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  • 修改联系方式 - 工单管理

    (响应消息头中X-Subject-Token值)。 最小长度:1 最大长度:5000 X-Language 否 String 语言环境,值为通用语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32

  • 查询诊断历史记录列表 - 工单管理

    X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token值)。 最小长度:1 最大长度:5000 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String

  • 同组工单 - 工单管理

    单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏“同组工单”,可查看已提交所有同组工单。 根据创建时间、用户组、状态、提单人、标签、工单编号及问题描述,可筛选需要查看工单。 图1 查看同组工单 单击工单所在行“问题描述”,可查看该工单详细信息及处理过程情况。 在工单详情页,单击“高级配置

  • 创建工单 - 工单管理

    (响应消息头中X-Subject-Token值)。 最小长度:1 最大长度:5000 X-Language 否 String 语言环境,值为通用语言描述字符串,比如zh-cn等,默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化信息,比如工单类型名称等。 最小长度:1 最大长度:32

  • 查询诊断任务执行结果 - 工单管理

    ct-Token值)。 最小长度:1 最大长度:5000 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 status Integer 任务执行状态 0:准备中,2:执行中,3:完成,4:失败,7:未执行,8:不可用;用于判断任务是否执行结束,3就是结束了,4

  • 反馈评价 - 工单管理

    X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key 否 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1 最大长度:32

  • 同组授权 - 工单管理

    Operator权限,则A、B和C能互相查看并处理对方授权信息。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。 单击左侧导航栏“同组授权”,可查看同组用户已授权给华为工程师授权信息。 单击待授权问题操作列“授权”,查看华为工程师需要授权信息。 图1 授权 填写需要授权信息,勾选“

  • 创建举报反馈 - 工单管理

    消息头中X-Subject-Token值)。 最小长度:1 最大长度:5000 表2 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 type 是 String 举报类型 最小长度:1 最大长度:32 title 是 String 涉案华为云产品或服务; 举报网址 最小长度:0