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CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询
加速域名是否支持对指定线路的访问用户进行CDN加速？ 目前CDN暂不支持对指定线路的访问用户进行CDN加速，例如某个接入CDN的域名不支持仅对电信访问的用户加速。 父主题： 使用咨询
为什么OBS桶删除了文件之后，用户还能通过CDN地址访问下载该文件？ 请查看您缓存刷新和缓存预热设置的时间间隔，如果您源站内容更新，但是系统里设置的缓存刷新和缓存预热的执行时间还未到，那么CDN节点的内容也没有更新，用户可以访问到之前的文件。建议您源站资源更新后到CDN侧执行刷新操作，详见缓存刷新。
已经停用域名，更换域名解析，为什么访问加速域名还是会到CDN节点？ 存在以下两种可能： 运营商和用户本地存在DNS解析缓存，在缓存过期之前（TTL时间到期），依旧会解析到CDN节点。当缓存到期后，才会解析到新的DNS记录。 域名未停用之前有用户通过ping域名得到了CDN节点IP
使用OBS桶作为源站接入CDN加速，OBS域名能否作为加速域名？ CDN回源到OBS时访问的是OBS的桶域名，并且加速域名和源站域名不能一致，因此需要准备一个域名作为加速域名。 父主题： 域名配置
使用华为云CDN加速，域名解析是否必须在华为云？ 不是，CDN仅提供加速服务，无论域名的解析在哪里，只要能解析指向CDN提供的CNAME即可。 父主题： 域名配置
CDN域名服务范围对源站服务器位置、备案是否有要求？ CDN服务范围与源站服务器位置 CDN域名的服务范围对源站服务器所在位置没有特殊要求。 如果终端用户所在位置与源站位置在不同的国家或地区，例如：域名服务范围是全球，源站在中国大陆境外的某个国家或地区，此时中国大陆用户访问加速域
华为云CDN是否支持对内容进行加密后再分发给用户？ CDN不支持对内容进行加密，仅提供加速服务。 父主题： 功能咨询
同一个加速域名是否可以加速多个源站域名？ 支持采用主备源站方式配置多个源站，选择一个源站域名作为主源站，其它作为备源站，具体操作请参见源站配置。 父主题： 使用咨询
域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 如果您拥有该域名的解析权，请联系客服或提交工单处理。 父主题： 故障相关
CDN、WAF和DDoS高防这三款产品，是否可以同时解析使用？ 三款产品不能同时解析使用。 CDN可以跟WAF一起用，典型流向是浏览器 -> CDN-> WAF ->源站服务器。具体配置方法请参考CDN加速WAF防护资源。 WAF跟DDoS高防一起用。典型流向是浏览器 -> DDoS高防->
配置客户端用IPv6协议访问CDN节点 CDN支持客户端以IPv6协议访问节点，您可以通过开启IPv6开关完成配置。CDN多数节点已支持IPv6，开启IPv6配置后，如果用户采用IPv6协议访问CDN，而最优节点不支持IPv6协议，用户仍可以以IPv4协议访问CDN节点。 后台有特殊配置的域名暂不支持开启IPv6。
源站端口使用的自定义端口而非80端口，能否使用CDN？ CDN支持源站带端口访问，支持自助配置。您可以前往CDN控制台>基本配置>源站配置栏修改自定义端口信息，帮助资料文档详见修改源站信息。 父主题： 使用咨询
HTTPS证书配置提交时提示“证书格式不对”，如何进行PEM证书格式转换？ HTTPS配置仅支持PEM格式的证书/私钥内容上传，针对不同的证书颁发机构，对证书内容的上传有不同的要求，格式要求请参见HTTPS证书要求。 如果您的证书格式不是PEM，请完成格式转换后再上传，可参考网络上的第三方证书格式转换工具。
缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ 虽然缓存过期时间为365天，但是如果客户请求量不大，CDN节点就会定期清除缓存。 您可以手动对资源进行缓存预热，这样用户在首次访问时即可从CDN节点中获取最新资源，具体缓存预热内容请参见刷新预热。 父主题：
HTTPS证书配置提交时提示“证书链不齐全”，如何进行证书链补齐？ 按照规则将所有证书填写完整，并按照证书C-证书B-证书A-根证书的顺序依次排列，可解决报错问题。 具体证书链补齐方法请参见HTTPS证书要求。 可参考网络上的证书链补齐工具。 父主题： 域名配置
CDN是否支持部分地区加速，部分地区不加速？ CDN本身不支持只针对特定区域加速，但是您可以通过在域名供应商DNS设置中，将特定区域解析到CDN，从而达到只针对特定区域加速的效果。 父主题： 使用咨询
源站资源更新后在CDN侧执行了刷新操作，访问的还是旧资源 有以下几种可能的原因： 预热刷新时间间隔太近：可能是您缓存刷新和预热的时间间隔太近，导致刷新失败，建议您刷新和预热的间隔时间为五分钟以上。 源站资源未更新完毕就执行了刷新操作：请等源站资源更新完成后再执行刷新操作，避免源站
为什么通过API接口方式下载CDN日志时，返回“细粒度鉴权不通过”错误码？ 可能原因是没有查询到当前项目，可以在请求路径中传参数enterprise_project_id=ALL 例如： GET https://cdn.myhuaweicloud.com/v1.0/cdn/logs
是否支持CDN域名配置从现有账号迁移至华为云另一个账号？ 目前暂不支持CDN域名配置从现有账号迁移至华为云另一账号。 您可以在现有账号删除域名信息后，在新账号下重新添加域名。 删除域名之前需要将业务切回源站，防止业务中断。 父主题： 功能咨询
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