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  • 个人认证账号开具增值税普通发票时可否使用真实姓名或组织名称为抬头,而不使用“个人”抬头? - 费用中心

    输入您个人真实姓名。 请注意,此时发票不会显示“纳税人识别号”。如果需要发票显示“纳税人识别号”,需要实名认证成企业账号,才可以开具带有“纳税人识别号”发票。 父主题: 申请发票类

  • 退货/换货 - 费用中心

    质保期内按照产品包装中保修说明提供退换货服务。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 默认进入“可退换”页签。 申请退货或换货。 单击待退换货硬件所在行“退货”或“换货”。 选择要退换货产品、退换货原因、上门取件联系信息、上传证明图片。 单击“申请退货”或“申请换货”。

  • 是否可以在发票打印备注? - 费用中心

    是否可以在发票打印备注? 可以。客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票内容,并在提交开票前仔细检查内容正确性。 父主题: 申请发票类

  • 签约主体变更影响有哪些? - 费用中心

    签约主体变更后华为云自动为已有专属汇款账号客户开通新汇款账号,您可以登录费用中心,选择“资金管理 > 充值”,进入充值页面,选择“转账汇款”充值方式,查看为您开通专属汇款账号。 开具发票 场景一: 问题:签约主体变更后,消费如何开票? 回答:签约主体变更前产生消费由华为软件开票, 签

  • 评价 - 费用中心

    评价 支持客户对部分新购已完成硬件订单进行评价。 操作步骤 进入“我订单”页面。 设置查询条件:进入“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“评价”或“更多>评价”,进入评价页面。 客户可对商品质

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    设置合同双方信息。 只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。

  • 购买华为云产品后,是否有相应合同提供? - 费用中心

    购买华为云产品后,是否有相应合同提供? 客户购买华为云产品后,可到费用中心“合同管理”申请线上合同,申请线上合同操作步骤,请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同基础申请盖有鲜章纸质合同,申请纸质合同操作步骤,请参见如何申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 下载订阅账单 - 费用中心

    下载订阅账单 客户开通消费数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应桶资源中。 旧版消费数据存储服务现已升级,当前已开通旧版数据存储服务客户可在总览页面关闭服务后开通新版账单数据存储服务。 下载订阅账单步骤如下: 单击控制台页面左上角“服务列表 > 存储

  • 账单字段说明 - 费用中心

    云服务名称,主要指云服务所使用到资源分类。 产品类型 主要指云服务分类。 储值卡抵扣 通过储值卡抵扣费用金额。 储值卡分摊 月度成本分摊,当月分摊金额中包含储值卡金额。 D 订单号/交易号 订单号,包年/包月计费模式时订单唯一标识号。交易号,按需计费等模式时扣费唯一标识号。

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    若商务授权折扣和促销折扣(历史订单中使用过且在有效期内)每种折扣打折后价格是一样,则按“商务授权折扣 → 促销折扣”顺序使用折扣。 代金券使用规则 以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。 代金券余额最大原则:系统自动查询客户账号下所有代金券,从中匹配余额最大一张代金券。 a. 余额最大代金券≥自动续费金额

  • 开通账单数据存储功能 - 费用中心

    数据给企业主账号。 选择“是”时,存储文件中包括企业子账单数据,选择“否”时不包括。 单击“获取短信验证码”。 输入获取短信验证码,单击“确认”。 单击对象存储名称后“关闭”,即可关闭账单数据存储。 如何下载订阅账单 单击页面左上角“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”。

  • 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时资源不允许续费。 已退订或释放资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不允许续费。

  • 为什么签约主体A发票信息中会有签约主体B发票? - 费用中心

    为什么签约主体A发票信息中会有签约主体B发票? 通常情况下,华为云发票按照不同签约主体页签展示各签约主体下发票信息。 示例:如下图所示,“华为云计算技术有限公司”和“华为软件技术有限公司”两个页签分别展示各自发票。 当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时: 系统会自

  • 套餐(旧版) - 费用中心

    套餐(旧版) 客户订购按需套餐包可以在“我套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我套餐”页面。 在左侧导航栏中,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 我订单”页面,查看订单详情。

  • 为什么提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致? - 费用中心

    为什么提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致? 在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面,提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致。如下图所示: 列表页面: 详情页面: 请以提现记录列表中状态为准,提现详情中状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失败状态流水,华为云可能会再触发尝试,从而改变状态。

  • 代金券和现金券有什么区别? - 费用中心

    用时,在折扣券优惠基础使用现金券。 支付订单时,可以使用多张现金券,但只能使用一张代金券。 对于允许退订订单,若您10次5天无理由退订未使用完,那么在5天之内(含5天)退订时,现金券、代金券都可退,5天后退订,现金券只支持部分退还,代金券不可退;若您10次5天无理由退订已

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额和华为云显示应付金额存在精度误差? - 费用中心

    为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额和华为云显示应付金额存在精度误差? 账单管理页面(例如:明细账单页面)列表中,新增“使用量(定价量纲)”字段,即按照产品架时定价采用使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后值最多保留小数点后十位,截断处理。

  • 为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到账号什么关系? - 费用中心

    为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到账号什么关系? 充值界面的账号:在费用中心“充值”页面,通过转账汇款方式进行充值时,会展示一个专属汇款账号,通过该账号充值一般当天到账,无需提交工单,方便快捷。 发票账号:发票开户行及账号是华为云一般账户,不建议进行充值。如果您需要

  • 退订使用中资源说明 - 费用中心

    退订使用中资源说明 退订使用中资源是指客户购买包年/包月资源后,发起退订时,可退订当前正在使用部分。若资源已经续费,正在使用部分和未生效续费周期可以一同退订。客户可以在“退订与退换货>云服务退订”页面发起退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。

  • 支持云审计关键操作 - 费用中心

    支持云审计关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与费用中心相关操作事件,便于日后查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计关键操作列表 表1 云审计服务支持费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx