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下单后服务多久可以完成？ 云灾备咨询诊断服务（单次）从服务履行开始约3个工作日完成，云灾备规划设计小型包（单次）从服务履行开始约10个工作日完成，云灾备规划设计中型包（单次）从服务履行开始约20个工作日完成，云灾备规划设计大型包（单次）从服务履行开始约30个工作日完成。 实际交付
提供现场服务吗？ 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题： 关于服务交付
什么是咨询与规划服务？ 数据仓库咨询与规划服务是指为企业或组织提供关于数据仓库的咨询和规划服务。这些服务旨在帮助企业或组织更好地理解和利用数据仓库，以实现业务目标和增加竞争力。具体来说，数据仓库咨询与规划服务包括以下方面： 数据分析和挖掘：通过对企业或组织的数据进行分析和挖掘，帮
现有平台进行优化升级或新建数仓平台。 数据仓库优化与支持服务是华为为了达成企业业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支持，包括数据仓库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持和应用对接联调与上线保障。数据仓库开发与支持服务能够满足客户业务升级、数据量上涨的需求，帮助企业解决数据
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
提供现场服务吗？ 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题： 关于服务交付
计费说明 说明 本章节主要介绍【AI使能服务优化与提升服务】的计费说明， 包括计费项、计费模式，以及续费、变更、到期与欠费等内容说明。 计费项 服务名称 服务规格 适用场景 单价（元） 量纲 需求调研服务 AI场景需求调研分析-基础版 对业务场景为简单场景的起因或政府单位进行需求
产品数字化咨询服务下单后服务多久可以完成？ 产品数字化咨询服务下单后，建议尽快启动项目，项目启动后，按照购买服务的内容倒排工作计划，交付工作按照交付计划兑现。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 官网填报，反馈会在1个工作日内和您联系（工作时间周一至周五9:00-18:00）。 紧急问题请拨打4000-955-988|950808进行快速解答。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 需要先咨询，并购买GaussDB(DWS)集群。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 该专业服务可独立售卖，购买前请咨询客户经理。 父主题： 关于服务购买
责任分工 责任矩阵 鲲鹏物理资源服务分工责任矩阵： 阶段 任务 华为 客户 资源申请 提交物理资源使用申请 协助 负责 资源发放 审核并发放资源 负责 协助 技术支持 资源使用技术支持 负责 协助 服务验收 验收服务清单 协助 负责 父主题： 鲲鹏物理资源服务
服务是否支持退款 确定性运维规划与设计服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
工业软件人才培养咨询服务下单后服务多久可以完成？ 工业软件人才培养咨询服务下单后，建议尽快启动项目，项目启动后，按照购买服务的内容倒排工作计划，交付工作按照交付计划兑现。 父主题： 关于服务交付
Workspace大客户支持服务的服务单有效期是多长？ 服务单下单有效期：支持按月、按年购买。6个月起支持订购。根据购买时间提供相应的服务。6个月内要启动服务，快超期与客户沟通原因，退订或重新购买。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 需要先购买华为云的服务（例如：设备接入IoTDA、IoT边缘IoTEdge、路网数字化服务DRIS、工业物联网平台IIoT等），运维和管理服务的对象为华为云的产品。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 是，需要先购买。 父主题： 关于服务购买
云工厂咨询与设计服务怎么收费的？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准，请参见计费说明。 父主题： 关于服务购买
应用现代化服务的服务单有效期是多长？ 应用现代化服务属于一次性服务，建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年，请务必在有效期内使用。到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持退款？ 物联网上云与实施服务无特殊情况不支持退款。 父主题： 关于服务购买
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