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登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。
从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
状态码 状态码如表1所示。 表1 状态码 状态码 编码 说明 200 OK 正常响应。 400 Bad Request 参数错误响应。 401 Unauthorized 权限错误响应。 500 Internal Server Error 系统错误响应。 父主题： 附录
"008613800000037", "tenant": "9190086000000010904", "employee_code": "00001" } 状态码 状态码 描述 200 正常响应。 400 参数错误响应。 401 权限错误响应。 500 系统错误响应。 错误码 请参见错误码。 父主题：
profile email", "token_type": "Bearer", "expires_in": 7200 } 状态码 状态码 描述 200 正常响应。 400 参数错误响应。 401 权限错误响应。 500 系统错误响应。 错误码 请参见错误码。 父主题：
返回结果 请求发送以后，会收到响应，包含：状态码、响应消息头和响应消息体。 状态码 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取Access Token接口，如果调用后返回状态码为“200”，则表示请求成功。 响应消息头
com", "user_id" : "1008600000106085748" } } } } 状态码 状态码 描述 200 CAS3.0票据校验响应。 错误码 请参见错误码。 父主题： 基于CAS的应用认证集成
需要填写该项。候选值之间使用|隔开，例如：选项A|选项B。 单击“确定”后保存，添加的所有属性展示在成员属性配置列表下，如图1所示。可在“状态”列设置该属性是否在成员详情页面展示。 图1 成员属性配置 父主题： 系统管理
登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接
用户分析数据 数据名称 数据说明 总人数(实时) 组织下实时的用户总人数。 激活人数(实时) 组织下实时的用户激活人数，加入组织的用户完成首次登录即状态已激活，统计激活人数。 激活率(实时) 组织下实时的用户激活人数与总人数的比值。 活跃数 截止时间内用户的活跃数，用户登录即表示用户活跃，统计活跃数。
登录华为云OrgID控制台：租户使用个人华为账号登录华为云OrgID控制台，如果没有个人华为账号请先注册华为账号并完成实名认证。 创建组织：单击“创建组织”，系统会判断是否是首次创建组织。 首次创建组织：需要申请加入OrgID白名单，加入白名单后阅读并同意服务声明，然后可以开始创建组织。 非首次创建组织：进入OrgID业务面开始创建组织。
附录 状态码 错误码
错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 400 无 Bad Request url clientId clientSecret错误。 检查调用参数或者联系运营开发人员定位。 401 OrgID
文件的任务执行状态可以在“我的导入”页面查看。支持查看任务详情或者下载原始导入文件。 查看导入任务 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“任务中心 > 我的导入”。 在导入任务列表中，查看导入任务状态及结果。 （可选）可以设置任务的开始日期和结束日期范围，或者任务状态筛选需查看的任务。
设置后，应用授权范围中会显示授权部门、授权人员或授权用户组信息。同时，授权用户列表中也会展示授权账号的详细情况（包括姓名、账号名、应用侧角色、来源、更新时间和同步状态），支持按照账号名进行过滤查询。 父主题： 配置自建应用
出文件的任务执行状态可以在“我的导出”页面查看，已完成的导出任务可以下载导出的文件。 查看导出任务 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“任务中心 > 我的导出”。 在导出任务列表中，查看导出任务状态及结果。 （可选）可以设置任务的开始日期和结束日期范围，或者任务状态筛选需查看的任务。
单击目标成员所在行“操作”列的“更多 > 冻结”。 冻结后，账号将无法正常使用，请谨慎操作。 状态为“正常”的账号支持冻结。 冻结后，可单击“更多 > 解冻”解除账号的冻结状态。 移除成员 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“成员部门管理 > 成员管理”。 选中目标部门。支持搜索部门名称，在搜索结果中选中部门名称。
√（只能查看自己的登录登出日志） √（只能查看自己的登录登出日志） 查看管理操作日志 √ √ × × 查看数据报表 √ √ × × 导出数据报表 √ √ × × 修改审批状态 √ √ × × 查看角色 √ √ × × 创建角色 √ √ × × 添加角色成员 √ √ × × 添加用户属性配置 √ √ × × 修改用户属性配置
禁用：在“应用管理 > 全部应用”界面，在“应用状态”列，关闭，在弹出的提示框中，单击“确认”。 禁用应用后，该应用无法使用，且用户中心不显示该应用，请谨慎操作。 配置应用 具体请参见配置自建应用。 删除应用 在“应用管理 > 全部应用”界面，在“应用状态”列，关闭，在弹出的提示框中，单击“确认”。
普通用户可以在OrgID中登录用户中心，打开并使用已授权的应用。 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID登录界面显示网络未连接 更多 成员管理 添加成员失败 页面添加成员后在页面看不到用户数据
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