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绑定了弹性公网IP但是连接不上数据库 可能原因 安全组未放开对应端口限制，导致绑定弹性IP后连接不上。 处理步骤 单击实例名称，进入基本信息页面。 在“网络信息”页面，单击内网安全组。 图1 网络信息 选择“入方向规则”，单击“添加规则”，添加入方向规则具体配置信息如下图所示： 图2
scan指定match参数，数据中确实存在匹配的key，为什么返回的是空 问题描述 如下图所示，数据库中存在key为test的数据，用scan match的方式却没有返回这个数据。 139.9.177.148：6379> scan 1 match tes* 1) "21" 2) (empty
duration. 但是通过查看实例的监控指标信息，发现数据库QPS、时延、连接数等信息一切正常，无慢请求信息。 报错可能原因 上述问题一般为客户端连接池配置问题。对于使用连接池的应用来说，连接池是有最大数量限制的。如果业务所使用QPS超过连接池的承受限制，或者没有及时释放导致连接泄露耗尽，线程就无法获取新的连接而影响业务。
GeminiDB Redis兼容Redis哪些版本，兼容哪些命令，客户端连接是否需要修改 GeminiDB Redis完全兼容Redis 6.2(包含6.2.x)协议及以下版本，如5.0、4.0、2.8，部分兼容7.0版本。 6.2及以下版本（如5.0、4.0、2.8）等都可以迁移到GeminiDB
报错 slaveping_thread.cc-ThreadMain-90: error: Ping master error 执行pika-port时指定的IP填写了 127.0.0.1, 需要配置为其它IP，比如eth0的IP。 父主题： 数据迁移
RDS MySQL到GeminiDB Redis数据延迟大概是多少，会受哪些因素影响 可以做到实时同步，具体时延建议实测。时延可能受到以下因素影响： RDS MySQL到GeminiDB Redis本身的物理距离，通常建议同Region。 RDS MySQL到GeminiDB R
业务侧原本做了数据分片，切换到GeminiDB Redis后如何处理这部分逻辑 充分考虑到业务后期的规模扩张，GeminiDB Redis采用存算分离架构，在计算层实现了动态数据分片管理，提供强劲的平滑扩缩容能力。 因此，接入GeminiDB Redis实例后，业务侧无需再做数据分片。
GeminiDB Redis备份文件是否可以下载到本地，是否支持线下恢复数据 GeminiDB Redis的备份文件并非开源Redis的RDB文件，用户无法使用，因此，不支持下载到本地。 当实例数据受损时，可将备份数据备份恢复至新实例。 数据备份和数据恢复可参考备份概述和恢复备份到新实例。
GeminiDB Redis监控面板上key数量下降又恢复至正常数量是什么原因？ GeminiDB Redis的key数量是由后台异步扫描统计的，可以保证最终一致性。 当实例进程重启（由于节点重启、实例故障、规格变更、版本升级等导致）时，节点会重新开始统计key数量，此时显示的k
设置了安全组，还需要设置负载均衡内网访问控制吗？ 用户可以通过节点和负载均衡两种方式访问GeminiDB Redis实例， 因此需要同时设置安全组和负载均衡内网访问控制，以保证实例的安全性： 安全组仅对节点生效。安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，
GeminiDB Redis多个节点同时扩容需要多长时间，对业务影响如何？ GeminiDB Redis支持多个节点同时扩容，原理是并行添加多个节点，通常可在5分钟内完成。 由于采用的是共享存储，节点添加成功后，不涉及数据搬迁，但是会重新均衡slot，对业务影响是部分访问产生秒级
GeminiDB Redis如何从5.0版本升级到6.2版本 GeminiDB Redis接口兼容社区Redis 7.0、Redis 6.2(包含6.2.x)、Redis 5.0及以下版本。 如果需要对已有实例进行版本升级，请通过工单联系开通升级白名单。 升级操作详情请参考 升级内核小版本
开启内存加速，GeminiDB Redis数据会不断增长，需要扩容吗？如何进行缓存数据管理？ GeminiDB Redis默认每条数据设置30天过期时间，用户也可以灵活调整；如果数据不断增长，需要及时扩容GeminiDB Redis存储空间。 父主题： 内存加速
购买GeminiDB Redis实例时，如何选择合适的节点规格和节点数量？ 购买Redis实例通常需要关注2个主要指标：QPS和数据量大小。购买GeminiDB Redis实例时，也是依据这两个指标进行选择，可以采用“快速选择”和“自定义”购买实例： 使用“快速选择”购买实例，例
客户已有业务实现“db”+“缓存”，推荐使用内存加速吗？哪种场景可以让客户使用内存加速方案？ 客户已有使用“db”+“缓存”的业务，建议继续使用原方案，可以把缓存数据迁移到GeminiDB Redis继续使用。新业务推荐使用内存加速，以简化开发。 父主题： 内存加速
对于scan类的操作，GeminiDB Redis接口与开源Redis 5.0的返回值顺序为什么有差异 开源Redis没有规定如下情况的排序准则，故GeminiDB Redis接口的返回顺序可能和开源Redis不一样，但两者均满足开源文档描述行为。 scan/hscan/sscan操作的返回值。
针对某些不合法命令，GeminiDB Redis接口与开源Redis 5.0的报错信息为什么有差异 GeminiDB Redis接口先进行命令语法检查，再进行key存在性校验，而开源Redis没有准则，处理不合法命令的结果存在随机性。 因此在某些不合法命令的报错信息上二者有时会存在差异。
FullAccess已包含iam:agencies:listAgencies、iam:roles:listRoles、iam:agencies:pass权限。 由于GeminiDB是Region级服务，而IAM是Global级服务，将GeminiDB FullAccess授权给项目时，需要再授权BSS
状态码 正常 状态码 编码 状态说明 200 OK 请求成功。 204 No Content 请求成功，无响应内容。 202 Accepted 异步请求成功提交。 异常 状态码 编码 状态说明 400 Bad Request 非法请求。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 401
创建用户并授权 如果您需要对您所拥有的云数据库 GeminiDB进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），通过IAM，您可以： 根据企业的业务组织，在您的华为账号中，给企业中不同职能部门的员工创建IAM
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