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深度采集失败，失败原因：源端winrm服务没开启或IP无法连通或端口不通 问题描述 进行主机深度采集时，采集失败，提示：源端winrm服务没开启或IP无法连通或端口不通。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 源端主机的IP或端口异常。 如果源端为Windows主机，可能未开启WinRM服务。
出现该报错是因为：远程服务器的WinRM服务未启动或者配置不正确。 解决方法 验证执行机能否 ping 通远程服务器。如果可以ping通，请执行步骤2。 确认远程服务器的 WinRM 服务5985端口是否已对执行机开放。确认开放请执行步骤3。 检查远程服务器的登录凭证是否正确。确认凭证正确无误后，请执行后续步骤。
在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。如果无法成功建立SSH连接，则会导致迁移失败。 解决方法 单击任务详情，进入SMS任务详情页面。 查看具体的报错原因和错误码，并参考以下文档进行处理 SMS.380x SSH连接失败问题汇总 SMS.0303 “域名联通失败”该如何处理？
-ComputerName 源端服务器IP 在弹出的对话框中输入源端服务器登录账号对应的密码，单击“确定”，测试是否连接成功。 如果连接成功，可以输入任意命令来测试联调性。 如果连接失败，请参考WinRM远程连接失败故障排查，进行处理。 WinRM远程连接失败故障排查 如果远程连接测试失败，请参考方法进行故障排查：
主机迁移运行到“启动迁移Agent”步骤时报错：System.OutOfMemoryException 问题描述 主机迁移工作流进行“启动迁移Agent”步骤时失败，报错信息为：System.OutOfMemoryException 问题分析 迁移工具Edge使用WinRM服务连
迁移准备度检查失败，失败原因：主机IP或端口不可达 问题描述 对Linux主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：主机IP或端口不可达。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 源端主机处于关机状态。 源端主机的IP或端口异常。 源端主机有防火墙、杀毒软件等安全拦截。 您可以通过
MgC主机工作流资源与SMS迁移服务器列表之间的映射关系 MgC主机资源列表与SMS迁移服务器列表之间的映射关系，如下图所示。 列表字段映射关系参见下表： MgC主机资源列表 SMS迁移服务器列表 字段类型 主机名 服务器名称 源端主机的hostname IP地址 源端IP 源端主机的IP
Edge安装完成后，无法启动 Windows版本 Linux版本 父主题： 常见问题
bat。完成Edge Tomcat服务器JVM参配置。 该配置只对启动脚本启动的Edge生效，开机或者服务自动启动的Edge不生效。 重启Edge Tomcat服务器。 若主机上Edge还在运行，则需先停止Edge Tomcat服务器以及采集器插件，再重新启动Edge。 停止Edge Tomcat服务器：
问题描述 Windows版本的Edge安装完成后，无法启动进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 打开Edge所在主机的“任务管理器”。
迁移准备度检查失败，失败原因：下发命令到Edge失败 问题描述 对Windows主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：下发命令到Edge失败。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 配置参数中的接入IP填写错误。 源端主机处于关机状态。 源端主机的IP或端口异常。 您可以通过
将主机迁移至Flexus云服务器X实例（原云耀云服务器X实例） 概述 相对于其他弹性云服务器产品，Flexus云服务器 X实例提供了用户可自定义的精细化产品规格，用来最大化精确匹配用户业务的实际资源需求，以降低用户上云成本，避免资源浪费。为了降低用户选择或自定义X实例规格的复杂度
如何解决迁移集群创建失败问题 问题描述 创建迁移集群时，集群状态列提示创建失败。 解决方法 单击集群状态列的“创建失败”，出现对应的原因和详情，请根据具体的错误信息进行处理。 部分常见的错误原因参见下表。如无法自行解决，请联系对应云服务技术支持人员或提交工单。 原因 描述 处理方法
新进行迁移准备度检查。 如果无法登录，则是用户名或密码错误。请继续执行后续步骤。 重置密码或联系源端主机管理员。 如果您确定用户名正确，但忘记了密码，可以选择重置源端主机的密码。源端主机为华为云ECS时，请参考在控制台重置ECS密码。源端非华为云ECS主机，需要您自行获取重置密码的方法。
迁移工作流步骤执行失败，提示“Edge is not accessible ...”，如何处理？ 出现该提示是因为Edge无法访问到源端。 源端为Windows系统时需要对安装Edge主机的IP开放5985端口。 源端为Linux系统时需要对安装Edge主机的IP开放22端口。
Linux版本 问题描述 Linux版本的Edge安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。
采集失败，提示：The collector is not installed如何处理？ 问题描述 绑定采集设备和凭证后，进行深度采集失败，失败原因：The collector is not installed. 问题分析 出现该问题，可能的原因如下： 主机规格不足：安装Edge的
License失效声明 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后，服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变，导致OS、应用等License失效。此类问题，迁移服务概不负责。对于Windows License可以使用华为云License服务器获取新License，应用License用户自行解决。
卸载Windows版本 请根据安装Edge的Windows主机操作系统版本，选择适合的卸载方法。 需要将安装的Edge应用程序和msi安装程序一同卸载。 方法一 在“开始”菜单中，单击“控制面板”，进入控制面板主页。 单击“程序和功能”，部分系统为“卸载程序”，进入卸载或更改程序页面。
进入任务列表页面，查看任务状态。 如果任务状态为“失败”，单击操作列的“查看”，可以查看采集失败的数据源，将鼠标放到数据源的采集状态上，可以查看失败原因。常见失败原因的处理方法请参考导入RVTools资源任务失败。 处理完失败原因后，需要删除该采集任务，重新导入文件进行采集。
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