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云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname域名。 处理方法1 赋予servi
生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 问题描述 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"。 根因分析 因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。
volume-0001 删除该保护实例，但不删除容灾站点服务器。然后在弹性云服务器页面，卸载容灾站点服务器的云硬盘，并将该云硬盘挂载给可用区AZ1中的其他云服务器使用，发现部分云服务器可以挂载成功，部分云服务器挂载失败。 约束与限制 本节内容仅适用于容灾站点可用区为华东区、华北区的情况。
生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******
登录待配置的生产站点服务器。 依次执行以下命令，配置生产站点服务器代理客户端的网关地址。 Linux服务器： su - service -c "/opt/cloud/sdrs/hostagent/bin/agent_config.sh --drm-ip=drm ip --ha-ip=HostAgentIp"
生产站点故障恢复业务 操作场景 当生产站点可用区内的云服务器和云硬盘由于不可抗力导致物理环境故障时，可参考本章节执行故障切换操作，启用容灾站点可用区内的云服务器和云硬盘等资源，以确保业务正常运行。 如果启动故障切换，容灾站点的服务器和磁盘将立刻可用。您可上电服务器，或结合云备份服务将数据恢复至您指定的具有应用一致性的数据恢复点。
容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 问题描述 生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器创建容灾演练后，发现容灾演练云服务器的网卡名称与生产站点服务器的网卡名称不一致。 示例： 操作系统为Novell SUSE Linux Enterprise Server 12
切换/故障切换后，生产站点服务器与容灾站点服务器的hostname不一致 问题描述 首次执行切换/故障切换操作前，用户修改了生产站点服务器的hostname。然后执行切换/故障切换，并启动容灾站点服务器，发现容灾站点服务器的hostname没有更新。 可能原因 对于Linux弹性云服务器，在首次执
云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 用户可以开启或关闭云服务器的防火墙，以及添加例外端口。 Windows操作系统云服务器具体操作步骤可参见Windows云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。 Linux操作系统云服务器具体操作步骤可参见Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。
failure_status 否 String 失败任务状态。createFail：表示创建失败。deleteFail：表示删除失败。attachFail：表示挂载失败。detachFail：表示卸载失败。expandFail：表示扩容失败。resizeFail：表示变更规格失败。startFail：表
cn-east-2.myhuaweicloud.com source ecs endpoint 容灾站点服务器所在区域ECS终端节点 通过ECS服务终端节点页面查询。 - source evs endpoint 容灾站点服务器所在区域EVS终端节点 通过EVS服务终端节点页面查询。 - source/target
为什么创建保护实例时没有显示待保护的生产站点服务器？ 问题描述 完成代理客户端安装后，创建保护实例页面未显示待保护的生产站点服务器。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因一：代理客户端未安装成功，请检查生产站点服务器的操作系统是否是支持的操作系统版本。 处理建议：使用支持的操作系统，重新安装代理客户端。
如果生产站点服务器为Windows服务器且设置为密钥方式登录，创建保护实例或者容灾演练时，请确保生产站点服务器使用的密钥对存在，否则会导致云平台无法创建容灾站点服务器和容灾演练服务器，从而导致创建保护实例或者容灾演练失败。 如果生产站点服务器为Linux服务器且设置为密钥方式
如下示例以切换/故障切换为例进行说明，容灾演练服务器的登录约束请参照首次切换/故障切换后容灾站点服务器的场景： 假设生产站点服务器为A，容灾站点服务器为B，经过首次切换/故障切换操作后，生产站点和容灾站点服务器如表1所示。 表1 生产站点和容灾站点服务器 - 生产站点服务器 容灾站点服务器 切换/故障切换前
换失败”、“删除失败”、“重保护失败”、“变更规格失败”、“无效”或者“故障”。 复制对的状态为“可用”、“保护中”、“故障切换”、“挂载失败”、“卸载失败”、“开启保护失败”、“停止保护失败”、“切换失败”、“故障切换失败”、“删除失败”、“重保护失败”、“扩容失败”、“无效”或者“故障”。
操作场景 当生产站点可用区内的云服务器和云硬盘由于不可抗力导致物理环境故障时，可参考本章节执行故障切换操作，启用容灾站点可用区内的云服务器和云硬盘等资源，以确保业务正常运行。 如果启动故障切换，容灾站点的服务器和磁盘将立刻可用。您可上电服务器，或结合云服务器备份服务或云硬盘备份服务将
在生产站点服务器列表中选择需要创建保护实例的服务器，以及待创建的容灾站点服务器的规格。 可同时选择多个生产站点服务器，最多可同时选择5个。 如果服务器挂载了共享云硬盘，需要同时选择所有挂载该共享云硬盘的服务器。 说明： 保护组服务器类型是ECS时，请选择容灾站点服务器规格，系统支持生产站点服务器和容灾站点服务器的规格
例操作，解除云服务器与保护组之间的保护关系。 删除保护实例不会删除生产站点的云服务器资源，对生产站点业务无影响。 前提条件 保护实例的状态为“可用”、“保护中”、“故障切换”、“创建失败”、“开启保护失败”、“停止保护失败”、“切换失败”、“故障切换失败”、“删除失败”、“重保护
开启保护失败”、“停止保护失败”、“切换失败”、“重保护失败”或者“故障切换失败”。 在生产站点服务器与容灾站点服务器完成第一次数据同步前，请不要进行容灾演练操作，否则可能导致容灾演练服务器启动异常。 操作步骤 登录管理控制台。 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务”。 进入“存储容灾服务”页面。
弹出“重保护”对话框。 查看此保护组中的所有容灾站点服务器状态是否全部为“关机”。 是，执行6。 否，勾选待关机的云服务器，并单击“关机”。 在“重保护”页面，单击“重保护”。 重保护过程中，请勿对保护组内的容灾站点服务器执行开机操作，否则可能会导致重保护失败。 父主题： 管理保护组
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