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邀请个人账户成为项目专员提示查不到账号信息 需确认填写的账号名是否是华为云租户名,可登录个人账号进入账号中心核实; 如果账号的华为账号名和华为云租户名不同,则优先填写华为云租户名。 父主题: 项目专员
伙伴中心支持按账期查询发票申请记录吗? 支持。在伙伴中心的“销售 > 账务 > 发票管理”页面的查询区域,选择账期,页面会显示对应账期的发票申请记录。 父主题: 开具发票
POC项目真实性举证材料需要提供哪些? 正式POC测试邮件(需要提供客户公司邮箱发出的原始邮件) POC公告 招标要求或其他具备权威性的真实性举证 父主题: 项目报备
伙伴最多可以设置多少个销售账号? 伙伴设置的IAM用户下的销售账号无数量限制,但是一个业务员最多只能有3个角色。 父主题: 其他
什么是华为云解决方案提供商认证? 华为云解决方案提供商认证是用户成为解决方案提供商的一种途径,用户注册账号,并完成华为云解决方案提供商认证,即可成为华为云的解决方案提供商。 父主题: 注册与认证
HCPN入驻审核流程 HCPN入驻申请提交后,如果自动入驻未成功,系统将触发人工审核,华为云会尽快审核您的入驻申请信息。 若您的入驻申请信息审核未通过,请根据审核未通过原因进行修改并重新提交。 父主题: 其他
伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单? 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单,可能存在以下原因: 账号为仅拓渠的总经销商账号 账号是操作员账号,但是账号无权限。 如上述不能解决您的问题,请联系您的生态经理或提交工单处理。 父主题: 总经销商伙伴
商业价值终评通过后为什么没有金额? NRE最终的激励金额根据NRE协议签署的金额来验收,线下签署完协议,并由生态经理上传确认后,即可在伙伴中心展示。 父主题: 一次性工程费用(NRE)
如何签署《客户关联华为云合作伙伴须知》 操作步骤 进入“我的合作伙伴”页面。 查看新版本关联伙伴须知协议提示,单击“立即签署”。 查看签署协议弹窗内容,勾选“我已阅读并同意”,单击“签署”。 提示“操作成功”。 单击“协议管理”,可查看已签署协议的名称、版本、签署时间和协议内容。 父主题: 经销商子客户
哪些伙伴可以加入合作伙伴共拓计划? 只要是通过华为云企业实名认证的伙伴账号,加入HCPN伙伴计划后,即可申请加入合作伙伴共拓计划。加入计划时,需要伙伴接受《华为云合作伙伴共拓计划条款及条件》并满足商机管理相关的承诺要求。 父主题: 机会点共享
伙伴申付激励时,因兑现方式不同,影响给伙伴的激励结算金额,兑现方式为返代金券额度、代售返充值记欠票时,因伙伴不需向华为开票,不涉及进项税,且代售记欠票应按产品税率记欠票,需修改这2种兑现方式下的结算公式: 1、伙伴开票,华为返现/返充值的,激励结算金额=激励含产品税金额/(1+产品税率)*(1+伙伴税率)。
如何签署协议? 联系您的生态经理线下完成NRE协议签署,由生态经理将已签署协议上传至后台并进行协议内容复核,待协议完成复核后即可按照已签署协议中的里程碑发起验收申请。 生态经理(PDM)信息可在伙伴中心-主要右上角查看。 父主题: 一次性工程费用(NRE)
开票有限额,能否开具多个发票? 针对一个申付单(一个申付单是一次提交激励申付产生的,可以多个账期一起申付,此时只会产生一个申付单),可以开多个发票,但是不能一个发票对应多个申付单,即发票对申付单的关系是多对一的关系。 父主题: 激励
解决方案提供商认证证书不见了可以去伙伴中心“计划 > 已加入伙伴计划”页面重新下载。 若伙伴无法下载证书,请确认登录账号是否为加入解决方案提供商计划的账号;若现登录账号为同公司下的其他账号,仅支持查看加入的计划,无法下载证书。 父主题: 注册与认证
申请激励后,过多少天激励能到账? 激励从申请到到账有多个处理环节,每个环节处理的时长参见这里,请根据当前激励的所处环节,核对是否在承诺的范围内,如果没有超出,还请耐心等待,如果超出请联系客服咨询。 华为财务部门收到合格发票后,15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。 父主题:
指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 根据您输入的开票金额,将优先匹配退款,如包年/包月退款、调账等。再按照消费时间由远及近匹配可开票的账单明细/月账单。示例如下: 父主题: 开具发票
是否可以在发票上打印备注? 客户可以在开票页面的备注信息框中输入需要打印在发票上的内容。 父主题: 开具发票
企业能否同时加入解决方案提供商和云经销商伙伴? 可以。但是加入解决方案提供商和云经销商伙伴的账号不能相同。 父主题: 云经销商伙伴
发票类型有哪些? 华为云开具的发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”。 父主题: 开具发票
云实验已经审核通过为什么券还没有到账? 【审核通过】状态表示华为方已完成云实验申请的审核; 【权益已发放】状态表示云实验已成功发放到员工个人账号; 伙伴管理员申请的云实验审核通过后,由华为运营人员在后台进行发放,发放成功后,用券人员才可在个人账号中查收。 父主题: 云实验