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台运营管理服务，解决“搭建平台易，运营平台难”的问题，有效支持企业客户持续稳健运营，达成差旅管理目标，实现商业成功。 系统集成 通过华为云数字化差旅管理平台开放的API能力，提供统一的接口规范。企业可以使用自己的IT系统或自有差旅应用访问差旅的资源和服务，供应商和服务商也可以快速
在线服务 点击“客服”，可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助
数据服务 1、数据服务驾驶舱能否导出excel表格？ 答：数据服务驾驶舱暂时不支持导出excel表格，差旅管理平台-数据服务模块下提供了基于订单的明细数据表，可作为管理员进一步分析差旅业务情况的基础数据源。 2、如何导出员工的明细报表？ 答：登录差旅管理平台-数据服务-明细报表，自定义导出相应的明细报表。
需报表，点击文件名即可完成下载。 路径：数据服务——下载中心 权限管理 管理员可为需要权限的人员配置相应的数据服务权限范围。 点击数据服务右下方头像并选择【添加用户】，输入用户名及需要开通的数据权限范围，确定保存即可。 路径：数据服务——用户头像——权限管理
连接器 连接器模块是保证双方系统对接时需要配置的相关内容，部分对接模式不需要额外配置，如有需要，平台技术人员会主动联系管理员指导相关操作事宜。
员工
以帮助企业差旅管理员快速完成差旅管理平台相关功能的设置及对整个差旅业务的管理。 如果您在使用差旅管理平台的过程中有任何问题，欢迎致电差旅服务热线：400-005-9180。
>>点击了解服务详情 服务费及差旅费默认为预付费方式。 服务开通后，不支持退订，服务费及差旅费不使用则不计费。如果购买了套餐包，已购买套餐包不支持退订，购买前请确认 计费模式 华为云慧通差旅支持用户按照自身需要购买产品版本、产品特性、服务费及差旅费购买，完成差旅服务建设。 变更配置
管理员 审批管理 差标设置 人员管理 数据服务 功能释义 其他热门问题
出差申请 1、出差需要提前多久填写申请单？ 答：在实际出行前都可以填写，通常建议提前1-2天填写并提交，为审批预留一定时间。 2、为什么我账号里看到的“出差申请”无法修改？ 答：请确认“出差申请”是否自己账号提交，若是则可以进行修改、删除等操作；若是别人代提交的，则只能查看和预订，若需修改可联系提交人。
出差审批 1、申请单提交后由谁审批？ 答：由申请单上选择的费用归属部门领导进行审批，后台系统已设定好每位员工对应的审批流程，如遇异常情况请及时联系公司差旅相关负责人。 2、申请单内多个出行人由谁审批？ 答：申请单支持多人合并提交，多人申请按照发起人的审批流程执行。 3、审批人为什么看不到我的“出差申请”？
差旅预订 1、为什么不能一次性预订所有行程的机票？ 答：公务出差关联一次TR可以预订往返两段行程，预订其它行程，需有对应的TR。 2、可以为同事或领导预订吗？ 答：可以，“出差申请”通过审批后，即可开始预订。 3、如何预订“公务出行-机票”？ 答：进入慧通差旅APP—公务出行—国
审批管理 1、如何开启短信审批？ 答：在“审批管理”-“差旅审批设置”页面找到“审批流程”，在短信审批栏点击“开启”按钮。 2、如何配置审批流？ 答： 第一步：点击“新增”按钮，输入“流程名称”及“适用业务”，保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程； 第二步：点击 “审批流程
功能释义 1、临时TR预订是什么意思？ 答：“临时TR预订”用于管理员工的预订动作是否需要等待出差申请单审批通过；当允许临时TR预订打开后，员工提交的出差申请单无需审批通过即可预订差旅资源。 2、出差申请有效期浮动范围是做什么的？ 答：用于管理员工出差日期前后可浮动天数； 配置路
差旅退改 1、酒店取消预订，退款需要多长时间到账？ 答：退款将在3-5个工作日返回原支付账号，但受个别银行退款流程影响，请以具体到账时间为准。 2、机票什么情况下不能退票？ 答：① 航司的特价机票不可以退票； ② 超过1年有效期的机票不可以退票。 3、机票如何改期？ 答：进入慧通
费用报销 1、为什么公司只能报销房费不能报销杂费？ 答：公司承担员工因公出行的标准差旅费用，如：住宿费、早餐费等，对于非住宿费用，如：电话费、上网费、洗衣费等，均由员工自行承担，其中因公发生的合理费用，可根据公司相关规定凭票报销。 2、机票行程单丢失了，急需报销怎么办？ 答：纸质
其他热门问题 1、酒店的差标是按天计算吗？ 答：是按天计算。 2、遗失身份证，如何登机？ 答：四选其一即可： ● 携带由本人户口所在地公安机关开具身份遗失证明，贴本人近期免冠照片并加盖公章； ● 携带由身份证签发地公安机关出具报失证明，贴本人近期免冠照片并加盖公章； ● 携带本人
其他热门问题 1、如何查看实际订单？ 答：登录差旅管理平台-订单管理，可以进行“国内酒店”、“国内机票”、“国际机票”、“国际酒店”、“火车票”、“用车”等订单的查看管理，也可以按需导出订单。 2、怎么增加预算方案？ 答：登录差旅管理平台-预算管理模块下，可以新增单个预算方案，也可以批量导入预算方案；
人员管理 1、如何配置管理员权限？ 答：登录差旅管理平台，通讯录-角色-差旅经理（又叫管理员）-添加成员-搜索成员-保存人员，即可完成管理员权限配置。 2、员工离职后通讯录如何处理？ 答：结合企业情况，可以直接删除，也可以保留一定时间再进行删除操作。 父主题： 管理员
如您需进一步了解华为云慧通差旅解决方案更多详细信息，可点击访问华为云慧通差旅官网。 ● API方式 如您需要调用华为云慧通差旅相关接口进行二次开发，实现企业服务与差旅服务的集成，API方式操作详情及描述请参考《API参考》。
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