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删除前通知和未修改通知规则。 删除前通知时间必须小于到期删除时间。 删除前通知时间必须大于参数创建或修改的时间。 未修改通知时间不能小于参数创建或修改的时间。 有到期删除策略时,未修改通知时间不能大于到期删除时间。 (可选)单击“添加标签”。 标签的键仅支持包含数字、字母和_- .
比、趋势图和Top /Bottom排序的方式,呈现事件风险情况。WarRoom中包含受损应用、引起WarRoom事件级别和时间窗,反映重大故障场景的发生和改善情况。回溯改进中包含回溯改进的闭环率和趋势分析,确保对于已发生的故障进行经验沉淀,减少相同故障再次发生的频率和处理时间。指标详情可查看表3。
警填写的业务中断时间自动计入对应应用的SLO中断记录。具体操作步骤如下: 创建SLA规则,设置触发类型:告警管理,选择级别和应用,需要包含汇聚告警级别和应用。 创建SLO规则,选择应用,需要包含汇聚告警应用。 汇聚告警产生后,条件满足SLA记录设置的级别和应用,生成对应的SLA记录。
问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品功能缺陷、性能差等问题,记录和解决应用中存在的根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务的整体质量促进产品或应用质量的不断完善,防止问题的再次发生。 Global 流转规则 流转规则将所有接收的集成原始告警进行抑制、降噪、去重、路由分派操作,支持多
可选参数。单击“添加标签”,输入标签的键和值。 输入标签的键和值时,系统会自动联想当前用户所有关联的预定义标签。 标签的键可以包含任意语种字母、数字、空格和_ . : = + - @特殊字符,但首尾不能含有空格,不能以_sys_开头,限制长度最长128个字符。 标签的值可以包含任意语种字母、数字、空格和_ .
排班管理”页面,选择排班场景和排班角色,单击排班“操作”列的“删除”,即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员 全局排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景,单击“清空人员”。 图2 全局轮班场景删除人员 在清空人员弹窗填写开始时间和结束时间,选
概述 作业是操作步骤(原子动作)的集合,一个作业可以包含一个或多个操作,例如重启ECS、执行脚本等。 作业管理提供对公共作业、自定义作业的创建、修改、克隆、删除等管理的能力以及在目标实例上执行作业的能力。通过作业管理,用户可以在目标实例执行定义好的特定操作步骤。作业管理支持最多100个版本。
对应API接口:自定义策略实际调用的API接口。 授权项:自定义策略中支持的Action,在自定义策略中的Action中写入授权项,可以实现授权项对应的权限功能。 依赖的授权项:部分Action存在对其他Action的依赖,需要将依赖的Action同时写入授权项,才能实现对应的权限功能。 IAM
rRoom。 故障定界和恢复:分析故障影响范围,恢复所有受影响应用。 若分析还有其他应用受影响,使用新增影响应用增加。 通过应用诊断可以快速定位故障根因,使用执行预案能够快捷处理故障。处理完成后需要修改应用状态为“已恢复”。 故障已恢复:检查故障处理结果和应用状态。 注意:将所有
手动分批:用户可以根据自身需要,手动创建若干批次,然后手动将机器分配到各批次中。 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 熔断策略: 设置执行的成功率,当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量,工单状态会变为异常,并停止执行。 成功率取值范围0~100,支持精确到小数点后一位。 单击“提交”并“确定”,开始执行工单。
手动分批:用户可以根据自身需要,手动创建若干批次,然后手动将机器分配到各批次中。 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 熔断策略: 设置执行的成功率,当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量,工单状态会变为异常,并停止执行。 成功率取值范围0~100,支持精确到小数点后一位。 单击“提交”并“确定”,开始执行工单。
单击“添加实例”,设置“选择实例”。 参数说明详见表2 选择实例参数说明。 操作系统 目标实例的操作系统类型,当前支持Linux和Windows。 请根据目标实例的操作系统类型进行选择。 执行用户 命令的执行用户。 Windows系统ECS:默认为system,不支持修改。 Linux系统
手动分批:用户可以根据自身需要,手动创建若干批次,然后手动将机器分配到各批次中。 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 熔断策略: 设置执行的成功率,当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量,工单状态会变为异常,并停止执行。 成功率取值范围0~100,支持精确到小数点后一位。 单击“提交”并“确定”,开始执行工单。
移动应用管理用于管理事件启动WarRoom时,创建企业微信WarRoom作战室必要的企业微信配置信息,用户可通过移动应用管理页面管理企业微信的配置信息。 查看移动应用 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微信时,会展示绑定的信息。当该租户未绑定企业微信时,会展示新增企业微信密钥界面。
rRoom拉起会将排班人员和参与者拉入对应的群组中。 排班 按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 参与者 在下拉列表选择参与用户。可以选择多个用户。 单击“提交”。 完成WarRoom启动。 若在拉起Warroom的时候需要同时拉起群组(群组
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题: 故障管理
strings 责任人,排班场景和排班角色(排班场景和排班角色是作为组合项)不能同时为空,必须选择一个 最小长度:0 最大长度:255 数组长度:0 - 1 assignee_scene 否 String 排班场景,排班场景和排班角色(排班场景和排班角色是作为组合项)不能同时为空,必须选择一个最小长度:0
自动分批:用户选择的待执行机器,会根据默认规则,自动分成多批次。 手动分批:用户可以根据自身需要,手动创建若干批次,然后手动将机器分配到各批次中。 不分批:用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 熔断策略: 设置执行的成功率,当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量,工单状态会变为异常,并停止执行。
云运维中心提供了统一操作ECS实例的功能。通过批量ECS重装操作系统功能,您可以对ECS实例执行单独或批量重装操作系统的操作。 注意事项 如果存在运行中的实例,需要勾选“立即关机”。 如果不存在未关机的实例,则可直接提交执行。 无其他正在执行的工单,比如所选实例已有重启工单,则无法执行。
设置“镜像”。 公共镜像:常见的标准操作系统镜像,所有用户可见。包含操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像:用户基于云主机或者外部镜像文件创建的个人镜像,仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建云主机,可以节省您重复配置云主机的时间。