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协同操作。 “文件管理”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件或文件夹进行管理。 支持新建文件夹。 支持修改文件或文件夹名称。 支持批量删除。 “文件传输”指参与会话的用户获取操作权限后，可对云主机和主机网盘中文件进行上传或下载。 支持上传/下载文件。 支持上传文件夹。
应用运维 查看应用运维列表并设置资源标签 通过Web浏览器登录应用资源进行运维 父主题： 运维管理
配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 使用了RDP协议的服务器在通过堡垒机使用RDP连接服务器时，会使用安全层的校验，可自行选择不同的安全层校验模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。
选择“同步模式”。 端口 AD域远程服务器的接入端口，默认389端口。 登录名 输入AD域服务器的账户的登录名。 密码 输入AD域服务器的账户的密码。 域 输入AD域的域名。 Base DN 输入AD域远程服务器上的基准DN。 部门过滤 输入AD域远程服务器上待过滤的部门。 用户过滤 输入AD域远程服务器上待过滤的用户。
查看和修改应用服务器配置 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 查询应用服务器。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据服务器名称、服务器地址、应用服务器账户等快速查询。 高级搜索 在相应属性搜索框中分别关键字，精确查询应用服务器。 单击
如何获取企业协议号码？ 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。
稳定； 用户在公司内网，登录云堡垒机系统时，跳转到其他链接； 云堡垒机无法登录，提示“网络异常，请检查网络配置”。 可能原因 用户公司设置了代理服务器拦截，云堡垒机无法正常连接。 解决办法 确认设置了代理服务器拦截后，申请对云堡垒机的登录IP开启白名单。 父主题： 登录系统故障
单击“修改”，弹出系统时间修改窗口。 选择目标日期和时刻。 单击确定，返回系统管理页面，系统时间更新完成。 同步服务器时间。 默认同步当前系统的时间。 选择系统自带时间服务器，或者输入时间服务器IP地址。 单击“同步时间”，即可完成时间同步。 管理系统版本 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护
主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 问题现象 主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机：15432 堡垒机到数据库：PGSQL数据库的端口 如果通信正常，确认PGSQL启
应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？
检查Windows服务器是否120天授权到期 检查方法：通过内网的一台windows主机远程登录方式连接登录报错的Windows云服务器时，如果出现如下错误：“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。” 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
查询部门配置 堡垒机支持分别统计各部门的用户数和主机数，通过在部门管理页面，可查询部门的用户和主机资产配置。应用资源和应用发布服务器不纳入统计。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 在搜索框内输入部门名称，即可查询到部门所归属的上级部门树结构。
对容器的操作需要“容器列表”模块操作权限。 已将容器所在的Kubernetes服务器添加至堡垒机进行管理，详情操作请参见新建Kubernetes服务器。 使用此功能需要V3.3.48.0及以上版本堡垒机。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 云服务器管理”，进入云服务器管理页面。 单击左上角的“新建”，在弹出的对话框中填写相关参数。
自定义系统类型 堡垒机能管理资源系统类型，并可自定义系统类型。 系统类型作为标签标识对应服务器，同时用于服务器改密，存放改密参数，执行改密策略时，会按照资源的同一系统类型执行脚本。 默认支持14种系统类型，包括Linux、Windows、Cisco、Huawei、H3C、DPte
应用运维登录后页面直接弹窗提示本次链接已断开，无法继续正常操作。 问题分析 在登录前可能重启过应用发布服务器，导致原有配置文件RemoteAPPProxy.conf丢失。 解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。 登录服务器进入C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\目录。
Oracle协议访问数据提示：ORA-12637_包接收失败 问题现象 堡垒机升级到 3.3.26.0 后，Oracle协议调用PL/SQL客户端访问数据库报错：ORA-12637:包接收失败处理 可能原因 配置文件oci.dll缺失 解决办法 下载oci.dll文件，oci位数根据PL/SQL位数下载。
如何修改系统资源账户密码？ 资源账户修改密码 当主机或应用服务器上账户的密码修改后，需同步修改云堡垒机纳管的资源账户密码。 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 资源账户”，进入资源账户列表页面。 单击待修改密码的资源账户，或单击“管理”，进入资源账户详情页面。 在“基本信息”区域
截CBH系统IP； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 ERROR_CLIENT_519 Code：C_519 由于资源连接失败或不可达，当前无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志 检查CBH系统与主机资源的网络是否互通； 本地登录主机资源，输入命令route
访问mysql协议主机失败，提示：“2013-Lost connection to MySQL server at ‘waiting for initial communicationpacket system error0” 问题现象 访问mysql协议主机失败，提示：“2013-Lost
通过云控制台创建的ECS，会自动关联到云堡垒机吗？ 通过云控制台创建的弹性云服务器（ECS），不会自动关联到云堡垒机。 但通过以下步骤可以将ECS关联到云堡垒机实例。 操作步骤 创建堡垒机实例，具体请参考购买云堡垒机。 实例选择的区域、VPC分别和待管理的ECS资源的区域、VPC相同。
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