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通过日志检索进行问题定位 通过对已接入的实时日志进行检索定位业务异常问题。 前提条件 已完成数据接入。 已创建导流任务。 操作步骤 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“日志 >
SLB部署失败相关问题 FATAL Can't get local ip /etc/rc.d/init.d/functions: No such file or directory nginx is stopped will_upgrade\old_version:1.4.7 Need
(using password: YES) 原因1：密码错误或者服务器分配权限错误。现网问题定位占了60%左右。数据库登录密码是否使用了明文！ 定位： 请认真检查密码配置，检查MySQL权限是否分配正确。 通过dump内存，搜索相关关键字判断解密字符为需要的字符串。 解决：使用正确的密码。
常见问题 表1 Cloud Map常见问题 问题 报错原因 解决办法 “code”:403，no permission to access 业务没有权限访问中间件资源 登录Cloud Map管理台查看资源的授权信息。 如果自身的服务或微服务不在授权范围内，则没有访问权限，需要确认
常见问题 常见问题 SDK初始化失败 SDK初始化失败，graysdk的run和debug日志会打印初始化失败原因，一般原因有如下几种： ETCD服务器配置错误（检查conf/graysdk.properties文件中server配置是否正确）。 ETCD未启动或者网络原因不可用（检查网络以及ETCD是否正常）。
getKeyStoreValue()进行解密。 Access Permission Denied 微服务集成STS SDK，获取相应微服务的Credentials时报如下错误Reqeust sts server fail, Request Token form xxxx&yyyy failed， Access Permission
通过集群同步功能，将弹性资源（ERS）中纳管的CCE集群同步至微服务平台的CCE集群管理中。 在弹性资源服务（ERS）的集群列表中，选择集群所在行操作列的“更多 > 共享”，共享服务选择为“WiseCloudNuwaService”，即可将CCE集群同步至微服务平台。具体介绍请参见将集群共享给其他服务。
通过集群同步功能，将弹性资源（ERS）中纳管的CCE集群同步至微服务平台的CCE集群管理中。 在弹性资源服务（ERS）的集群列表中，选择集群所在行操作列的“更多 > 共享”，共享服务选择为“WiseCloudNuwaService”，即可将CCE集群同步至微服务平台。具体介绍请参见将集群共享给其他服务。
如何修改容器启动入口？ 问题描述 容器如果在启动的过程中失败了，则此时将不能进入到容器中，或进入容器操作的时间比较短。此时可以通过如下方式修改启动入口，进入到容器中之后，再手动执行自己的启动脚本，来定位相关的问题。 处理方法 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。
SLB同步异常相关问题 SSL_do_handshake() failed test nginx: nginx: [emerg] host not found in upstream "后端服务器名称" in /.../server...conf:17 nginx: .../nginx
cannot access /opt/huawei/openresty/nginx/conf/ssl/sample/resty-auto-ssl-fallback.pem.Permission denined 问题现象 SLB部署失败，日志详细信息提示如下： "cannot access
ing命名空间。删除cluster-monitoring插件不会删除ers-monitoring命名空间。 ers-manager是安装代理插件cluster-agent所用的命名空间，使用运维中心ERS纳管CCE容器集群时，会自动为该集群安装cluster-agent插件，用于
nginx is stopped 问题现象 SLB部署失败，日志详细信息提示如下： "nginx is stopped" 解决方法 登录SLB实例主机，先执行启动命令/opt/huawei/openresty/init.d/nginx start，确认nginx启动失败的原因，可能是以下两种：
绑定root通道失败怎么办？ 问题描述 绑定root通道时出现{"cause":"no root key","detail":"not found host:10.32.37.127 rootSshRecord.","success":false}报错。 处理方法 检查是否禁用了root
如何查看EAP详细日志？ 问题描述 变更管理时出现如下报错： 处理办法 查看详细日志定位问题，操作步骤如下： 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“EAP&JOB > 流程 >
watchdog still running 问题现象 SLB部署失败，日志详细信息提示如下： "watchdog still running" 排查定位 登录SLB实例主机，并执行命令ps -ef | grep watchdog，查看watchdog进程是否是root用户拉起的。
FullAccess或者CES ReadOnlyAccess权限 You are not authorized with rms:resources:list #AppStage平台没有RMS权限，需要申请RMS FullAccess或者RMS ReadOnlyAccess权限。
如何自动获取验签？ 检查对应的服务环境，是否已部署了对应的镜像包。 Docker镜像包的完整坐标（图中packagePath），需包含SWR地址，也即swr.cn-north-4.myhuaweicloud.com。不完整的Docker镜像包坐标无法获取相关Sha256验签信息。此处packagePath是Nuwa平台返回的。
FATAL Can't get local ip 问题现象 SLB部署失败，日志详细信息提示如下： step2_install : generate confd conf & templates /opt/huawei/easyconf/sbin/confagent[27688]:
运营中心 应用数据接入一次性任务运行失败 应用数据接入周期性任务运行失败 AK/SK填写错误 数据模型修改或者删除失败 新建模型失败 应用指标摸板库生成指标运行失败
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