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退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 用户发起人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和应用编排类商品的退订请求，商家可以在卖家中心查看及审批退订请求。 退订流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理
点击登录按钮，重定向到实际的登录URL，该URL由云商店统一提供，由用户输入账户、密码，获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息接口同步给商家的租户client_id、client_secret信息，用于code鉴权。 具体的时序图如下：
商家发布SaaS商品时，首先需根据本接入指南，在生产接口服务器开发一个生产接口。 同一个商品发布时，针对不同的调用场景，只需要配置一个“生产系统接口地址”。 例如：https://www.isvwebsite.com/saasproduce SaaS 2.0接口规范： 场景 通用商品、自服务商品 联营商品 按次 包周期
完成。 标准服务流服务监管，在商家侧操作流程（商家确认需求、商家实施服务）停留超过5天，用户可发起申诉；建站服务流服务监管，在商家侧操作流程（商家确认需求、商家首页设计、商家网站搭建）停留超过5天，用户可发起申诉。 服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 服务监管过程中，如
接口功能及说明 商家发布SaaS商品时，首先需根据本接入指南，在生产接口服务器开发生产系统接口。 具体可以参考接口描述。 SaaS 1.0接口拨测规则 商家完成上架SaaS商品后，为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易，云商店平台每天上午和下午，会对该商品接口地址的调测用例进行
客户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中，客户超出1个月未向商家提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中，客户新增加需求，并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中，客户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”
制作私有镜像前，需先购买华为云弹性云服务器ECS，在ECS上完成安装部署。 关于ECS配置说明： 建议选择公共镜像类型。 建议选择通用计算型或通用计算增强型规格。 目前华为云云商店支持基于华为云提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店，建议制作私有镜像的云服务器选择以下区域，制作完成后可复制到其他区域。
云商店的平台费如何收取 自2019年5月1日，云商店对所有通用商品执行平台服务费减半的优惠政策，即：所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。详细公告见《关于华为云云商店通用商品平台服务费减半优惠政策的通知》。 父主题： 账单和结算
企业绑定时，云商店调用该接口请求商家同步该企业全量的组织信息，商家接口需要执行全量组织信息同步，保存组织信息，并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户，相同的orgCode，要支持多次请求，多次请求不应产生新的数据，且需要返回成功。
息，并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知ISV商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户，相同的应用，要支持多次请求新增，或者删除，多次新增不应产生新的数据，且
除部门操作时，云商店调用该接口，请求商家同步该企业的组织增量变更；商家接口需要执行增量组织信息同步，保存信息，并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户，相同的orgCode，要支持多次请求新增，或者删除，多次新增不应产生新
应用信息，并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户，相同的应用，要支持多次请求新增，或者删除，多次新增不应产生新的数据，且
租户信息，并返回通知云商店。 针对租户同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户要支持多次请求新增，或者删除，多次新增不应产生新的数据，且需要返回成功，
接入流程 流程说明如下： 申请入驻云商店，成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器，根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心调试生产接口。 加入联营计划，成为联营商家。 在卖家中心申请发布商品。 云商店运营人员审批通过后，产品发布为联营商品。 在卖家中心自助管理生产接口通知消息。
接口说明 商家在云商店发布在线开通License商品时，首先需根据本接入指南，在生产接口服务器开发一个生产接口。 同一个商品发布时，针对不同的调用场景（创建实例、查询实例信息、更新实例、更新实例状态、释放实例、实例升级），只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品，
企业绑定时，云商店调用该接口请求商家同步该企业全量的组织信息，商家接口需要执行全量组织信息同步，保存组织信息，并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户，相同的orgCode，要支持多次请求，多次请求不应产生新的数据，且需要返回成功。
租户信息，并返回通知云商店。 针对企业同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户要支持多次请求新增，或者删除，多次新增不应产生新的数据，且需要返回成功，
SaaS类商品发布流程 上架流程 1、成为云商店商家； 2、准备生产接口服务器，开发生产接口，请参见《SaaS类商品接入指南V2.0》； 3、调试生产接口成功并保存用例，请参见《SaaS商品应用接入调试及调试用例管理》； 4、完成安全漏洞扫描，请参见《SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范》；
测试授权码激活和心跳检测 为了保证License授权码接入方式的正确性，云商店为商家在卖家中心搭建了申请测试授权码的界面。商家可以在此页面申请一个或者多个测试授权码来调试License软件集成验证，通过授权码管理License软件的统一生命周期和心跳检测的正确性。 操作步骤 在“卖家中心
云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等，包括但不限于： 操作系统、数据库与缓存
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