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检查网络。 核对IP地址配置。 检查jedis客户端配置的IP地址是否与DCS缓存实例的连接地址或IP地址一致，如果是通过公网访问，则检查是否与DCS缓存实例绑定的弹性IP地址一致，不一致则修改一致后重试。 测试网络。 在客户端使用ping和Telnet小工具测试网络。 如果ping不通：
C（vpc-test）及其子网1。 创建CCE集群，例如cce-test。创建方式请参考购买CCE集群。 创建CCE集群时，“网络模型”请选择“VPC网络"；“虚拟私有云”和“子网”请选择所创建的VPC（vpc-test）及其子网2。 创建CCE节点池，例如cce-test-no
nstance_id}/ssl 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 String 实例ID。 请求参数 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 enabled
nstance_id}/ssl 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 String 实例ID。 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数
0实例，公网开关被突然关闭（非人为操作）。 可能原因：该Redis实例绑定的弹性公网IP被解绑，导致Redis实例公网被关闭。 父主题： 客户端和网络连接
根据实例ID获取实例内核版本信息 功能介绍 获取对应实例内核版本号。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/version 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
Cluster集群由于cluster nodes地址转换关系，只能进行单节点访问，无法进行集群访问。 不建议在生产环境中使用公网访问的方式，对于因公网网络性能造成的客户端访问异常不计入SLA。 通过ELB访问DCS流程如下图。 图1 ELB访问DCS流程图 配置ELB对接DCS实例 参考创建
-certs/download 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 String 实例ID。 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数
不建议在生产环境中使用公网访问的方式，对于因公网网络性能造成的客户端访问异常不计入SLA。 前提条件 已创建DCS缓存实例，且状态为“运行中”。 申请一台弹性云服务器（ECS），满足以下要求，这样保证ECS与DCS缓存实例网络互通，同时可以从本地电脑远程SSH连接ECS。 绑定弹性IP，公网可以访问ECS
sts中手动配置域名与IP绑定关系或使用IP进行访问。参考Redis连接约束。 连接实例请参考连接Redis缓存实例。 父主题： 客户端和网络连接
如果SSL已经关闭，需要将其打开，只需要把公网访问关闭，重新打开的时候，启用SSL即可。相反，SSL已经打开，要将其关闭，操作是类似的。 父主题： 客户端和网络连接
e_id}/whitelist 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 String 实例ID。 请求参数 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 instance_id
跨VPC访问，即客户端和实例不在同一个VPC。 对于未开启公网访问的实例，一般情况下，不同VPC间网络不互通，不在同一VPC下的弹性云服务器无法访问DCS缓存实例。 可以通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨VPC访问DCS缓存实例。 用户通过VPC对等访问DCS缓存实例时，除了
e_id}/whitelist 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID。 instance_id 是 String 实例ID。 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数
客户端出现概率性超时错误 针对低概率超时错误，是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响，可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时，具备重试操作，提升业务的可靠性，避免低概率的单次请求失败时业务失败。 当出现了连接超时问题时，可以优
s实例数据迁移到新实例中。 Redis实例和ECS不在同一个VPC。 不同的VPC，网络是不相通的，不在同一VPC下的ECS是无法访问Redis实例。可以通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨VPC访问Redis实例。 关于创建和使用VPC对等连接，请参考VPC对等连接说明。
需要收取一定的费用。 在开启公网访问开关前，您首先需要创建一个弹性公网IP。具体收费规则，请参考弹性公网IP收费说明。 父主题： 客户端和网络连接
对于性能敏感的场景，为了防止经常连接数量抖动造成影响，可以配置与maxIdle一致，例如：400。 maxWaitMillis 最大获取连接等待时间，单位：毫秒 获取连接时最大的连接池等待时间，根据单次业务最长容忍的失败时间减去执行命令的超时时间得到建议值。例如：Http最长容忍的失败时间
创建DCS实例时页面无法自动获取子网和安全组等信息 创建DCS缓存实例时，如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP，可能原因是该用户无Server Administrator和VPC Administrator权限，增加权限的详细步骤请参考如何修改用户权限。 父主题： 创建实例和权限
Authentication required”。 报错信息是指实例设置了免密访问。连接时不输入密码，即可避免上述错误。 父主题： 客户端和网络连接
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