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账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理
使用前必读 开天企业工作台使用对象 租户管理员 租户管理员是开通开天企业工作台时自动创建的管理员，是企业内的超级管理员，可对企业内的门户、组织成员（通讯录）、应用、权限、角色、新闻、公告及企业信息等内容进行管理。 业务管理员 业务管理员是由租户管理员在开天企业工作台角色权限处创建
配置app门户 OBS 2.0支持 组织管理 管理员集中管理企业内的部门、用户、角色，实现企业的统一管理（包括增、删、改、查、导入等功能）。 支持区域： 华北-北京四 OBS 2.0支持 部门管理 部门管理是通讯录的重要功能，通过添加、删除部门，可快速搭建企业的组织结构。通过开启
系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。在企业工作台依据用户的使用端侧，门户分为两个端侧： web端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示租户管理员配置的门户。 app端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建app端侧的门户，用
企业工作台提供了2种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问： 企业租户管理员可以使用华为云用户名与密码登录华为云，通过华为云企业工作台SSO登录企业工作台管理后台。 企业员工可以使用员工的用户名密码登录企业工作台，如果是管理员，可以再跳转到企业工作台管理后台。 访问控制 企业租户管理员可以设置员工的访问权限，可
单击左侧操作栏的“应用分组”。 单击分组内的“添加”，可为该分组内添加应用，如图1所示。 图1 添加应用 分组内移除应用 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 单击左侧操作栏的“应用分组”。 单击分组内的“添加”。 从已选应用中删除需要移除的应用。
如果您需要对开天企业工作台企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。如果您在华为云注册的账号已经分配访问权限，不需要给员工创建独立的访问凭证和权限，您可
进入“云服务退订”页面，找到需要退订的资源，单击“操作”列的“退订资源”，如图2所示。 图2 云服务退订 进入“退订使用中的资源”页面，确认资源信息及退款金额，选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”和“资源退订后，未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。我已确认数据完成备份或不再使用”，单击“退订”即可。
需要添加的应用名称，最大不超过64个字符。 适配平台 选择需要添加已适配的平台，包括app端、web端、管理后台、PC端。 说明： 调整适配平台会影响门户的应用展示，在门户的应用组件中，会将不匹配适配平台的应用自动删除。为避免影响，请确保已经将应用从对应适配平台门户的应用组件中移除。
开天企业工作台提供了平台预装应用，开租即可使用，同时提供订阅应用及自建应用功能。本节以添加预装应用、订阅应用、自建应用为例，介绍管理员添加应用的操作步骤。 添加预装应用 如您需要添加行业内已经预集成的应用，可通过手动添加的方式将应用添加在应用列表中。添加后的应用可分配给单位内部人员使用。 在开天企业工作
登录web端用户工作台 企业成员可通过账号密码、手机短信验证码的方式登录用户门户。登录完成后可以使用开天企业工作台提供的应用服务，如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。本节将指导您如何登录用户工作台web门户及使用应用。 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录，详情请参考步骤二：配置企业通讯录。
系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。在企业工作台依据用户的使用端，门户分为两个端侧： web端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示租户管理员配置的门户。 app端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建app端侧的门户，用
信或邮件的形式告知用户，添加用户详情请参考添加员工。或您可以直接登录开天企业工作台用户工作台。 登录方式有两种，一种是输入用户名和密码，另一种是输入手机和验证码，如图1所示，然后单击“登录”，进入用户门户首页。 图1 企业用户登录 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次
员工账号创建完成后，您可通过账号管理功能查看已创建的账号使用情况，方便您及时掌握了解员工的账号使用动态。同时可对账号进行密码重置、账号禁用操作，解决日常账号管理问题。 查看账号 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“账号管理”，可查看企业下所有员工的账号信息。 在
每个事件回调接口中的请求头携带Bear token，企业应用的回调服务需要进行鉴权。 签名密钥 使用签名密钥根据消息内容生成数据签名，默认为空，不为空时，长度必须为16位。 加密密钥 用密钥对消息进行加密，默认为空，不为空时，长度必须为16位。 加密类型 提供ECB和GCM两种加密方式。
通过华为云IAM提供接口获取客户的信息和用户的信息。 OneAccess 企业用户的认证、企业内应用的管理授权功能。 通过OneAccess实现对企业内用户的管理。 通过OneAccess实现对企业内部门的管理。 通过OneAccess实现对企业内应用的管理。 通过OneAccess实现对企业用户的登录认证。
特殊字符~!@#%^&*()-_=+\[{}];:'"",<.>/? 新密码确认 再次输入设置的密码 密码修改后，单击“确认修改”。 修改密码完成后，您需要使用新密码登录，然后继续使用企业工作台。 父主题： 管理员指南
在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。 找到需要启用的应用，单击“配置”列“更多”，单击“启用”即可启用该应用。 禁用应用 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。 找到需要禁用的应用，单击“配置”列“更多”，单击“禁用”。
账号密码登录：用户输入账号密码进行登录。 短信验证码登录：用户输入绑定的手机号，输入接收的验证码内容进行登录。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。如需修改密码，请参见设置/修改密码。
步骤四：普通用户登录用户工作台 登录web端用户工作台 登录app端用户工作台 父主题： 初级入门
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