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可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表，如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息，说明浏览器没有刷新此列表信息，Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题： SDK使用
功能介绍 在实时音视频控制台，您可以快速进行应用的创建、编辑等管理。同时，还提供了音视频互动质量指标监控服务，方便您进行数据分析。 表1 控制台功能介绍 分类 功能 功能介绍 应用管理 应用管理 支持用户创建并管理应用，应用创建后可以使用对应的App ID和域名进入互动频道。 录制配置
功能特性 华为云SparkRTC提供了视频通话、连麦互动等功能，如表1所示。 表1 功能列表 功能 说明 常见场景 视频通话 即1对1或多人视频通话，支持720P及以上高清画质。单个房间最多支持2000人同时在线，最高支持500人互动。 1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视
SparkRTC UserID是什么？取值范围是多少？ UserID是实时音视频服务用来区分应用中用户的唯一标识。 用户标识是用户在实时音视频服务中的一个表示，开发者按照规范自定义UserID。 命名规则：可自定义，支持64个字节的大小写字母、数字、下划线（_）中划线（-）随机组合。
基础服务费用：包含语音通话和视频通话费用。 增值服务费用：包含云端录制和云端合流转码费用，增值服务是基于基础服务之上额外提供的增值功能，无法脱离基础服务单独使用，使用增值服务需支付额外的增值费用。 各计费项详情请参见产品价格详情。 父主题： 计费购买
mediaDevices.getUserMedia接口（调用sdk接口createStream创建本地流）获取媒体权限，否则媒体无法交互（媒体链路无法建立）。 华为Native SDK推流，在Safari 11及12浏览器中选看，存在绿屏现象。 Safari 13的用户可能听不到远端用户的声音。
按分辨率级别计费，即下行计费。若只有一个人在房间，即使不推流（不产生上行数据），也会占用SparkRTC的云服务资源。当只有一个人在房间时无法订阅他人的音视频流，因此不会接收到视频画面，只按照语音时长统计服务用量。具体计费详情请参见计费说明。 父主题： 计费购买
扣费的，若余额不足，则无法对上一个计费周期进行扣费，从而导致华为云实时音视频服务欠费。欠费后会进入资源保留期，您在实时音视频服务中配置的数据会予以保留，但无法访问及使用实时音视频服务相关功能。保留期满仍未缴清欠款，存储在实时音视频服务中的数据将被删除且无法恢复。关于保留期时长等更
fig接口时，为什么有些参数直接报参数设置错误？ 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2：有哪些原因会导致跨房不成功？ 可能原因1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。 可能原因2：同一时间最多只能跨4个房间，跨房对应的房间ID必须互不相同。
SparkRTC房间的生命周期是多久？ 主要有以下几种情况： 第一个加入房间的用户为当前房间的所有者，但该用户无法主动解散房间。 所有用户都主动退房时，后台立即解散房间。 如果房间内的单个用户异常掉线，超过保活时间后服务端会将该用户清理出当前房间。如果房间内的所有用户都异常掉线，
如果网络良好且条件允许，请尝试更换设备。 如果有视频前处理，例如美颜等，请先关闭前处理，检查卡顿是否由于前处理导致。 通过视镜功能进行端到端链路检查。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
接口调用流程 实现过程 加入房间前调用主引擎的setExternalVideoCapture 加入房间前调用此接口打开视频自采集功能。一旦开启后，将无法切换。 //开启自采集功能 [rtcEngine setExternalVideoCapture:YES]; 加入房间 参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。
接口调用流程 实现过程 加入房间前调用主引擎的setExternalVideoCapture 加入房间前调用此接口打开视频自采集功能。一旦开启后，将无法切换。 //开启自采集功能 [rtcEngine setExternalVideoCapture:YES format:HWRtcVide
接口调用流程 实现过程 加入房间前调用主引擎的setExternalVideoCapture 加入房间前调用此接口打开视频自采集功能。一旦开启后，你将无法切换。 //开启自采集功能 m_pRtcEngine->setExternalVideoCapture(true, HRTC_VIDEO_
Android 前提条件 已提交工单获取SDK包。 环境要求 OHOS SDK需要集成到APP工程中，建议您在如下推荐环境中进行集成开发。 准备DevEco，推荐使用4.0.0(10) SDK及以上。 准备Android运行环境：API 21、Android 5.0以上设备。 支
开发前准备 前提条件 已提交工单获取SDK包。 环境要求 OHOS SDK需要集成到APP工程中，建议您在如下推荐环境中进行集成开发。 准备DevEco，推荐使用4.0.0(10) SDK及以上。 准备Android运行环境：API 21、Android 5.0以上设备。 支持的
当远端用户加入房间后会触发onRemoteUserOnline回调，在该回调中使用pullRemoteVideo方法开启接收远端用户的视频流，如果不开启，无法渲染远端视频流。 //远端用户加入房间后触发的回调 void HWEngineEventHandler::onRemoteUserOnline(const
当远端用户加入房间后会触发onRemoteUserOnline回调，在该回调中使用startRemoteStreamView方法开启接收远端用户的视频流，如果不开启，无法渲染远端视频流。 //远端用户加入房间后触发的回调 - (void)onRemoteUserOnline:(NSString * _Nonnull)roomId
当远端用户加入房间后会触发onRemoteUserOnline回调，在该回调中使用startRemoteStreamView方法开启接收远端用户的视频流，如果不开启，无法渲染远端视频流。 //远端用户加入房间后触发的回调 - (void)onRemoteUserOnline:(NSString * _Nonnull)roomId
接口参考 主入口（HRTC） 客户端对象（Client） 客户端事件通知（ClientEvent） 流对象（Stream） 本地流对象（LocalStream） 远端流对象（RemoteStream） 流事件通知（RTCStreamEvent） 错误码（RtcError） 客户端错误码
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