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程序，例如默认支持的数据库应用程序“mysqladministrator.exe”。 解决办法 修改程序名称 在Windows应用服务器修改应用的启动程序名称，并在云堡垒机配置中修改应用的“程序启动路径”。 关闭Windows Defender 在Windows应用服务器控制面板，选择“设置
作。 提交工单申请后，若需修改已提交的工单，可单击“撤回”，取消已提交的工单申请，工单状态变为“已撤回”。 创建工单后，若需查看工单和修改工单信息，可单击“管理”，进入工单详情页面查看和修改工单信息。 “审批中”状态的工单仅能查看工单详情信息，不能修改工单内容。“已撤回”和“待提交”状态的工单才能被修改。
导出用户信息 堡垒机支持批量导出用户信息，用于本地备份用户配置，以及便于快速修改用户基本信息。 约束限制 支持导出用户登录名、认证类型、认证服务器、用户姓名、手机号码、邮箱、角色、所属部门、用户组等基本信息。 为保障用户账号安全，账号登录密码不支持导出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。
若工单被管理员驳回，可修改工单信息后再次提交工单。 图3 已提交工单状态 撤回工单。 单击指定工单“操作”列的“撤回”，即可取消已提交的工单申请，工单状态变为“已撤回”。 修改工单信息。 单击“管理”，进入工单详情页面，即可查看工单基本信息。 单击工单详情页面编辑，即可修改工单授权运维时间。
若工单被管理员驳回，可修改工单信息后再次提交工单。 撤回工单。 单击指定工单“操作”列的“撤回”，即可取消已提交的工单申请，工单状态变为“已撤回”。 修改工单信息。 单击“管理”，进入工单详情页面，即可查看工单基本信息。 单击工单详情页面编辑，即可修改工单授权运维时间。 “审批
可重置用户密码、个人找回密码、个人修改密码。 AD域认证 用户登录密码为AD域用户密码。 可选择多因子认证方式登录。 不能通过系统修改用户密码。 RADIUS认证 用户登录密码为RADIUS服务器用户密码。 可选择多因子认证方式登录。 不能通过系统修改用户密码。 LDAP认证 用户登录密码为LDAP服务器用户密码。
审计与日志 审计 云堡垒机系统用户个人数据的所有操作，包括增加、修改、查询和删除，云堡垒机系统都会记录审计日志，并可备份到远程服务器或本地电脑。拥有审计权限用户可以查看并管理下级管理部门用户账号的日志，系统管理员Admin拥有系统最高权限，可查看并管理登录系统全部用户账号操作记录。
启停用户 堡垒机系统用户快速管理，支持一键批量“启用”或“禁用”其他用户，修改用户账号使用状态。 系统管理员admin默认保持“已启用”状态，不支持禁用admin用户。 启用 默认为启用，用户状态为“已启用”，用户在权限范围内可正常使用。 禁用 用户状态为“已禁用”。用户账号被禁
验证资源账户 资源账户状态用于标识纳管资源的账户密码是否正确，不能手动修改，只能通过验证账户更新。 资源账户支持“实时验证”和“自动巡检”验证功能。 资源账户验证是后台通过登录资源验证连通性，历史会话不记录该过程。 表1 资源账户状态说明 状态 说明 正常 经过“验证”，账号及密
错误次数超过系统设置的次数限制后，用户“来源IP”、“用户+来源IP”或“用户”账号将被锁定。 本小节主要介绍如何配置用户登录安全锁，包括修改锁定方式、锁定时长、可尝试密码次数等。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 >
系统管理”，进入系统管理页面。 图3 系统管理 展开“系统时间”区域，可管理系统时间。 图4 系统时间 手动更新系统时间。 单击“修改”，弹出系统时间修改窗口。 选择目标日期和时刻。 单击确定，返回系统管理页面，系统时间更新完成。 同步服务器时间。 默认同步当前系统的时间。 选择系
云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表1 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 您自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。 运行状态 实例当前的运行状态，包含备机的运行状态。 实例类型 您选择的实例类型。 登录地址 当前实例的内网IP地址。 弹性IP 当前实例的公网IP地址。
通过手动导出/下载各功能模块数据文件保存在本地，可手动备份日志请参见表1。 系统内导出的csv文件，用Excel打开可能会乱码。若出现乱码情况，请先修改文件编码格式再打开文件，详细说明请参考为什么打开CBH系统数据文件显示乱码？ 表1 支持导出或下载的数据 数据信息 导出 下载 格式 说明
户组、维护账户组资源，管理账户组信息、删除账户组等。 账户组与部门挂钩，不属于个人。当前登录用户新建的账户组默认放在登录用户部门下，不支持修改部门。上级部门拥有“账户组”管理权限用户可查看下级部门的所有账户组信息，反之不能，同级之间的账户组可相互查看。 上级部门管理员为下级部门账
系统登录日志指登录堡垒机的所有日志记录，系统操作日志指登录后在堡垒机控制台所有操作的日志记录，包括但不限于对资源账户或用户的新增、删除、修改以及登录行为记录等。 例如运维人员登录堡垒机系统，执行配置权限、审计管理等操作后，审计管理员将会收到系统日志记录。通过系统日志记录，可查询
系统配置概述 系统配置包括安全、网络、端口、外发、认证、工单、告警、审计、HA备份等配置。为确保系统安全运行，默认仅系统管理员admin可修改系统配置，整体管理系统运行状况。 安全配置，详情请参见登录安全管理。 网络配置，详情请参见系统网络配置。 端口配置，详情请参见系统端口配置。
复制文本，“Ctrl+V”粘贴文本，“Ctrl+X”剪切文本等。 当Web运维快捷键与浏览器快捷键有冲突时，优先执行浏览器快捷键。建议用户修改浏览器快捷键，以免冲突。 “应用运维”与“主机运维”使用相同的Web运维会话操作界面，快捷键操作方式相同。 数据库运维，由于通过SSOTo
须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统维护 > 系统管理 > 系统时间”，查看系统时间配置。 在“系统时间”区域，可以手动修改当前系统的时间，或者使用时间服务器同步当前系统的时间。
数据库运维高危操作的复核审批 云堡垒机专业版支持通过执行命令运维数据库，包括数据删除、修改、查看等运维操作。为确保数据库敏感信息的安全，避免关键信息的丢失和泄露，本文针对运维用户访问和运维数据库关键信息，详细介绍了如何设置数据库高危操作的复核审批，以及如何实现关键信息的重点监控。
系统资源账户有哪些状态？ 云堡垒机系统被纳管资源的账户状态，用于标识资源账户的密码是否被验证，且验证是否通过，不能手动修改，可通过实时验证和自动巡检更新。 资源账户共有“正常”、“异常”和“未知”三种状态，各状态详细说明请参见表1。 表1 资源账户状态说明 状态 说明 正常 经过
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