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高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 问题描述 客户端访问高防IP异常卡顿，出现较大延迟、丢包现象。 排查方案 业务本身存在跨网访问 产生原因：华为云高防服务支持电信、联通、移动及BGP四种线路。DNS侧配置导致的跨网解析和高防侧源站IP配置导致的跨网回源都会造成一定的延迟和丢包。
公共问题 什么是区域和可用区？ 华为云黑洞策略是怎么样的？ DDoS防护与Anti-DDoS流量清洗、DDoS原生高级防护和DDoS高防是什么关系？ Anti-DDoS流量清洗与DDoS高防有什么区别？ 什么是SYN Flood攻击和ACK Flood攻击？ 什么是慢速连接攻击？
DDoS调度中心常见问题 DDoS调度中心的工作原理是什么？ DDoS调度中心需要购买DDoS高防实例吗？ 配置DDoS阶梯调度需要使用备用IP吗？ DDoS调度中心在什么时候生效？ DDoS阶梯调度过程中，业务会自动解封吗？ 购买DDoS原生防护-全力防基础版后，联动防护还能开启吗？
公共问题 开启协议封禁或区域封禁后，流量还会流入并计费吗？ 父主题： 计费FAQ
计费问题 DDoS高防可以免费使用吗？ DDoS高防如何计费？ DDoS高防欠费后有什么影响？ 用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 如果购买弹性防护，一个月都没有攻击，不需要任何费用吗？ 攻击超过弹性防护能力上限会怎样？ 当前选择的弹性防护带宽是100G，发现不够用，可以改成200G吗？
计费问题 DDoS原生高级防护如何计费？ DDoS原生高级防护的业务带宽需要计费吗？ 如何退订DDoS原生高级防护？ 父主题： DDoS原生高级防护常见问题
DDoS高防常见问题 功能规格 接入配置 故障反馈 产品咨询 计费问题
DDoS高防计费问题 DDoS高防可以免费使用吗？ DDoS高防如何计费？ DDoS高防欠费后有什么影响？ 用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 如果购买弹性防护，一个月都没有攻击，不需要任何费用吗？ 攻击超过弹性防护能力上限会怎样？ 当前选择的弹性防护带宽是100G，发现不够用，可以改成200G吗？
DDoS原生高级防护常见问题 功能咨询 计费问题
DDoS原生基础防护常见问题 产品咨询类 基本功能类 阈值及黑洞类 告警通知类 业务故障类
DDoS高防服务管理控制台支持调整弹性防护带宽，调大或者调小都可以。 调整后新的弹性防护带宽可立即生效，但计费标准取决于当日发生的攻击峰值。 父主题： 计费问题
无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。 通过DDoS高防服务后台，如判断出高防实例已经正常使用过，此种情况无法退订。 父主题： 计费问题
DDoS原生高级防护计费问题 DDoS原生高级防护如何计费？ DDoS原生高级防护的业务带宽需要计费吗？ 如何退订DDoS原生高级防护？ 父主题： 计费FAQ
订或充值，如果您在保留期满前未完成续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放，具体请参考保留期时长限制。 父主题： 计费问题
> 实例列表”，进入“实例列表”页面。 单击实例下的“续费”。 在续费页面选择续费时长，单击“去支付”，完成相应支付流程。 父主题： 计费问题
已经正常使用的DDoS原生高级防护实例无法退订。通过DDoS原生高级防护服务后台，如判断出实例已经正常使用过，此种情况无法退订。 父主题： 计费问题
充的费用是：（18600/30-9600/30）×20=6000元。 详细的DDoS高防计费项请参见：DDoS高防计费项。 父主题： 计费问题
系统进入“费用中心”页面。 在左侧导航栏，选择“订单管理 > 续费管理”。 选择对应高防实例进行自动续费开通操作。 图2 自动续费 父主题： 计费问题
每个DDoS原生防护-全力防高级版实例防护的次数。 防护次数：无限次 购买时长 提供包月和包年的购买模式。 支持“3个月”、“6个月”或“1年”。 父主题： 计费问题
DDoS原生防护-全力防基础版和DDoS原生防护-全力防高级版直接在华为云内进行回源，不产生通过互联网的额外业务带宽费用。 父主题： 计费问题
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