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云管理网络支持哪些设备？ 目前华为公司的云管理网络支持：云防火墙、云AR、云交换机、云AP。 云防火墙和云AR主要做网关设备。 云交换机主要做汇聚接入设备。 云AP主要做终端无线接入设备。部分云防火墙和云AR款型也可以做接入点。
如何将设备添加进站点？ 有两种方法可以将设备添加进站点，请根据实际情况选择： 在网络现场，可以使用安卓手机上的CloudCampus APP的“扫码录入”功能，将云化设备（云防火墙、云交换机、云AR和云AP）的ESN录入iMaster NCE-Campus。 在iMaster N
云化设备升级失败了怎么办？ 在云管理网络解决方案中，云化设备升级失败后可操作的步骤有： 1、检查升级失败的原因。升级界面会显示云化设备的升级信息，并针对升级失败的情况，有具体的失败原因。 2、根据失败原因，对云化设备进行人工干预。 3、重新升级云化设备。 说明： 升级成功的设备不
使用什么帐号和密码登录CloudCampus APP？ 使用在华为公有云上开通的租户帐号和密码登录CloudCampus APP，跟登录iMaster NCE-Campus的帐号和密码一致。
创建站点时“站点类型”怎么选？ 目前站点类型中有：AP、AR、FW、LSW、AC(Fit AP)，请根据实际组网中使用到的设备类型选择，可以单选，也可以多选。
CloudCampus APP可以对哪些设备扫码录入？ 目前CloudCampus APP的“扫码录入”功能，支持将云化设备（云防火墙、云交换机、云AR和云AP）的ESN录入iMaster NCE-Campus。
AR+AP组网场景下需要配置哪些业务？ AR+AP组网场景下，在iMaster NCE-Campus上需要配置： 创建站点、添加设备ESN号。 （可选）如果采用微信认证方式，需要提前配置iMaster NCE-Campus与微信公众平台对接。或者如果采用短信认证方式，需要提前配置iMaster
举例：有license资源项3种：AR100 系列10台天，单价5元/台天；AR1200系类20台天，单价10元/台天；Indoor AP系列20台天，单价20元/台天。Agile Controller-Campus中存在AR100系列设备5台，AR1200系列设备10台，其他设备没有。可以通过统一到期时间按钮，把资源进行整合：10*5
扫码开局和扫码录入有什么区别？ 扫码开局是通过扫码录入云化设备的ESN号、位置信息等，并设置云化设备上线和在iMaster NCE-Campus上注册，最终实现配置下发，业务正常运行的过程。 扫码录入仅是将云化设备的ESN号扫描录入iMaster NCE-Campus，不实现配置、注册等功能。
单AP组网场景下需要配置哪些业务？ 单AP组网场景下，在iMaster NCE-Campus上需要配置： 创建站点。 （可选）如果采用微信认证方式，需要提前配置iMaster NCE-Campus与微信公众平台对接。或者如果采用短信认证方式，需要提前配置iMaster NCE-C
云管理服务到期前会有人通知我吗？ 云管理服务到期前30天开始，iMaster NCE-Campus管理界面每天都有持续显示的横幅进行提示，且会向注册的邮箱发送邮件进行提示。
云AP的管理SSID名称及默认密码是什么？ 云AP的管理SSID名称为“hw_manage_ + MAC地址后四位”，例如，hw_manage_1f40。 云AP的管理SSID默认密码为“hw_manage”。
单AP场景下网络连接方式选择什么？ NAT方式，表示AP做DHCP Server，给无线终端分配IP地址。
使用CloudCampus APP扫码开局时有什么注意事项？ 使用CloudCampus APP扫码开局时，应选择AP类型的站点，即该站点内的所有设备都应为AP。
AR+LSW+AP组网场景下需要配置哪些业务？ AR+LSW+AP组网场景下，在iMaster NCE-Campus上需要配置： 创建站点、添加设备ESN号。 （可选）如果采用微信认证方式，需要提前配置iMaster NCE-Campus与微信公众平台对接。或者如果采用短信认证方式，需要提前配置iMaster
CloudCampus APP可以对哪些设备扫码开局？ 目前CloudCampus APP仅支持对云AP扫码开局，不支持对云AR、云LSW扫码开局。
iMaster NCE-Campus的流量统计是否实时显示？ iMaster NCE-Campus的流量统计非实时显示，每5分钟刷新一次。
云管理方案中哪些角色可以使用云巡检功能？ 当前仅MSP管理员可使用云巡检功能，对租户网络进行网络质量检测。
用CloudCampus APP扫描设备的ESN号为什么没反应？ 请保持设备固定不动，手机摄像头与ESN条码垂直，且条码清晰无污染，并在正常亮度下扫码。 如果因为客观原因实在扫描不出来，可以手动输入SN。
iMaster NCE-Campus可以提供设备的哪些信息？ 可以呈现设备的基本信息，比如版本、型号、MAC地址、注册时间、上线/离线时间、端口状态以及SSID状态等。
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