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本节导读 “客服人员创建工单”包含客服人员生成工单和查询工单两个功能，这两个功能分别通过两个标准页面实现： 生成工单页面：客服人员输入工单信息，生成工单页面。 工单列表（客服人员）页面：客服人员在工单列表页面查询工单信息，查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示，通过本章的
一条测试数据，生成一条工单。 图1 页面预览 查看页面跳转。 选择一条“工单状态”为“待派单”的工单记录，单击“派单”按钮，查看是否弹出“处理工单对话框”，如果未跳转，请检查操作列“派单”按钮上的事件。 在“处理工单对话框”中，查看是否显示“工单ID”，“选择工程师”下拉框是否显
应用业务测试 本节导读 管理业务用户 管理设备信息 处理工单 父主题： 通过华为云Astro轻应用开发设备维修管理应用（白名单特性）
员”，“ds，派单人员”、“ms，维修人员”。 图6 设置选项值 单击页面上方的，保存设置。 单击页面上方的，进入预览页面，查看页面是否符合预期，并单击查看是否有下拉框选项。 图7 页面预览 父主题： 组装页面
本文以IoT领域电梯设备运维管理和维修的应用场景为主线，由浅入深的向您介绍如何在华为云Astro轻应用中开发该应用。 业务场景 设备维修管理系统应用中，包含以下两类用户： 系统管理员用户：管理应用的用户，用于新增业务用户，添加用户权限、添加设备信息、管理工单和监控设备。 本示例以登录
背景与知识 “用户管理”功能包括业务新增业务用户、查看删除业务用户、添加业务用户权限集三部分。 在业务场景中，会区分不同业务用户，业务用户对应了不同的用户权限，本示例应用中包含的业务用户，即是使用设备管理应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 在华为云Astro轻应用开发
功能模块分类说明 设备维修管理系统包括三个功能模块，各功能模块分类说明，如图1所示。 图1 功能模块说明 本文将以功能模块为单位，逐个开发，带您一步步学习如何使用华为云Astro轻应用开发一个完整的应用。 父主题： 通过华为云Astro轻应用开发设备维修管理应用（白名单特性）
在“HW__workOrderList”页面中，单击界面上方预览图标。 系统会弹出预览页面。 查看页面中页面布局、样式是否符合预期。 查看当前表格中的工单记录。当前表格中仅有一条测试数据，此数据是在生成工单脚本中输入的一条测试数据。 图1 查看工单记录 验证搜索功能。 在“工单标题”中，输入“电梯维修”，进行
选中“Script0”图元，在右侧基本信息中，设置“标签”为“查询用户”。 参考5.b，设置其他图元的“标签”属性，具体值如表3所示。 表3 图元基本属性 名称（变量唯一标识，不需要修改） 标签 Script0（上一步已设置） 查询用户 Decision0 判断账号密码 Decision1
开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发
学习地图 如图1所示，通过本章的学习和实践，您将进一步了解“标准页面”的能力，包括： 弹出对话框 标准页面模板 脚本 图1 学习地图 创建“查询维修人员”脚本 创建“派单功能”脚本 创建公共接口 组装“派单”对话框 组装“工单列表（派单员）”页面 验证 父主题： 工单管理开发
验证工单管理功能 挂载前端页面 验证 父主题： 工单管理开发
级权限配置，本示例中业务用户需要使用的公共接口，主要是在“工单管理”及“用户管理”2个功能模块创建的。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在应用中，单击下方“配置”，进入应用配置。 图1 应用配置入口 在应用配置页面，单击“业务权限凭证”页签，进入业务权限凭证。
用户登录脚本是组装“业务用户登录”页面中，自定义登录组件调用的业务逻辑，之前创建的登录页只有前端页面，本节将创建完整的登录业务逻辑。 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“User”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。 在弹窗
无法正常登录）。 图1 修改“bingo.security.sensitive.data”的值为“是” 操作步骤 在“我的应用”中，单击“设备维修管理系统”，进入应用。 在“User”目录中，将鼠标放在“Script”上，单击界面上出现的“+”，在弹出菜单中选择“脚本”。 在弹窗
创建公共接口 参考之前创建公共接口的步骤，创建“查询维修人员”脚本对应的公共接口。 操作步骤 在设计视图下，单击下方的“服务”，进入公共接口创建页面。 图1 创建公共接口入口 在公共接口页面，单击“新建”。 图2 公共接口创建 创建“查询维修人员”、“派单功能”脚本对应的公共接口，详细接口信息如表1所示。
定义工单流转BPM 背景与原理（BPM） 创建并开发BPM 父主题： 工单管理开发
开发业务逻辑 创建用户注册脚本 创建用户登录脚本 创建用户登录服务编排 创建公共接口 父主题： 用户管理功能开发
用户管理功能开发 背景与知识 开发业务逻辑 组装页面 创建业务凭证 创建权限配置 添加接口级业务权限凭证 父主题： 通过华为云Astro轻应用开发设备维修管理应用（白名单特性）
注册登录及环境说明 注册账号及开通华为云Astro轻应用服务 进入经典版开发环境 父主题： 通过华为云Astro轻应用开发设备维修管理应用（白名单特性）
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