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错误码 - 工单管理
PI网关错误码进行处理。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 200 OSM.01010001 Param validation fail. 参数校验失败 参考API文档核对参数信息 200 OSM.01010002 No operation permission. 无操作权限
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查询诊断历史记录列表 - 工单管理
"records" : [ { "id" : "id", "status" : "status", "domain_id" : "domain-id", "job_id" : "任务ID", "abnormal_items" : [ "异常项id"
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反馈评价 - 工单管理
用户问题 最小长度:1 最大长度:1000 feedback_id 否 String 反馈记录Id 最小长度:0 最大长度:64 qa_pair_source 否 String IROBOT_QA: RECOMMEND_WORD_QA: 枚举值: IROBOT_QA RECOMMEND_WORD_QA
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查询授权详情 - 工单管理
reject_reason String 拒绝原因 最小长度:0 最大长度:300 incident_auth_detail_list Array of IncidentOrderAuthDetailInfoV2 objects 授权详情列表 数组长度:1 - 5 xcustomer_name String
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获取项目ID - 工单管理
"projects": [ { "domain_id": "65382450e8f64ac0870cd180d14e684b", "is_domain": false, "parent_id": "
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查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 - 工单管理
TenantConfigV2 object 工单限制信息 表3 TenantConfigV2 参数 参数类型 描述 create_case_ccemail_max_count Integer 抄送邮箱最大个数 最小值:0 最大值:65535 请求示例 GET https://{endpoi
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创建工单 - 工单管理
授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 remindMobile 否 String 32 工单处理进度通知手机号码。 remindMail 否 String 128 工单处理进度通知邮箱。 accessoryIds 否 List<String> - 附件Id列表,个数限制为1。
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修改联系方式 - 工单管理
国家码 最小长度:1 最大长度:32 remind_mobile 否 String 联系手机号 最小长度:1 最大长度:32 remind_mail 否 String 联系邮箱 最小长度:1 最大长度:128 remind_time 否 String 联系时间 最小长度:1 最大长度:16
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根据itemIds查询指定的诊断检查项执行结果 - 工单管理
最大长度:32 item_results Array of ItemResultDetailVo objects 检查项结果列表 数组长度:0 - 2147483647 表4 ItemResultDetailVo 参数 参数类型 描述 status Integer 状态 最小值:0 最大值:65535
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创建工单 - 工单管理
手机验证序列号id,如果选择非注册手机号提醒,如果是非注册联系方式则必填,通过"查询已验证的列表"接口查询获取 最小长度:1 最大长度:32 x-email-verifiedid 否 String 邮件验证序列号id,如果选择非注册邮箱提醒,如果是非注册联系方式则必填,通过"查询已验证的列表"接口查询获取
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查询诊断任务执行结果 - 工单管理
String 错误描述 最小长度:0 最大长度:32 job_id Integer 任务ID 最小值:1 最大值:2147483647 domain_id String 租户ID 最小长度:0 最大长度:64 items_result Array of ItemResultVo objects
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创建举报反馈 - 工单管理
name 是 String 姓名或名称 最小长度:1 最大长度:512 mobile 是 String 联系电话 最小长度:1 最大长度:32 mail 否 String 联系邮箱 最小长度:1 最大长度:128 area 否 String 国家/地区 最小长度:1 最大长度:128 address
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构造请求 - 工单管理
"password": "********", "domain": { "name": "domainname" } }
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修订记录 - 工单管理
修订记录 发布日期 修订记录 2020-01-20 第四次正式发布。 权限管理内容优化。 2019-10-15 第三次正式发布。 新增个人数据保护机制章节内容。 2019-09-23 第二次正式发布。 文档内容结构优化。 2018-08-30 第一次正式发布。
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协议管理 - 工单管理
协议管理 查看最新发布版本协议详情 查询用户是否签署最新协议 签署协议 父主题: API v2(推荐)
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附件功能 - 工单管理
附件功能 上传附件 上传附件 删除附件 下载附件 图片展示 附件限制 父主题: API v2(推荐)
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授权管理 - 工单管理
授权管理 验证授权主机 拒绝|撤销授权 查询登录类型 查询授权详情 租户确认授权 查看授权列表 查询堡垒机历史操作记录 查询堡垒机历史会话列表 查询堡垒机文件传输记录 父主题: API v2(推荐)
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提单基础配置查询 - 工单管理
提单基础配置查询 查询国家码 查询问题类型列表 查询附加参数 查询问题类型对应模板 查询工单类目列表 查询产品类型列表 查询区域列表 工单满意度分类列表 查询问题严重性列表 查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 父主题: API v2(推荐)
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标签管理 - 工单管理
标签管理 创建标签 查询标签 删除标签 修改标签 查询工单关联标签接口 添加工单关联标签接口 删除工单关联标签接口 父主题: API v2(推荐)
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工单留言管理 - 工单管理
工单留言管理 设置消息已读 查询未读消息 提交留言 撤回留言 查询留言 查询更多留言 轮询查询即时消息 父主题: API v2(推荐)