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请根据管局驳回意见修改备案信息、资料，并重新提交初审。备案专员初审通过后，会再次将备案提交至管局。 相关链接：管局退回FAQ。 已备案 表示已备案成功并获取备案号。 如需更改服务器IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。 关注手机短信或邮件：在您提交备案初审后的关键处理环节，华为云备
已在使用的APP是否需要补充备案？ 需要，已在使用的APP是需要补充备案的。您需要在2023年9月至2024年3月（部分省份根据当地监管要求时间会有差异）间通过您的接入服务企业或小程序、快应用分发平台提交补充资料并通过主管部门审核。2024年4月起（部分省份根据当地监管要求时间会
可能原因：拍摄的身份证照片头像位置反光或有阴影，导致身份证头像不清晰，无法正确识别。 解决方法：重新拍摄证件扫描件并上传，重新核验。 人脸与身份证信息不符。 请确保是本人操作。 使用IOS11.1版本苹果手机上传的证件，系统显示不出来，导致核验失败。 建议更换手机重试，或者切换IOS其他版本使用。
提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。
首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗 不能。 同一个备案主体下，一次只能提交一个备案订单，审核期间不能提交新的备案。如果是不同的企业主体不受影响。 父主题： 新增类FAQ
情况下，将网站迁移至新的主体。 约束与限制 迁移的目标主体需要有独立的华为云账号。 当前账号和迁移的目标账号下都不能有正在进行中的订单。如果有正在进行中的订单，暂不能迁移互联网信息服务备案： 对于暂未提交初审的订单，可以选择“放弃备案”。 对于已提交审核的订单，请耐心等待审核完成后，再执行迁移互联网信息服务备案操作。
非个人备案请于单位主要办公场地进行视频核验； 核验过程中禁止其他人提示，华为云核验人员不会与视频中出现的其他人进行沟通。 请参考以上注意事项与要求，否则可能导致您的视频核验失败。 具体核验时间与核验方式 核验时间可以选在您收到订单驳回后的次日或之后五日内（工作日）上午9:30~11:30，具体开始时间需要您使用备
新增接入时能否同步变更信息 新增接入和变更备案不能同时提交，但新增接入时允许变更备案信息。 父主题： 接入备案FAQ
分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题： 备案基础
域名备案住址信息错误，已提交管局审核，影响备案吗？ 影响，已提交管局审核无法修改信息，需要等待管局的审核结果。 父主题： 变更类FAQ
通信管理局审核通过后再进行短信核验工作。 注销主体 主体负责人手机号 当有特殊原因需要注销其他单位备案信息或需要注销空壳主体的备案信息时，无法直接在互联网信息服务备案系统中进行注销，需向备案所在地的通信管理局提交书面申请，进行线下注销。 注销网站 互联网信息服务负责人手机号 注销APP
系统将根据填写的域名和证件，自动校验备案类型。 当系统检测到您填写的域名和主体信息或APP名称和主体信息已在华为云备案过，将提示您认领备案。 对于已备案过的域名，不能重复提交备案申请。 请单击“上传资料并认领备案”，并根据界面提示，上传主体负责人的证件信息。 勾选同意协议，并单击“提交认领”。 提交成功
提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2
同，则主体负责人、互联网信息服务负责人对应填写的联系电话、邮箱也不能相同。 同一个互联网信息服务负责人（包括其使用的电话、邮箱）不能给多个主体备案。 不同主体备案，主体负责人、互联网信息服务负责人的联系电话、邮箱不能相同。 同一个法定代表人有多家公司需要备案时，法定代表人的联系方式需保持一致。
APP所使用的域名分别归属于不同的域名持有者，是否可以进行备案？ APP备案时，所填写的域名持有者必须与备案主体一致，若域名分属不同主体，则无法进行APP备案。 父主题： APP备案FAQ
APP备案时域名填写注意事项 APP备案中填写域名字段时，不能出现如www.huaweicloud.com形式的域名，当该字段中出现此类域名时，备案订单会被管局系统自动驳回。 父主题： APP备案FAQ
备案申请需提供：个人身份证件，如身份证彩色扫描件 网站或APP只能展示个人相关的信息。不能展示经营性内容，否则会被注销备案号。如： 不能涉及产品、价格、商品等内容。 不能涉及团购类、经营类、游戏类等内容。 不能出现任何的企业信息，包括公司、组织、机构等描述。 其他法律法规不允许展现的内容。
·XXXXXX”已超出个人范围，建议您修改网站名称。网站名称尽量个性化一些，不得超出个人范围，不可以叫个人测试、个人技术 ，不可以出现名字、讨论、乡村、地名、游戏、站（web）、个人、博客（blog、vlog）、网站、英文等字眼 ，以及不能涉及企业行业相关信息，类似微博名称或个性化的歌曲名称或古诗词，建议与网站备注有一定关系，3-10个字符。
备案支持API方式吗 按照备案相关法律法规要求，备案主办者在办理ICP备案时需要完成真实身份核验，所以，无法通过API的方式提交备案申请。 请您登录华为云控制台或下载华为云APP，进行备案申请。 父主题： 备案基础
为什么要进行视频核验 根据工信部64号文件，真实性核验要求，为保证备案信息真实性，请您配合华为云进行视频核验或现场核验。 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。具体操作如下： 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图1 下载华为云APP 互联网信息服务负责人可使用华为云AP
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