文字识别、语音

  • 工作说明书 - 专业服务

    基于软件产品移植到华为鲲鹏云服务之后,和客户对齐测试场景、范围、性能指标、安全性、可靠性等内容,然后启动相关测试。 颁发证书或报告:《软件产品测试证书》或《软件产品测试报告》 项目验收测评 基于业务系统迁移到华为鲲鹏云服务之后,和客户对齐测试场景、范围、可靠性等内容,依据国家和行业标准,结合项目

  • 数据运营专家服务 - 专业服务

    双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客户须指派或购买第三方相关数据开发团队。 华为云 按照服务合同要求,执行相关设计、技术指导、培训相关服务。 服务流程 流程 流程说明 完工标准 购买专家 双方确认项目相关干系人 明确专家服务数量和细化工作范围 签订专家服务购买合同

  • 产品介绍 - 专业服务

    能。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出Astro技术支持服务外的服务不在服务范围内。 服务流程 提交服务申请:客户提交服务的需求申请。 需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围、目标。 服务订单

  • 个人数据保护机制 - 专业服务

    算法存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。 收集范围 服务过程中收集及产生的个人数据如表1所示: 表1 个人数据范围列表 类型 收集方式及目的 是否可以修改 是否必须 生命周期 IP 调用接口 否 是 日志清空时删除 需要记录审计日志

  • 产品介绍 - 专业服务

    集成验收等工作。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 服务区域 中国区。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请(提前至少10个工作日) 服务经理评估客户需求 服务经理对齐服务目标和服务范围 服务实施 交付人员按照服务内容交付

  • 产品介绍 - 专业服务

    IT治理架构的技术验证,范围包括:多账号体系、SSO登录、用户权限、身份管理,网络连通性,操作审计等。 方案实施 IT治理方案实施 在客户的生产环境实施整体的Landing Zone IT治理设计方案。 服务不覆盖范围 非Landing Zone方案设计范围内的软件设计、改造和安装

  • 产品介绍 - 专业服务

    服务不覆盖范围 客户侧的方案实施工作,包括但不限于:不同系统的集成实施工作。 服务区域 全球。 服务流程 存储安全诊断服务 服务阶段 里程碑说明 需求调研 明确服务目标:调研当前客户的存储服务使用现状与基本诉求,对齐客户数据安全建设目标及范围、相关数据查看范围授权,访谈客户并与客户在服务目标上达成一致。

  • 华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务可以提供哪些服务? - 专业服务

    领域 范围管理 进度管理 风险&问题管理 变更管理 项目管理规划服务-专业版 支持2个以上法人主体的项目管理服务,保障企业数字化转型顺利完成交付启动、交付设计、交付上线、交付关闭四个阶段的工作,包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域 范围管理 进度管理