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云工厂咨询与设计服务在交付中还可以申请退款吗？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务交付
华为云DevSecOps设计与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
华为云鲲鹏高级工程师培训，定位于培养与认证能够基于鲲鹏架构进行应用开发和高阶鲲鹏应用移植的高级工程师。 华为云鲲鹏技术应用与实践培训，定位于培养具有基于鲲鹏的Docker和Kubernetes集群环境运维能力的工程师。 鲲鹏应用大赛：基于华为云鲲鹏云服务与解决方案及生态体系，提供应用竞赛设计、竞赛赛题、评分标准和专家评委服务。
云助工软使能服务下单后服务多久可以完成？ 云助工软使能服务下单后，建议尽快启动项目，项目启动后，按照购买服务的内容倒排工作计划，交付工作按照交付计划兑现。 父主题： 关于服务交付
数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
如何进行服务咨询？ 官网填报：登录华为云专业服务官网，搜索“工业软件云咨询服务”。 电话申请：拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 线下申请：联系华为云在区域的销售代表。 父主题： 关于服务咨询
行业AI上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持退款。 父主题： 关于服务交付
排查等支持 CodeArts平台功能涉及点较多、使用门槛高，遇到问题后无专业服务支持，解决问题效率低下 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请本服务，以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 华为云必须取得客户授权才能履行服务内容。 用户需购买CodeArts服务。 服务范围
官网填报：登录华为云专业服务官网，搜索“华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务”，单击“服务咨询”。 电话申请：拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 线下申请：联系华为云在区域的销售代表。 父主题： 关于服务购买
适用于工业软件CAD、CAE、CAM、MOM、MBSE和工业大模型场景应用开发需求的客户 4 工业软件应用开发支持服务-增量包 面向工业软件服务商或工业企业，开展指定的开发支持服务，工作范围包含以下内容： 支持客户1名工程师完成不超过5人天的应用开发工作，对其应用开发过程中的技术问题提供专家指导，指导客户完
型，并提供场景化调优服务。 AI平台场景化建模调优服务 针对用户已有模型提供模型优化、加速、性能提升等服务。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 场景调研 需求沟通与细化、评估需求、与客户对标。 方案设计 基于客户需求，进行相关方案设计。 服务实施 方案实施并模拟上线。 服务验收
购买云助工软使能服务有什么前置条件，是否要先购买其他的配套服务？ 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 父主题： 关于服务购买
适用于一般工业场景集成实施。提供视频算法部署方案设计、完成该算法集成实施，并指导上层应用完成算法API调用。 工业视觉算法集成实施服务-专业版 适用于高空、矿井等特殊场景集成实施。提供视频算法部署方案设计、完成该算法集成实施，并指导上层应用完成算法API调用。 工业视觉模型场景化优化服务-基础版 适用
咨询。 AI平台场景化建模方案规划服务 基于客户业务场景的需求分析，提供AI平台的场景化建模可行性分析服务。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 场景调研 需求沟通与细化、评估需求、与客户对标。 方案设计 签订合同，基于客户需求，进行相关方案的规划设计。 服务实施 基于客
相关实践、灵活应用华为云CodeArts产品等。 服务不覆盖范围 非华为云CodeArts产品的DevOps转型。 客户具体业务逻辑的代码实现等。 服务区域 中国区。 服务流程 服务流程如下： 服务阶段 里程碑说明 提交服务申请 客户提交团队级教练辅导服务的需求申请 需求沟通确认
提供开发环境搭建指导及应用开发过程指导。 客户运营调优能力不足，需购买华为云专业服务来支撑其业务发展 aPaaS应用开发支持服务-资深顾问 在客户使用平台开发AI应用过程中，辅助客户进行数据准备、模型选择/调优，推理加速、知识工程、应用编排、应用部署、应用集成等支持工作，帮助客户
作（注：涉及加班工资和补助）。 服务区域 中国 服务流程 表1 Workspace交付实施服务流程 服务阶段 服务说明 提交服务申请 客户提交需求申请。 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围、目标。 服务订单评审确认 提交项目方案，SOW和报价，客户确认订单。 服务交付
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云助工软使能服务
管理检测与响应审核服务单的什么内容？ 审核服务单的测试范围和申请范围的归属权。 您提交服务单后，管理检测与响应会电话和您沟通，明确您的测试范围并对您申请范围的归属权进行审核。 父主题： 关于服务咨询
数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付
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