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余额里扣款。 包年包月购买是预付费方式,购买时需要先付款。 按需付费只能跟ECS实例一起购买。 按需付费的镜像怎么计费? 按需付费的镜像使用在业务状态正常的ECS实例(包年包月ECS未到期或按需付费ECS未欠费停机)上才会计费。 按实际使用的时长收费,以小时为单位,按每小时整点结算,不设最低消费标准。
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账?
客户服务商权益与职责 客户服务商权益 客户服务商职责
如何加入联营计划 加入联营计划即代表签署《华为云商店联营商品服务商合作协议》,签署后可进行联营认证。 已加入联营计划的商家无需重复此步骤; 申请联营认证,请参考线上联营认证; 查询是否已加入联营伙伴计划,请参考查询已加入伙伴计划。 操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号,单击
在系统显示的弹框页面,单击“确认”。 开通交付完成后,服务商确认服务完成,待用户确认验收。 进入服务商开通交付页面,输入服务结果描述,上传交付件,单击“开通交付”。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”。 用户验收通过后,服务完成。 服务监管申诉说明 服务监管过程中,在用户方操作流程(用户提交需
表订单全流程已完成。 标准服务流服务监管,商家侧操作流程(商家确认需求、商家实施服务)停留超过5天,用户可发起申诉; 服务监管总体流程 服务监管过程中,如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可执行“申诉”操作,详情请参见服务监管申诉说明。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作:
完成。 服务监管总体流程 服务监管过程中,如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可执行“申诉”操作,详情请参见服务监管申诉说明。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 应用编排类商品无需提交需求,服务监管单默认跳转至“商家实施服务”状态。
)》。 确认服务完成操作步骤 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 找到相应的订单,单击操作列“确认完成”按钮,进入商家实施服务页面。 在商家实施服务页面,输入服务结果描述,选择实际开通时间,上传订单交付验收文档,单击“确认完成”。
过此节点,服务实际开通时间与授权码激活时间一致。 商家激活授权码后,将交付文件证明上传至服务监管中。 非赋能云场景订单,系统将自动确认验收,服务监管流程结束; 赋能云场景订单,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为侧复核验收件无误后检查通过后,系统将自动确认验收,服务监管流程结束。
联营服务流发布说明 通用、联营、自服务SaaS类商品 请根据实际服务交付流程选择服务流模板,并在交易过程中严格按照服务流履行交付,系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算,请默认勾选联营基础服务流模板;按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请
具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一instanceId,商家的服务器不应该重复做实例过期处理,返回成功响应即可。 父主题: 接口描述
SaaS类商品 如商品涉及服务监管,购买成功后会进入服务监管系统,客户在服务监管系统对商家交付的服务成果未予以全部验收确认完成的,即服务状态为“服务中”,在状态变为“已完成”前为交易担保期。 如商品不涉及服务监管,客户在订单支付完成后5天内为交易担保期。 支持退订: 如涉及服务监管,担保期内
容器类商品指商家基于Helm、Operator或者华为云原生服务中心OSC服务规范开发的云原生服务,用户订阅服务后通过OSC部署到云上容器托管平台CCE或者智能边缘平台IEF。这类商品在基础容器上还提供了运行参数、依赖的云服务、运维能力等,支持云原生服务开箱即用。 数据资产类 DGC资产:数据资产
”即可。 在控制台页面完成以下内容的配置: 勾选对应的ECS实例,完成ECS实例配置; 选择网络和安全组配置,完成网络配置; 安全组:可以下拉选择商家推荐的安全组,也可以点击“新建安全组”创建安全组。 填写登陆凭证,即ECS登陆密码; 勾选“协议及授权”。 云资源配置费用及镜像费用可在页面底部栏查看。
如何发起服务监管申诉 标准服务流服务监管,在商家操作流程停留超过5天的情况下,用户可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入买家中心页面。 单击左侧导航的“服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。
具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求,针对同一instanceId,商家的服务器不应该重复做实例资源释放处理,返回成功响应即可。 响应消息示例: { "resultCode":"000000"
商家充值服务使用指南 云商店支持商家创建充值服务,具体设置方式请参考如下内容。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“充值管理>充值服务”,进入充值服务页面。 在充值服务页面,根据页面要求,填写
联营商品服务协议发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品名称
GET:请求获取Request-URI所标识的资源。 POST:在Request-URI所标识的资源后附加新的数据。 PUT:请求服务器存储一个资源,并用Request-URI作为其标识。 DELETE:请求服务器删除Request-URI所标识的资源。 Request-URI:是一个统一资源标识符。 可以在URI后面用‘
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