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客户需求基本信息包含：客户需求来源、提报人、客户需求名称、交付方式、客户需求类型、客户需求空间、客户主要诉求、预计签单日期、销售联系人、销售联系方式、客户需求描述、客户感兴趣的方案。 需求来源分为以下三类： 需求来源 来源说明 商家操作 客户服务商 客户服务商根据客户需求匹配联营商品。 商家可联系销售
如您购买的商品是ModelArts算法，单击“适用平台”将跳转至ModelArts的“算法管理 > 我的订阅”页面，购买的算法将自动同步至ModelArts。在版本列表单击“创建训练作业”，可以使用购买的算法创建训练作业，详细操作请参见使用算法创建训练作业。 图3 同步算法 HiLens技能
客户需求处理流程 流程说明如下： 1、云商店给商家分配客户需求； 2、商家根据云商店分配的客户需求进行管理，详情可参考《客户需求管理》； 3、商家申请云商店客户需求的客户优惠场景，详情可参考《创建、查看商家优惠》； 4、客户下单流程，详情可参考《商品购买流程》； 5、客户需求成交。
云商店的平台费如何收取 自2019年5月1日，云商店对所有通用商品执行平台服务费减半的优惠政策，即：所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。详细公告见《关于华为云云商店通用商品平台服务费减半优惠政策的通知》。 父主题： 账单和结算
客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理 创建、查看专属优惠
创建客户需求 客户服务商可以在后台创建客户需求，并提交给商家，商家接收并创建Private Offer后，用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》，用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面；
发布AI资产类商品操作指导 上架流程 前提条件 发布AI资产类商品前，您需要先前往EI平台创建对应资产。 发布模型类资产，创建方法请参见《模型-ModelArts》和《模型-HiLens》 发布算法类资产，创建方法请参见《算法-ModelArts》 操作步骤 登录已成功入驻云商店
为了促进商家的商业发展和成功，云商店通过智能挖掘与验证筛选出具有高价值的客户需求，并将这些客户需求与相应的联营商品相匹配，然后将这些信息传递给商品所属的商家。商家可以在“卖家中心>客户需求管理”接收与转化客户需求，并跟踪直至成交。 父主题： 客户需求管理
"商品销售折扣与分成"提供您独立销售联营商品时商品授权销售折扣与标准销售分成比例。 5.创建专属优惠时可关联客户需求进行创建，其中营销策略带来的客户需求商家可获得全部的销售分成，华为和客户服务商分享的需求商家不获得销售分成。 父主题： 客户需求管理
管理平台费发票 支持商家按需申请，待申付成功后，华为云云商店开具平台费发票给商家。 注意事项 华为云云商店仅针对通用商品交易收取平台费。 商家确认账单前请在“服务商信息”中维护好发票模板，待申付成功后系统默认根据您维护的发票模板对平台费开票。 平台费的开票类型如果是增值税普通发票
《云商店联营商品经销商合作协议》 《云商店自服务商品用户协议》 《云商店用户隐私声明》 《云商店商家隐私声明》 《云商店客户服务商合作协议》 《云商店众包平台用户协议》 《云商店众包平台服务商合作协议》
名义，欺骗混淆”情形。 处罚结果： 下架华为云云商店自服务商品中对应该商家的规格； 下架该商家在云商店的联营商品（名称：泰克产教融合实训云平台）； 该商家将被列入黑名单，期限6个月，期限内禁止商家商品上架至华为云云商店。 请华为云云商店商家共同维护云商店秩序，遵守《云商店商家合作管理规范》，服务好我们的每一个客户。
公告 关于华为云云商店2024年3月1日00:00（北京时间）通用商品平台服务费政策调整的通知 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制，系统将不再自动闭环订单的通知
如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数（仅限AI资产类商品） 华为云资源消耗 购买华为云资源请前往华为云产品页面； 查询已消耗华为云资源 / 转售的华为云资源： 查询 “商家自己购买使用的华为云资源”方式：进入“华为云成本中心>成本分析”页面
规范 商家在参与华为云云商店时，必须始终遵守云商店商家合作管理规范，如商家未遵守相关条款或条件，华为云有权采取下架商家产品、终止与商家合作等措施，对华为云造成损失的，华为云有权要求商家赔偿所有损失。 具体的规定和政策见《云商店商家合作管理规范》。
设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认需求”，页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情，若需求合理，单击“确认需求”；若需求不合理，可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面，单击“确认”，再次“确认需求”或“驳回”。 确认服务完成操作步骤 服务实施完成后，商家需操作确认完成。
下： 自2024年3月1日00:00（北京时间）起，云商店通用商品平台服务费政策调整。 本次平台费调整规则仅适用于平台费比例为5%的通用商品；平台费比例不是5%的商品仍按照基础分成进行结算，不参与本次调整。 平台费减免政策： 单个商品分成在当前基础分成基数上（95%），基于月度的
接入终端、网关、一体机等相关硬件设备。 AI资产类 AI资产类商品是指商家基于ModelArts等AI平台或本地开发得到的算法、模型、工程等AI数字资产作为商品。可广泛应用到图像分类、图像检测、视频分析、语音识别、产品推荐、异常检测等AI业务场景。 容器类 容器类商品指商家基于H
接入终端、网关、一体机等相关硬件设备。 AI资产类 AI资产类商品是指商家基于ModelArts等AI平台或本地开发得到的算法、模型、工程等AI数字资产作为商品。可广泛应用到图像分类、图像检测、视频分析、语音识别、产品推荐、异常检测等AI业务场景。 容器类 容器类商品指商家基于H
云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等，包括但不限于： 操作系统、数据库与缓存、应用运行
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