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云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS关机功能，您可以对ECS实例执行单独或批量关机的操作。 注意事项 所选实例处于运行中状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量关机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 >
原始告警是由多个现有或第三方等监控系统（比如CES、AOM、Prometheus），将业务下分散的告警信息进行统一收集生成的告警。原始告警列表展示告警源名称、告警状态、告警级别、告警来源、关联应用等信息。 通过流转规则可以将一条或多条原始告警汇聚成单条汇聚告警，一条原始告警可以触发多个流转规则。 注意事项
云运维中心提供了统一操作BMS实例的功能。通过批量BMS关机功能，您可以对BMS实例执行单独或批量关机的操作。 注意事项 所选实例处于运行中状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量关机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 >
选择需要查看的实例，单击操作列“摘要”。 补丁状态说明： 已安装：补丁符合补丁基线，已经安装在ECS实例上，并且没有可用更新。 已安装非基线补丁：补丁未包含在补丁基线中，但已安装到ECS实例上。 已安装待重启：补丁已被修复，但需要重启ECS实例才可生效。 已拒绝：在补丁基线的补丁例外中被拒绝的补丁，该状态的补丁就算满足基线也不会被修复。
云运维中心提供了统一操作RDS实例的功能。通过批量RDS重启实例功能，您可以对RDS实例执行单独或批量重启实例的操作。 注意事项 所选实例处于正常状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 >
云运维中心提供了统一操作RDS实例的功能。通过批量RDS开启实例功能，您可以对RDS实例执行单独或批量开启实例的操作。 注意事项 所选实例处于已停止状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量开启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 >
云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS重启功能，您可以对ECS实例执行单独或批量重启的操作。 注意事项 所选实例处于运行中或重启状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 >
云运维中心提供了统一操作BMS实例的功能。通过批量BMS重启功能，您可以对BMS实例执行单独或批量重启的操作。 注意事项 所选实例处于运行中或重启状态，才能执行此操作。 无其他正在执行的工单，比如所选实例已有重启工单，则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 >
补丁修复 操作场景 对实例进行补丁扫描后，扫描结果展示实例补丁的不合规状态。如果存在不合规的补丁，可以通过补丁修复功能对目标实例上不合规的补丁进行修复。 补丁修复 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签，选择需要修复实例的资源类型。
故障模式 操作场景 故障模式是指应用在运行过程中可能出现的特定类型的问题或失效状态。构建丰富的故障模式库，制定相应的预防和恢复措施，有助于设计更加高可用的应用系统。通过识别潜在的故障，可以针对该故障进行日常演练，验证故障恢复措施和故障影响是否符合预期，为更好地应对各种挑战做好准备
成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 图10 熔断策略 单击“提交”。 图11 单击提交后执行界面 确认执行信息，若无误则单击“确定”。 扫描工单执行完成后，单击“合规性报告”按钮则可跳转到合规性报告界面，查看ECS实例合规性状态。 图12 扫描工单界面 图13
问题管理流程 问题被创建后状态为“未受理”，未受理状态可对问题单受理、驳回或转发责任人。 问题受理后状态为“定位出方案中”，定位出方案中状态可对问题单填写问题定位结果信息、转发责任人、升降级和挂起。 问题单挂起后需要创建单人审核，审批通过后状态为“挂起”，挂起后问题单可手动解
补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理？ 单击修复后生成的合规性报告摘要 图1 合规性报告摘要 查看不合规的补丁状态，根据状态不同查看不同解决方案 表1 不同合规性状态的解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告的补丁工单日志，根据失败的日志解决此问题 已安装待重启 补丁已安
通过应用诊断可以快速定位故障根因，使用执行预案能够快捷处理故障。处理完成后需要修改应用状态为“已恢复”。 故障已恢复：检查故障处理结果和应用状态。 注意：将所有应用状态修改为已恢复状态才能走到故障已恢复阶段。 使用应用诊断检查故障恢复情况和应用状态，故障恢复后需在修改故障信息填写故障基本信息。 关闭WarR
4、工单提权时校验操作的资源region、应用和工单状态，若操作的资源无所属region、应用，则不校验，会显示该用户名下所有的工单。每种该工单的状态校验如下： 事件单状态校验： （1）P1、P2、P3、P4已受理状态的事件单； （2）提权应用必需与事件单分析处理阶段的当前责任应用一致；
写 表2 参数说明 参数名称 参数说明 SLA状态类型 当触发类型为事件单，状态类型有 未受理 处理中 已解决待验证 当触发类型为告警单，状态类型有 告警中 当触发类型为待办任务，状态类型有 待受理 处理中 当触发类型为问题单，状态类型有 未受理 定位出方案中 待现网实施 待验证
执行记录”页面，选择“脚本工单”页签。 图1 选择脚本工单 选择一个状态为“异常”的脚本工单，单击对应的“脚本名称”，进入“脚本工单详情”页面。 图2 选择异常的脚本工单 单击“强制结束”，结束异常脚本工单。 图3 操作异常的脚本工单 选择一个状态为“执行中”的脚本工单，单击对应的“脚本名称”，进入“脚本工单详情”页面。
选择需要查看的主机资源，单击操作列“更多 > 改密记录”。 查看该主机资源改密记录信息。 改密记录弹框中展示主机账号改密操作的时间以及改密状态，并可通过“改密状态“和“账号名称“对改密结果进行过滤。如“改密状态“为“成功”，单击操作列“获取账号密码”后获取账号改密后的密码。 父主题： 账号管理
获取账号密码”的前提是主机账号“改密状态”为“成功”或“改密失败原因”为“导入的账号不参与改密”。若“改密状态”为“失败”，需要先根据反馈的改密失败原因进行相关处理。 ECS主机改密条件： 主机资源状态为“运行中”。 主机的UniAgent状态为“运行中”。 主机OS上的账号与所绑定的账号基线中的账号一致。
审批意见：填写审批详细意见。限制长度0-1024个字符。 单击“确定”。 完成问题单挂起审批。若挂起审批通过，问题单状态为“挂起”；若挂起审批未通过，问题单状态为发起挂起时的状态。 挂起恢复 挂起恢复需要问题创建人操作。 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在
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