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为新创建的组织添加部门 在部门管理页面，管理员可以通过添加部门、添加子部门、编辑部门、删除部门等操作完善组织架构。 为新创建的组织添加部门 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“组织和用户管理”。 在页面左上方可选择要完善部门结构的组织。
定成功通知短信。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 用户访问绑定成功短信中的下载链接，下载并安装客户端App。 用户可以访问云手机服务-华为云官网，单击“移动端下载”进入下载页扫码下载安装包。 Android的系统要求最低配置：Android6.0。 父主题： 通用云手机使用类
KooPhone云手机支持音视频通话吗？ 云手机可以安装实时通讯软件，安装完成后支持通过软件进行音视频通话。 父主题： 通用云手机使用类
查看通用云手机实例详细信息 在云手机实例管理页面，实例列表区域可以查看到实例详细信息。单击实例列表右上方设置按钮，可自定义实例列表展示参数，必选与可选项详见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 参数说明 云手机名称/ID 是 云手机名称：购买云手机时自定义的云手机名称。 云手机
包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 包年/包月 包年/包月的计费模式是一种预付费方式，按订单的购买周期计费，适用于可预估云手机使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 包年/包月计费模式的KooPhone使用说明： “包年/包月”的云手机购买后不能删除，如需停止使用，请在云手
退订云手机实例 计费方式为“包年/包月”的云手机实例，如果在计费周期内不想再继续使用，请参考本节指导进行退订。 退订云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式退订云手机实例。 在实例列表选择一个或多个需要退
重启云手机实例 本章节介绍如何通过控制台重启云手机实例。 前提条件 运行状态为“运行中”的云手机实例可以操作重启。 重启云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式重启云手机实例。
为通用云手机设置数据流传输加密 KooPhone支持对通用云手机开启数据流传输加密，开启后即可保护云手机云侧和端侧的交互数据。 开启数据流传输加密 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击左侧导航栏的“安全管控策略”，选择“数据流传输加密”。 在实例
为通用云手机设置应用黑白名单 在应用黑白名单页面，您可以创建应用黑名单和白名单，以便对云手机的使用进行应用级安全管控。 创建应用黑白名单后，关联了黑名单的云手机无法安装该黑名单应用，关联了白名单的云手机仅支持安装该白名单应用。 使用名单 在黑白名单列表区域选择一个已创建好的名单。
购买云手机后，需要多久可以开通成功？ 通常情况，购买完成后几分钟内就会开通成功。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： KooPhone服务咨询
附录 状态码 错误码 获取项目ID
续费 续费概述 手动续费 自动续费
费用账单 用户可以在“费用 > 费用账单”界面，查看服务使用的费用账单情况，以便了解在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式按小时结算。示例：用户在8:00~9:00期间订购云手机，通常
计费项 计费说明 云手机服务的计费项由云手机实例规格、实例数量、购买时长或使用时长进行计费。具体内容如表1所示。 表1 云手机服务计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费费用 实例规格 计费因子：vCPU和内存，不同规格的实例类型提供不同的计算和存储能力。 包年/包月、按需计费
欠费说明 用户在使用云手机服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月计费模式KooPhone，用户已经预先支付了云手机费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月计费模式Ko
API概览 云手机服务接口的分类与说明如表1所示。 表1 KooPhone接口说明 类型 说明 实例执行同步命令 通过该接口可以指定云机实例同步执行adb shell命令。 实例执行异步命令 通过该接口可以指定云机实例异步执行adb shell命令。 实例执行任务查询 执行异步adb
KooPhone在客户端和云手机分别支持什么操作系统？ KooPhone是云手机SaaS服务，端侧提供接入客户端，云侧提供云手机实例。现阶段客户端App支持Android系统，未来客户端支持App和H5两种形态，非iOS手机可以使用App或H5，iOS手机支持H5。云机实例现阶段
停止计费 包年/包月计费 对于包年/包月计费模式的云手机，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
成本管理 成本优化 KooPhone云手机提供专业版和企业版，每个版本包含不同规格的实例，对应不同的官网价。专业版提供云手机运行的基础能力，企业版额外包含应用和数据管控等安全特性，所以相同实例规格的官网价比专业版更高。 用户可以根据自己的业务场景选择合适的云手机版本和规格，在此做如下推荐：
权限管理 创建用户并授权使用KooPhone 系统委托说明
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